出國住飯店、用餐給小費的 7 個重要問答tvb now,tvbnow,bttvb: ]! O0 g% S- {" C8 P7 m b) a
出國旅遊要不要給小費 (tip 或 gratuity),或是要給多少小費,一直是令人傷腦筋的事。事實上,這答案因地而異,例如日本就沒有小費文化,住飯店、上餐館都不用另外給小費;而美國則相反,從提行李、叫外送披薩,處處都有人在給小費。希望大家讀完這篇文章,以後都能入境隨俗,輕鬆旅行又不失禮。
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0 m$ D' I, ^2 R6 Y3 H* E- Itvb now,tvbnow,bttvbQ: 為什麼需要給小費?
. t* A* ^; u# p( \6 e6 Ttvb now,tvbnow,bttvbA: 支持給小費的理由之一是可以透過額外的獎勵,讓服務人員表現更好;不過反對的人會說好服務無法切割,本來就該包含在食物或飯店的售價裡,不應再另外收取小費。而在美國則有另一個 (必須) 支付小費的理由,依美國勞動部規定,如果該工作可以收取小費,則最低現金工資可由 7.25 美金降至 2.13;雖然小費不多的時候,雇主依法仍需補貼至 7.25 美金,但您支付的小費也的確是服務人員的重要收入來源。) B% K. B/ c% u! G. Q
& e t" V" T, ]5 w6 R2 M: ctvb now,tvbnow,bttvbQ: 哪些國家要給小費?9 x3 ~! t9 G# U/ \! F
A: 原則上,在歐洲和亞洲旅行,都不需要額外給小費,因為即使有服務費也都已含在帳單裡,但如果找回的是零錢,有些人會選擇不取回;反之,美洲國家,例如美國、加拿大、墨西哥、巴西等地,給小費則是很普遍的作法,在旅行時要特別注意。更詳細的各國比較,請見 >>Wikipedia 各國小費介紹。5 q& `( d- \" k6 k2 T& d
* r6 K0 K) c7 a9 S9 s, y5.39.217.77Q: 住飯店有哪些情形可能要給小費?
% q- Q' u2 w- S }9 ^8 R公仔箱論壇A: 主要有以下 5 種服務類型可能要給小費。! @2 ~ a; X/ s+ ~# ]' X6 H) k" [
1) 行李相關:飯店接駁車、行李員等,基本上,每當有人代為搬運行李,小費為一件 1 美金。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 l5 [9 b; }7 O- J: V! E! ]- s: `
2) 停車相關:如果用到代客泊車,在停車時不用給,但在取車時,可給小費 2-5 美金。tvb now,tvbnow,bttvb( `, s- Z# U# b n* U' g& ]6 D
3) 住房相關:每早離開房間前,可在枕頭或床頭櫃放上小費鼓勵打掃人員,一床為 1 美金。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ i4 O- e) _! z6 V
4) 資料服務相關:詢問資訊、入住登記等不用給小費,但如果請門房 (Concierge) 代訂外面的餐廳、戲票等,視難度高低,可給 5-20 美金小費。
+ B* o: t2 x8 o. W6 |公仔箱論壇5) 客房送餐:小費、運送費多半都已內含,但如果時間很晚,可考慮給送餐員 2-5 美金。" d0 l! V- |( m0 z0 S% ?0 q2 I
9 X& y! l- M2 \- [& sQ: 吃飯要怎樣給小費?# L& X+ E3 ^, w2 s
A: 主要有以下 4 種類型的小費給法。
6 q, C8 y ~% Y; d: X5.39.217.771) 一般餐廳:小費為未稅價的 15%,如果已內含 (gratuity included) 則不需要另外給。
1 N5 ?8 H" C) \" P7 |' g公仔箱論壇2) 吃到飽餐廳 (Buffet):在離開時,可在桌上留下小費以鼓勵清理桌面的服務員,一個人約 1-2 美金或一桌 5 美金。
% I1 D5 z' A7 g8 S, k* i5.39.217.773) 咖啡店:可把零錢投在「小費箱」(Tip Jar) 裡。
. @5 c0 X: X! q& W0 K" H1 V9 H( u公仔箱論壇4) 連鎖速食餐廳、超市、路邊攤等:不用給小費。
; r2 x7 X' M/ F6 Q0 rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.779 x2 j, T8 r6 c+ O
PS: 如果多人一起用餐 (例如 6 人以上),很多餐廳會直接加上 18% 的小費,就不用額外再給;另外,如果刷卡,在刷卡單上會有一欄可填入小費,請記得填入金額,餐廳會依此輸入刷卡機,不需要另外再拿出現金。
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Q: 還有別的情形要給小費嗎?
7 R( d/ Y& d9 JA: 有的,以美國為例,坐計程車通常要給車資 15% 再加上行李小費每件 1 美元;在酒吧、賭場點酒喝,會給一杯 1-2 美元的小費;理頭髮、按摩,15% 小費。原則上,如果有人服務,都可以酌量給小費,但如果服務人員屬高收入族群,如律師、證券交易員等,或是公務員,則不需要另給小費。
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7 J0 e6 K5 Z4 g0 ^: l1 TQ: 服務真的很差,小費還是非給不可?公仔箱論壇5 P9 e+ d0 Y8 i5 M% B; k
A: 不一定,有些人的確會選擇不給。不過如果遇到服務有問題,建議您還是在當下理性地反應給服務人員或其主管,有時會得到立即的處置,讓壞服務變成好服務。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 c$ W& i. z$ Q) d- K: k) W, P% Y; e
7 b; |5 U/ f' E- c0 ~( m7 @: ^公仔箱論壇Q: 不確定要不要給小費怎麼辦?
( _' S6 O. p5 W, H8 O1 v+ btvb now,tvbnow,bttvbA: 您的旅遊書一般都會列出當地的小費規範,或是用手機搜尋「國名 Tipping Etiquette」應該就會有答案。當然更有趣的方法是直接問您鄰近的當地人,當做一個練習外語的好機會,也為旅行增加一些人際互動。 |