對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。5.39.217.77- u4 D1 \8 { ^* Q; i
- S8 U0 z7 g m1 t, u7 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# i7 [: g- _. W6 g6 J# D
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! u* h9 S, r9 P3 C. |
0 K G+ M0 c( d; t! }: q5.39.217.77對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
t& I2 a W7 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# c3 U" m; Y# U" b5 d! x於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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% f7 V* Z% F6 L, m0 N; o% i4 r三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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$ m- v. f! o u/ T公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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# B5 m7 y( o! JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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+ W& {, U9 o4 P u她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」& k% ]) b- f' m$ n# V6 [
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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, a1 d6 ?) |" [- C \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。5.39.217.77# p" j: E) _' R# G
2 U/ @# |: j" t6 q X, U公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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" q' R3 V- O1 O+ g4 U- f% N* b7 k) Btvb now,tvbnow,bttvb尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。7 i2 \& X& N6 h7 o4 ~7 }& E' Q5 b
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvb now,tvbnow,bttvb |( V/ y4 k8 D1 M2 A8 Z
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
3 Y( ?& K# }4 S+ J, L+ ]公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 b! u& R+ e3 B: o* X) @' }6 |
對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb6 w, I! x* e2 v% `3 C. y* j3 C4 A9 `( P
( C+ G0 [' G: @哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？ g9 F& q' r- j1 S2 S1 L+ `6 B" j
' m, c. p/ o) `2 Y公仔箱論壇在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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! F# M9 i4 F6 c; T" j+ Ltvb now,tvbnow,bttvb你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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5 X& t: M6 h% E1 q/ F! O4 t公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇8 A8 G6 s( j' r3 b9 n
3 R: B0 U0 g( a8 l/ T0 c3 m# I4 b公仔箱論壇對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？公仔箱論壇+ ?: u( w' _" P% n; Y& P5 r5 I S
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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