主旨：
8 h; h, K6 X4 }9 _1 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將「寬容」傳出去
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 g( R6 R% n7 A0 P6 f1 S
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
2 w0 j* B W. JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
& a# o1 O9 l/ y4 O" @- c; oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
; v$ n' H; {/ ?4 i4 M# @ g$ dtvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
4 n( j6 S! i! `: }希望能替他們免去一些無妄之災。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# g/ v* ], e g5 N. d3 Q8 \
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。tvb now,tvbnow,bttvb. g n% d& j8 g m6 H* A
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
$ e4 p6 d ~$ j0 R" C9 Q繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。& d% Z. r( }5 c2 g O1 [ E
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。tvb now,tvbnow,bttvb) U$ V) k% a( g0 S
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。5.39.217.77' e! W( d. z G. n' n, L
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
) c$ e' ]' Z2 J. _2 I這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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4 f9 ~3 r! w* h0 T9 Y$ h: ~tvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
" f- D% T) n1 H0 ^' QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，5.39.217.77( p5 K0 W# T+ v0 T$ x) n2 O: o1 K
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
6 Q# `: C$ @# a6 g) Q而那正是生命持續的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，公仔箱論壇) \, P( m: v7 g( O3 T
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
$ b! K) k. u6 O0 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
- Y: q9 R3 C9 O# A# i同一時間，我的思緒也跟著流走。tvb now,tvbnow,bttvb( P1 W* G4 T% o3 Y) A' j
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8 x' r* B. `& ]2 X6 o) X' r! M$ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 a. Q) {0 U- R' L; O7 I
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，公仔箱論壇5 b2 s1 T8 a- m$ b% _7 k' g
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，5.39.217.770 H6 z2 u5 b1 A) O- R) i
因為可以得到一杯免費果汁。tvb now,tvbnow,bttvb* u* }& `/ |3 _0 Y" x
# G. u5 D I/ i4 ?; { Vtvb now,tvbnow,bttvb事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
e$ ~9 B/ l4 j: L# p公仔箱論壇我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
1 U" U8 l7 I- x. Ltvb now,tvbnow,bttvb我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
( t/ v7 x2 z/ s4 Z後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
5 N" V4 P' _* ~" `- A而且是吐到我身上。5.39.217.77# |9 y V |/ q! U. E% _
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。" `( ]) Z- @+ \1 K* S( e4 N
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，公仔箱論壇2 j+ M1 X; X; Z% F- M/ Z
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。5.39.217.77: u5 ]6 G) ?# d( N% m$ {. O7 s$ L
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ |: p; C0 d5 q& l
我們也要把「寬容」傳出去，5.39.217.77: U: a8 x" q) L: T& v( O
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！' d' G# C- o% w: r2 Z T) _
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
