本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb2 |: f, |4 y( A
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無人全自助旅館 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! m& n9 i2 ?7 i) M- z8 a2 d
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 $ _& p5 X k, O4 ^. D/ r0 Z
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 5.39.217.777 v8 \* V4 g, z+ y( T0 q' ^+ |
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
" e; D" F' `9 j& ]2 h公仔箱論壇一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ ' I6 U: T! D) m, j$ x0 E
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" s# [- ~- J6 q8 R2 f
意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
0 n; B3 M* r$ H$ f3 W公仔箱論壇公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， r6 e) L7 k1 H" g: K9 N
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
2 I1 Y2 H+ c8 g( G( E- w公仔箱論壇也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 1 d" S( ]5 Q& w
5 X5 p; E: { m1 G公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ + S/ i3 J! b* m9 D
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
2 A- F0 D1 _2 PIf you would like to spend your money on something ' b6 P! D9 V X' {" X/ V
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
7 V' q! x% c0 P8 d(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
' E* X1 \# f! e" S0 N這理念正好符合自助旅行想法！
5 L4 j5 @ x2 M; T2 S% L0 v只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
# z7 R+ v& p, m7 {5 x/ ?/ w5 d公仔箱論壇Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ?( s+ D, E3 v9 F" k; G' m* _5 G
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: p! r/ q# S Z
因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
5 h- }- H' p. w4 X2 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
0 J% u, f+ b7 V) p/ v% y8 W8 T5.39.217.77一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， 公仔箱論壇2 d" ]( j2 w6 r L
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& [7 G4 Y0 f, L+ U N
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
0 Q, {% D1 Y3 O% G電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
8 m/ _) A/ G! X& _- f8 m3 Q, `tvb now,tvbnow,bttvb吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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. r: N% n' l+ v5 [/ T$ P5.39.217.77裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ tvb now,tvbnow,bttvb) @+ ?5 O* v) H* u3 ~% \; e0 n
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvb now,tvbnow,bttvb8 X4 F7 \# z* v7 ?! l3 @' {% f
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
7 X0 ~4 h9 O0 a, j F" e1 K8 f: v, w5.39.217.77會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 6 }2 f( B- G$ _
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ x5 Y& v' [/ w1 T+ |
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 公仔箱論壇9 r* Y/ J3 ~5 C/ t9 F
1. 訂房~
" B# P0 G& C" p" j) l6 k公仔箱論壇訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， * L( K/ Z7 }% W' O/ [5 A: r, ]
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 " X3 Z- h6 L$ C% I6 G# r
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 5.39.217.778 K" f5 s" z9 n; Z' V
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 e1 c3 x5 o% I# S/ _
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
6 f" r; y* F8 y0 T: S: `則會有取消條款喔！
( k; P- K( k' N/ A" e" @網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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8 x1 R+ Q+ |$ @$ E+ ^tvb now,tvbnow,bttvb2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o" q( R% V& e. o3 p) I" R' a" q
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 tvb now,tvbnow,bttvb5 n8 K( B. B* U; _6 y5 w7 E
3. 進門~
3 q: K* s& m7 T( u4 h公仔箱論壇沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
/ [) j, ^1 i! @5 X* n. K- D是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， 公仔箱論壇& S$ y R; d {; T$ x( C
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 公仔箱論壇+ R" q: M1 V, o6 A
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# c3 @' Z+ T4 {% N/ x- Q5.39.217.77進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
6 q) X6 _) Q& V9 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
: K. P) e: i& ~ {9 c4. check in~
) T9 y5 h8 R9 P& L. l: b2 s5 X下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
0 q t& }5 v2 V) ?5 p. S3 B5.39.217.77就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 公仔箱論壇& Q8 C# I' }! D1 v$ q/ y
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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2 A# S# i- u3 s% N鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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0 m/ B! Y7 _7 @: FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。走樓梯搭電梯
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
' x8 `% r8 E9 `$ o% r8 z" Xtvb now,tvbnow,bttvb5. 服務~
& w" V* G5 D4 z. H! ntvb now,tvbnow,bttvb連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！tvb now,tvbnow,bttvb5 M6 s+ [5 n+ ]- ^
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， $ U; K9 N+ F4 w( h5 w7 b
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! v! s" d8 Q: J; I# x
6.監督~
2 v$ n7 }; }) a: t網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 ( I" j4 a' S) A J
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； 5.39.217.77" V& k: t2 n) ~3 _$ N
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
1 S3 O/ ]$ T4 I, A' a I- K這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 tvb now,tvbnow,bttvb# u! q2 t- j9 B' O( _0 d: o9 y
經營者對於住宿者的需求，
+ |# E' z% a3 ]- W% H l0 a決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
$ @. K7 S8 b0 V- k$ m2 [一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 5.39.217.77( _- ?; `2 J( ]0 b3 r1 C1 w6 v1 [3 e
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
: X1 m: H, g2 k4 G1 p公仔箱論壇完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ 9 d' u z" ~2 q! M# t* P3 m
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
! @: U1 N) r' g% G" o能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
; \5 l# b% Q/ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， 公仔箱論壇0 p' l( }6 q0 g4 o8 W
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
% I2 N1 F2 w. a: R公仔箱論壇5 ` v5 i3 C8 [$ |, _
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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