本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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2 ~: y" a+ A- r" O無人全自助旅館
( k& U+ A; ~0 X' ]! e. v5.39.217.77城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
! H% Q1 n- j. p9 K% a: t無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 8 G/ h& H0 T6 k9 O8 [
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
+ ?* x1 O. J, H1 @( i9 K2 S0 `5.39.217.77一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
1 D/ M' L8 G6 s3 q公仔箱論壇公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
' v- ?+ y- P/ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， 5.39.217.779 ?8 P3 z/ A1 H4 y/ A, h6 b/ J
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 : E1 k5 K) \- X6 a# }2 i o( b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& M) f, f4 F" r
公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- D$ O" B! |" s( R, |0 O
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
! j* B0 d+ L% A) M1 q# D5.39.217.77If you would like to spend your money on something
) ^4 J- p& i& D+ I公仔箱論壇other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 公仔箱論壇. b; f1 g+ t9 N' R3 |
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) E m3 ?/ H, M
這理念正好符合自助旅行想法！ 3 Y& B" \2 d6 B; |; A& [% y0 f1 M3 h
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
# P5 E' ~/ e0 j* |1 _& zBergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 tvb now,tvbnow,bttvb B7 L8 [$ f9 C7 @1 h& B3 _1 a
7 s& ~5 H8 }: _* n3 w% L' a; N因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 A' m+ _" X7 t/ j2 ]8 p$ @9 u% d; M
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， & G: a! F) E9 Y$ m h D2 v
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
: s# K' ]# q7 B# D! i公仔箱論壇清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 公仔箱論壇$ @) m2 v' @5 j3 z
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
" a( {4 F9 p. W& n1 r4 A結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 5.39.217.77) t% \0 p" X/ w
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
$ W7 e$ h# N0 g) g' _吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 8 H$ U; e! J1 p& m, h4 [1 i9 r8 S
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5 |5 |( N: j# t# |, JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
$ k% P% A/ m# n5 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
9 T N Z0 L( R" U0 ]; L& ](卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) # M& B. b/ B2 d
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 # Y+ r( F1 r& U. f" N
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 公仔箱論壇$ q: U# H6 K9 W, n8 ?
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 公仔箱論壇0 p0 Y& H; B4 [5 I1 o
1. 訂房~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ]/ \$ p0 h: R; x; ~1 R
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， 公仔箱論壇3 C, c5 c* q6 M W1 X( u& q" l/ ]
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
) g1 h0 z, Z% d ]' @( fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I$ I6 h& L0 }* v
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
) @( |4 o% b: T而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
3 r) x9 r' ~" S Xtvb now,tvbnow,bttvb則會有取消條款喔！ 5.39.217.774 C" L& X1 N; E
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ 5 J7 @0 C, w4 g) \( ~. e
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
& b$ f: `% U2 ?tvb now,tvbnow,bttvb在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 tvb now,tvbnow,bttvb* T8 r+ ~, f: T, K5 H4 D8 ?
3. 進門~
/ I0 c3 m3 q7 @. A公仔箱論壇沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ tvb now,tvbnow,bttvb" C" J/ }6 m! @8 k& J2 I
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
8 C' Z" e9 Z1 E% X3 P7 K; M, M在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 5.39.217.779 \, Y6 l6 x, h; o* m- \
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. @% P$ ^7 t/ W( d7 t1 T1 K進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 4 s3 C7 g; H( Y f' t
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
- P6 [9 _5 s( p9 I' N公仔箱論壇4. check in~
: A1 b& t5 X. C3 Y下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
3 g+ i. k1 p* R. E就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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- Z/ d# ^" q7 F* Z5 S, H) |- Mcheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 6 r7 m" A* b# r# I& q, [. a
5. 服務~ 公仔箱論壇$ U: y( F' k! _9 e) d
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
: _; x. Y$ m6 x& [- \6 s$ J6 _公仔箱論壇若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. i5 h" S7 F) R' s! P5 {) ]
6.監督~
g* g# Y n* w( Y9 x/ w5.39.217.77網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 k8 {4 L" h" S) c7 Q
3 `0 J/ c; |' V! f另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
, H* D, i4 \6 X$ g8 M5.39.217.77孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
7 ?; e. E$ _( A2 n, G0 G: H公仔箱論壇這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 tvb now,tvbnow,bttvb/ X1 e; B# r/ c7 i2 k
經營者對於住宿者的需求，
5 Y1 p, J& a: K- u! Q( h5 P5.39.217.77決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
' Q U7 F8 ^* W: O4 m一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 5 @! ]" _+ t* x% ]$ u
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 5.39.217.779 K+ h/ d H. z
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ ) ~( q9 X4 g% i6 i: R: h
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 ! X. Y8 p% e7 X/ {) @
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
* E( R: M) f* ^4 t# p1 ~: ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I; q+ ~6 x. F. v1 U# ^" r: O
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。5.39.217.77* j$ l Z% i2 ?7 l- B/ X
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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