" l A7 a/ J- P公仔箱論壇 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 5.39.217.77; B6 q, N/ }" M
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
" U5 [- g6 W: f' U/ @2 d& e 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
( w* F Y5 b; |* ?公仔箱論壇 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 , h6 Y$ o1 r& I& d
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb. R" w, R# ~! H" X6 w1 q
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 5.39.217.77 q0 \1 i4 f& A0 ^2 T3 `
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
. r; o5 i6 M# i- Z前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb/ {# h3 [. S3 | j8 ?6 F; E
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, * O! {( i9 B6 u* z9 M, E% t+ t
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, tvb now,tvbnow,bttvb& G) R. K0 a( m; ?* C& E
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 5.39.217.77/ f q) u1 i& T6 R) t# ~& k
老闆便送我一大塊嫩薑。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& q& d* e0 c! o1 `$ m6 k
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
3 c( b6 c; }0 ~3 { 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
* G8 v' l9 i K) S8 m6 k' V# m% c 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
' q- t2 h0 R9 v3 F! P4 G. i: R& m$ R回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
8 g3 m1 o4 ]6 s8 c( B8 w) n, g公仔箱論壇1. 賺到了好心情; 公仔箱論壇0 Z2 Y6 [8 L4 i3 V
2. 賺到了老闆的笑容; 8 k+ `( k6 L( c4 _
3. 賺到了老闆的謝意;
/ a& |& {2 |6 e% N, \" L; U( ^tvb now,tvbnow,bttvb 4. 賺到了老闆的友誼; tvb now,tvbnow,bttvb. F2 x! b5 s. I( }& V5 F* [$ O! w7 P `
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
4 ^ w* Z9 e& U3 D! `, R/ otvb now,tvbnow,bttvb 6. 賺到了愉快的晚餐。」 tvb now,tvbnow,bttvb$ g& y3 V& ?- D# v. k3 W- j! w
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |