主旨：
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, z4 R. D0 Z0 t
) B# a" C( c: W1 }, \) _% U2 J多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
) m, K; P7 l: y# D; b公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
$ q7 O" ~% ^1 t; l# d8 Q7 s公仔箱論壇每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。; p x$ F$ w: }$ u' ]
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，" M) J. D; I9 ?( i
希望能替他們免去一些無妄之災。
% T, \' {/ `8 N& M1 P& zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。5.39.217.77" S7 r' A6 ^$ L- Q+ }
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
! ?8 }1 H& R" A* B+ J5 Ftvb now,tvbnow,bttvb繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
7 @" B2 ^! V3 f5 }6 ^公仔箱論壇我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。; V2 E$ Y& @0 T' N" v" @" z
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
+ N; s0 U- [2 n# {公仔箱論壇至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
d# N8 z1 E: H; @tvb now,tvbnow,bttvb這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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! o* g' ~, B% l+ q理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
& s! s0 }* G$ I5 c" Stvb now,tvbnow,bttvb而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
( I, X# }: z* }# g3 B6 o* [得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，( S$ T% _ f; }$ P
而那正是生命持續的密碼。
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; @; M+ t. P* w- ^. ]2 l6 x% L5.39.217.77我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, A4 ?8 ]; a# f. d2 e
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，tvb now,tvbnow,bttvb; o6 m7 ^/ E$ x- u. i, c: o
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
! Y; I2 s' {- A同一時間，我的思緒也跟著流走。
; ^( A, d' Q+ u* Y6 O, zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb4 T: }' A, a! y8 C4 n
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p' Z: }" \9 B# g
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
6 Z) c. X2 w# B5 t# xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
: b% s3 u& j5 J5 Z+ Z {8 {' j5 j0 }/ G5.39.217.77因為可以得到一杯免費果汁。
/ f- `0 h% y8 E2 J0 D; y3 e3 P# [: w) Ltvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇1 t' s! z3 t: X1 P0 I! \
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
* \: @, {2 f: Q; r: y8 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ]8 v! j% E* t5 g5 k3 C* _' A
4 \( y" l& p9 C! [; t7 k$ i/ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。5.39.217.775 K s. p& X: K6 q4 Y" W
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」tvb now,tvbnow,bttvb1 {! T( N/ o/ I0 y# ?$ E
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
5 Z Z& Q8 P# r' XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且是吐到我身上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ C+ J* R. _% \4 j4 J6 `- ?
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。tvb now,tvbnow,bttvb" { l% V1 M. h9 [
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，公仔箱論壇! |0 B: U5 q. M9 P
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
: r' I$ O$ M' @# l( @- p e. [& ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
- S0 l+ ?" i7 ]% e& ltvb now,tvbnow,bttvb我們也要把「寬容」傳出去，tvb now,tvbnow,bttvb# T9 o" S0 n$ s! p# t- E& S! J
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 _9 s# k% R& K, v
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
