我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# w+ M: k* p2 m( O( S
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
) ^( G' B4 C- O9 Z: [0 u等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
4 ~7 s' q, A6 w+ [3 m- G) x2 M發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇+ K. q8 X* w0 f. _
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
p3 J, Y4 ?3 ~% C( K. v, @6 O4 N公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
! p8 h2 {1 G6 ?- U! T9 H! m5 w1 C8 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q..., F$ k4 a; f& X, z2 S9 f# _
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇! d' ^; W1 Q6 m8 C2 h# h
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb' q4 o; Z' F) t
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇7 u8 R5 }6 ~2 u, ^! P' s
8 z g5 X, t3 J7 m0 _: n4 S. {===========================對話開始===========================
" e% q1 `5 W5 ?9 W% h5 EMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: f0 R2 ^' @8 @1 y
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~9 s# H7 A6 z# S& W. Z
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
+ H, s" R: N9 N7 |7 G6 J8 r我：有！
5 B1 v: r- J6 I( Xtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇2 X& ?2 ?. k* p# u0 C0 {
我：它寫"ok"
6 [0 O+ W2 V9 V- Q; C5.39.217.77Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.77$ i M J+ p; o; ~4 U- Q2 W5 I2 J
我：有~tvb now,tvbnow,bttvb B5 Y; p: j6 p4 T; W
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
5 K6 a8 }# _# P- A公仔箱論壇吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇& C1 w4 \) c8 z2 [+ m
現是否要列印明細表的畫面。
- J; j# o4 |0 V3 } V0 }$ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....5.39.217.77* C3 T" ~+ v* Y; f' ^& v
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？公仔箱論壇- p: H! R" x8 L/ W d, |* w- f
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
+ F0 p6 y2 l7 U) h7 e3 Ntvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
, `% }9 F' m2 ~. A# \* ]' Y（依然超有耐心跟溫和.....）
1 o* w0 b; B8 Z5.39.217.77我：撿起來了~
, \2 J# T6 U4 X8 b) a$ y$ nMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb, U; i# q" G1 z( V* H
再見！! Q7 S5 R- j2 W3 \: \
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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