本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 公仔箱論壇: ~- T) `/ D7 n+ O8 l k1 D1 ]$ t
9 Q8 b0 F. p; E# @, L: OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人全自助旅館
0 l, [$ v6 P* t h9 {( s6 B0 @tvb now,tvbnow,bttvb城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
* [7 d$ h" r7 w3 o+ J7 u; _5 J* d* r無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
- e+ g/ L' s' n: f2 M: q4 e' x自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
3 x7 J3 q; P! _6 U, N- v6 K8 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
0 l: v( A, l7 K% T7 s i g: qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 h* C& X; s- ^* D1 C1 u) `& f% g. c9 J意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
6 C( V3 ]: B8 \. ?) V9 G公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
4 y6 ^& p+ r2 m/ {8 m5 ]+ W而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
: F" R$ N0 {0 ]8 {5 r0 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 5 @+ e" t* K3 `4 S8 x# T
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
, L. i2 x( D( X2 B) z城市盒子的首頁歡迎詞寫著： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Q- p3 q6 T0 X9 B' z f
If you would like to spend your money on something tvb now,tvbnow,bttvb: F- Z m- V& Y5 P& f
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. ' ]8 a. \ M4 U" y* V) N
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
3 M0 e N) ?: @7 m" j4 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這理念正好符合自助旅行想法！ x' {3 t' r; X) a
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
2 D8 y: z5 b, ~$ `- E0 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 tvb now,tvbnow,bttvb8 ]! `: x; ~; y+ P, w' I# T$ I! g6 |
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
, r: M- G: j& S/ @6 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， tvb now,tvbnow,bttvb( L- k9 }- r% e; T; ~, g: f
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， ' v4 k( Z8 g1 W m! b' Q
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 公仔箱論壇6 b- z' d% X# n: `+ \
- A" A. f3 t& q* t(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， ( W5 F3 K6 Y- ~* ~
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 {' }, P% c; o( b# K8 m
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 5.39.217.77% V; E% C) {& L* ?
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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; d6 s( l0 M w3 n* c8 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* O4 M4 q" C+ N. {$ a9 R公仔箱論壇裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
1 r2 N0 p$ O, } V- K% A7 Q5.39.217.77Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
/ Q: ^& P- s) N" h8 h8 [(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
5 I1 ]/ u9 r! STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
8 r8 k: Q; J) f- f& j. ]若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 5.39.217.777 \9 x1 P' R0 p! [
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 tvb now,tvbnow,bttvb$ q2 V) ]7 n* b0 J) g& Q
1. 訂房~ " ?; w# Z1 A' j5 y0 n; n7 I
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 j4 b4 ~3 @. H0 H9 x
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 公仔箱論壇) W. H2 z5 o# n6 }! R: u! c8 V( X6 S P
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
& h! D4 L: a7 |( y9 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
; [* M) ]6 K# _% x& a# z# k- lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
; j! k+ p8 D8 P5 T! l6 c) |5.39.217.77則會有取消條款喔！ tvb now,tvbnow,bttvb1 Z+ V- O! i6 B b8 X
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
9 B! q3 [& L2 t6 E8 n公仔箱論壇在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
& ~1 X- I9 E& p3 v# w" nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 進門~ $ `' i+ I: W/ s. B8 |
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
- p2 Y N: i0 R1 ^tvb now,tvbnow,bttvb是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， 公仔箱論壇+ J6 s& f/ P# L& }; L* \! k4 b
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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4 E7 e8 K8 V- N9 b' R5 |tvb now,tvbnow,bttvb進入大門之後，還有第二道門... 公仔箱論壇( J! |. s7 A( G" a1 y
0 J- ]: D( D7 Z$ f2 y! O& Y9 T% P公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ : Q& | |: W6 Q, t6 U
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 ; I) ]" c% D8 J; V5 {
4. check in~
# [1 x% |& X, R0 r- g$ N3 t+ m5.39.217.77下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， 5.39.217.77& F. G# i4 L- Q4 Q( @
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 公仔箱論壇" ]& b& v" s0 l( s, _
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! u! [3 u- ], |' Bcheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
0 m: [1 |; `( [( W6 J! V5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 P; f4 m; \2 [7 h/ y( t1 A
鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 : h% W- R z* @0 N; T0 ~
1 z( y! @' V" {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。走樓梯搭電梯
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8 O5 `! x. F, x" N+ m5.39.217.77這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
3 _& p$ i; y! {tvb now,tvbnow,bttvb5. 服務~ 5.39.217.770 ?. b% l: V% h1 F) e2 Q4 A
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
# C; p5 k, E8 itvb now,tvbnow,bttvb若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 公仔箱論壇# R8 `3 |" J& v0 \6 t
6.監督~ - l k* c/ [( Z( @
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
" t# x& G3 S, H" ?$ M孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 5.39.217.77) ], P# y( V1 Z0 q
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
5 T* p3 ?" @9 l7 dtvb now,tvbnow,bttvb經營者對於住宿者的需求， 5.39.217.77/ g C) r% _8 l3 u" o, ^; `9 @
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
" B! f" R- Q/ ~" B, Y% M一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
$ j9 x& q: Q5 W7 J9 _3 D3 s; r5.39.217.77讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ tvb now,tvbnow,bttvb6 C" V$ p& ?% O0 [
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 }9 u+ i& j; u) d( o1 M. k$ ]
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
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無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， 公仔箱論壇4 m2 h9 R5 |- U$ R
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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