什麼樣的領導能贏得部屬的心?什麼樣的領導能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭?
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有一次,有日本「經營之神」之稱的松下幸之助在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特別強調:「不要找經理,找主廚。」助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會的場面可能會很尷尬。" d- }& \0 S8 B" t' ~' }
& x/ G7 G% j- [( i7 O' A公仔箱論壇主廚來時很緊張,因為他知道請自已的客人來頭很大。「是不是有什麼問題?」主廚緊張地問。% e5 \/ ?9 m3 V9 Z
; c. i0 w# s% }- z. T「烹調牛排,對你已不成問題。」松下說,「但是我只能吃一半,原因不在於廚藝,牛排真的很好吃,但我已80歲了,胃口大不如前。」5.39.217.77( `- }' A7 |6 I6 n
7 s6 t* M: y! [4 m) R3 q$ R主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎麼一回事。「我想當面和你談,是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裏會難過。」5.39.217.775 V7 m% H! Y9 h) n; \/ E( @
6 ?: e' m. W" W1 r& cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會有什麼感受?是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格,並更喜歡與他做生意。
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又有一次,松下對一位部門經理說:「我個人要做很多決定,並要批准他人的很多決定。實際上只有40%的決策是我真正認同的,餘下的60%是我有所保留的,或我覺得過得去的。」經理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行了。tvb now,tvbnow,bttvb5 Z# g2 a# r) U3 M; F$ @& T
- |1 U8 @" [( h0 o! p& h「你不可以對任何事都說不,對於那些你認為算是過得去的計畫,你大可在實行過程中指導他們,使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事,因為任何人都不喜歡被否定。」
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松下的領導風格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名,這兩個不同的形象,就是透過真誠與關懷而整合在一起的。 |