瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ tvb now,tvbnow,bttvb) }# R; O- P4 [% [8 Q
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，5.39.217.777 d+ ?& \  E$ Z/ k, t
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；公仔箱論壇3 C8 |4 ~+ Y" ^, A2 ?% d
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， 2 a5 s' m; ]; x) a6 {
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
# H6 I/ b1 C+ S% }公仔箱論壇彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。公仔箱論壇1 F8 D. r5 }) l, E. S) _6 ?+ @, v' _$ r

頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ M4 e: b" g1 Z0 c
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
. j/ d' h3 }8 w  t公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% z( O4 G8 W% j6 H
各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
6 y, ?; I1 a) ]- `/ d公仔箱論壇你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 tvb now,tvbnow,bttvb! R3 ~  E, H5 L# w% n, p  e. v& X
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
% n. I" W9 j2 g) t# B8 p" R 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
' Q: I4 O5 J2 N3 K5 u7 X7 H 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
公仔箱論壇5 ^! [9 F' o' L1 _# Q
怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：公仔箱論壇6 Y9 E6 g( V! |" z+ `" T2 ~3 i8 R
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
5.39.217.77! l5 j8 \3 P0 v9 T1 ^
安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
+ P$ u) p) D% H; X公仔箱論壇最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：tvb now,tvbnow,bttvb0 a6 h4 m, [$ U6 }/ l
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 z8 M  L7 L( H( A  v; \# \; E0 Z: N
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
/ {. j' S' p$ `8 P0 E- Q, }; t魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。5 {' j# t4 }3 X# t# a& c

' e5 n. c- Q; w果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 tvb now,tvbnow,bttvb) A; E! o, M+ w. x) |3 u" Y
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
9 Y, L1 G1 D$ ?( K  {+ w) B! l3 _ 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：7 @8 }0 v2 q0 v- U" x' |) K
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
8 m. o' p$ J+ j( D公仔箱論壇第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
3 K' ~3 N5 L- \& r& U7 b( F6 ?" W2 a 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。; P$ {3 H) j/ o* a3 Z& @* a

" a8 y2 l- A7 X3 j$ a. P0 Q5.39.217.77有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，9 V0 `) K5 I: {7 F4 V+ T
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
1 D% R" b3 P3 Otvb now,tvbnow,bttvb 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」

% Z3 c/ c; X5 I5 r請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 i' d( f& s' ~/ A6 x+ m
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
+ n  q  |1 N1 U+ S5 n! ^: @ 因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，公仔箱論壇1 u7 U% J  }/ L0 [! j/ \4 m
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。" o# w- b, a$ g$ L2 U, `0 ?0 M

# R) i4 T3 b4 ^- F0 I% E$ S0 z3 @各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，tvb now,tvbnow,bttvb& p, E9 |7 r7 n( V9 _7 y
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ h& E  Y* a' F+ Z
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
5.39.217.770 B& ?1 o5 V, G3 Y6 B' ?) G
所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，5.39.217.77! X' Z" Q, P, K( g
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" P# x* ^: D7 c; c5 p" a& S
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
. f* C' {2 m" S" h! p這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』tvb now,tvbnow,bttvb9 S8 `# T4 I6 m; R/ Z
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
4 ^+ @' W! _2 _9 x9 i  }% ?/ p$ | 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; p+ K6 f/ I5 a" R: W! ?" m# S: o
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，公仔箱論壇0 R5 F+ Z3 n$ G* F% K
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% H7 w6 `2 }% ]  N2 o" v5 i7 S
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
' N& _6 Q5 h. L6 n 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 r1 D" H4 X8 `& W
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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  b8 }% D! e# ~4 d( Y% L一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， 5 E! x/ Q$ y) \7 l, J" Q0 M
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，公仔箱論壇- b% |& r3 \6 }" j' A6 m
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， 5.39.217.774 Z' W- Q. }8 K8 Y7 q& s# V
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；公仔箱論壇, J/ ]9 Z9 o7 u) ^$ ?. D  B6 j
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，  N& o# N- M; `, }
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
公仔箱論壇" f3 v- r( j% {( M6 _# h
各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
9 ^/ S+ w& ~/ B2 ]% h 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
7 l0 `2 ~+ F9 k0 R7 G* F% J$ ]這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，$ N0 R, ?; ]0 y9 U$ r0 v& E
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， 5.39.217.77& V* _1 w6 ^' ~+ x
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；tvb now,tvbnow,bttvb! T- v7 ^3 e) ?  x9 k7 t0 o
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
$ X+ c2 m9 Q. |1 A5 ^) C5.39.217.77第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
! G& {5 G% ]8 J. Y+ B7 I5.39.217.77二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），公仔箱論壇% @8 Q* z- Q2 W, r$ h, J  d
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
& A) a3 ~, Y  D  x8 K價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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! s  _" u# ~$ h( Q: J' l, S: L! D證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；5.39.217.773 C3 R& o' e) b$ s+ K6 i6 _2 Y
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？5.39.217.77# b! Q. L$ L6 u! s. }
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% y+ y* g& Z3 k( L! W
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 ( U- k5 o" D5 c! V; S
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
# m' e! T6 {: D( u& }4 e# G5.39.217.77 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- F' O' T3 P* E/ q& M" N
七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
7 R; l) R  g1 D4 u2 g 隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* b, Q. F9 F) X- m9 a# u' f
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. A. X. M4 G7 }
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；9 b( G* |: b. F: ]0 F. G5 m  y0 X; O
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
' {: r+ g! l! z2 i) t公仔箱論壇最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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8 d: L" Y* p( B1 s各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， 5.39.217.77$ @# B$ x) K) c3 l9 O  E
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
( Y3 @/ g2 A" itvb now,tvbnow,bttvb 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」& o0 @* W& g8 E, j2 i: @" Y; b

此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% G" H( e) v& ]  r7 I0 v9 j9 Z
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
" r3 O- ]& h& D公仔箱論壇他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 5.39.217.77) y4 m7 o8 m9 e0 W4 O  b0 k
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， 2 m: z6 T1 A. A! a. x- A: A8 n* ~
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：公仔箱論壇1 T6 ]5 r. l( U4 g
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」

這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。6 t2 p% w. }" z0 f
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
4 ?1 O, A9 ^4 I5 g( g# A( N這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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9 @3 Y: E4 [8 V  d" K公仔箱論壇各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，5.39.217.77: _0 I4 v$ F$ y+ J5 ~' w
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，tvb now,tvbnow,bttvb! C% s5 K: t; D1 G* Y: h
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，5.39.217.77, d0 M5 q4 Z$ n8 w) k, C
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， , [& K9 q/ [& q- [
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 2 ]7 T: h: u- o) o

! B0 L# K# D5 Y% s0 G證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。1 a8 L7 ]. O* b, y/ ~0 ?
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! v7 |/ n5 G; j6 f- F8 g! _ 最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； 4 R; q/ e, `8 f$ O: k6 ?
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
2 O6 Y/ b+ d3 F- U0 T 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，   ?/ w( A9 |; j3 h  G( E
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
1 k+ T9 u( S1 M2 s 東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 5.39.217.771 m$ F9 [: p) W! W6 D9 {
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造； 5.39.217.77$ n, t, |3 ~( ^( [6 H
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； tvb now,tvbnow,bttvb; Y" ~1 ~" S) L" c! }! \
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。5.39.217.775 Z& Q4 i* [5 `& d6 d7 D

% K0 S+ V' E" U3 w  \" T以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， 0 `* X* h- J  X; [' x
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
8 l. l: ]- \( b/ F4 i" y% K, t2 y  N他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， , i$ Q- s1 V& |7 \+ R
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。

% J1 f0 E5 P. I0 Wtvb now,tvbnow,bttvb所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， & Y2 L2 N0 s$ C$ u' Y9 _6 b
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
% Z0 U/ o" _5 v3 L公仔箱論壇一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，3 c+ R9 Y4 L& k! C5 S8 G+ S4 i
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
0 a9 b7 ^: q+ D公仔箱論壇「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，tvb now,tvbnow,bttvb) V7 O  F$ ]& v* t
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
7 T- Q! \/ _& ]5 c& q9 A( n& Q; Q" z 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
  x) R* O5 {) ztvb now,tvbnow,bttvb 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，* z# K+ `$ H3 U4 R; L1 v) c' \5 |
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），tvb now,tvbnow,bttvb% W$ {- n# j, \) ]& H7 D! q) ~3 m
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 tvb now,tvbnow,bttvb# ?" S# s6 u+ Q; Q
公仔箱論壇3 y, n6 H$ ^# v; v( U: T
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
% a7 u- _- G% p5 |+ W+ l: M, A 所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； 5.39.217.77; m+ M% S; q5 x  \5 d2 t
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， # R  g- Z7 }4 F1 X9 L, _# Z1 w# Q& ~1 |
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
& m8 u* D) i9 O% Q4 W9 p9 d5.39.217.77 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。

4 A7 j4 p8 P, V! H+ B  n所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，公仔箱論壇5 s8 b1 n* S, o
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
# J9 E4 o8 P$ B9 z% W; d5.39.217.77就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
  P9 U7 {% ~8 i所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、公仔箱論壇3 K0 Q' ?. Y1 P# p9 U
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；! F$ Q& B4 ]7 N2 E" \1 e1 V
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，* @! t" S' p+ p0 G) _
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
8 ^8 e4 w1 K4 w5.39.217.77但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， tvb now,tvbnow,bttvb  O8 `* r) A) s& }- k+ v' g
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
8 |7 p. o: Z- p/ _2 ^* y5 d5.39.217.77 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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