幾天前,我和一位朋友搭計程車,下車時,朋友對司機說:「謝謝,撘你的車十分舒適。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- v+ \, E1 A% k
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這司機聽了楞了一楞,然後說:「你是混黑道的嗎?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ]" E, b( B. V9 X6 P' R
8 J* A [6 g) e# l1 C' O( e5.39.217.77「不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」
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「是呀!」司機說完,便駕車離開了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ?* b7 h" B; E: B/ e: U' ]; ?( o
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「你為什麼會這樣說?」我不解地問。: q: y& P" W3 q' y8 Z8 {7 Y n
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「我想讓台北多點人情味。」他答道:「唯有這樣,這城市才有救。」
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/ f$ |$ M0 t% }: }5.39.217.77「靠你一個人的力量怎能辦得到?」, v0 z2 E' I9 ~ D* d, P* R; `% s
- |/ G. `4 u4 T: F) j( m, Z# f; o, f公仔箱論壇「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了二十位乘客,他就會對這二十位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達給一千多人,不錯吧?」
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5 ^* E( a {! I* C/ LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢?」5.39.217.77; q" S: v7 d6 j, w
0 d$ s6 [; v$ x5 i公仔箱論壇「我並沒有寄望他。」朋友回答:「我知道這種做法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有百分之三十,但仍可連帶影響到三千人之多。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 i; Z* O3 Q2 ]$ z8 r
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「我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?」
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「就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱在那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!」
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「我看你腦袋有點秀逗了。」
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」
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「但他們的服務真的很差勁呀!」
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?」我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步:「這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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3 B" ]# ~# `$ j3 f$ S' g5.39.217.77「工程何時完工?」我朋友繼續問到。公仔箱論壇" o/ z- C' E6 F7 O" b
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「六月」一個工人低應了一聲。
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* F& g1 W) l7 h. t「這麼出色的成績,你們一定很引以為傲。」
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離開工地後,我對他說:「你這種人也可以列頻絕種動物了。」
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?」1 B5 {7 s+ H4 w+ o
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「但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小民吧。」公仔箱論壇; S. \. c) R) A' N
% h0 n" g: V" |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個。」公仔箱論壇* ~1 D* `% k; L( \; [1 l, e
3 @3 l" k8 q& z! H/ j5.39.217.77「剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?」我插嘴問道。
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) n/ T6 S" ~, x- v+ j公仔箱論壇「是呀!我知道!」他答道:「如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |