6 O7 E" J7 G, n# g" S5.39.217.77
' r. E$ U4 f3 u. T4 e$ V/ N2 ctvb now,tvbnow,bttvb
| 01.不講信用
& f8 b) o' c: wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.777 Y7 q) P6 f4 V7 |3 `6 E
信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。公仔箱論壇8 |; K+ W- n( ` p( R
* u) j ~/ R. V) d# d所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心5.39.217.779 \6 G/ N7 S2 C( B
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: T, x: p2 x7 B: S
ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。
2 o1 x# ?& B# M0 S6 m! n5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb C& c: D8 v& C3 r1 [
例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。; s- n, W+ s& Y4 `9 o( X
. [/ `( c5 Y9 I+ ?* J3 f; I你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
9 M( ~1 c3 e N9 _" q5.39.217.7703.自負5.39.217.774 Z5 Q# M4 }0 h" k g2 w
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \: {% \ @* ^" U) v
大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。
) j5 R: P; r+ _- Y# P5 x+ H. w5 v
, o/ E" f6 K" y; J1 E, itvb now,tvbnow,bttvb在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
2 W4 c/ `" R7 k& h5 a: N. K0 ytvb now,tvbnow,bttvb04.勝而驕、敗而餒
9 z3 X9 y. O1 x& l! c9 Y, @ d5 d% @6 z5 _% v
智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。tvb now,tvbnow,bttvb' I% [! W/ M, [7 @: s# [9 t
5 E+ N: I6 e; m/ \, w我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)tvb now,tvbnow,bttvb$ G6 O, b7 P5 `5 s- C
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問tvb now,tvbnow,bttvb( u+ O: ?% c! ^/ Y6 b* A
9 ~* l1 U* _5 D- XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。5.39.217.771 P0 _. \+ f( E" B3 Q
7 K/ B y% ? T$ ?9 R" [公仔箱論壇或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! @( A: a: a) n! b
06.不從根本解決問題
: e( u- F/ p, t, c5 x1 g5.39.217.77
) [' W. u: \5 X& p; k; p4 wtvb now,tvbnow,bttvb台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。& K7 g% }* a0 j, N
# f1 q' H! X4 l/ t
為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)公仔箱論壇& }* H1 o1 K S- W* A4 X% v3 D
07.把公司的光環戴在自己頭上
2 _& X7 x F/ X) ^, ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, Z1 X. m4 p9 s# W: ^5.39.217.77萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。; r# `+ s' B( L0 D* {% G
5.39.217.772 p2 [! n; X8 r3 m8 S
在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。
. ^7 X9 U1 K. r3 Y$ n) Y' OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( A- O) @* n, n3 h/ i: K! Y9 R公仔箱論壇要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)5.39.217.774 M$ V5 L- E( W# c, _5 v
08.低EQ,擺臭臉
1 c5 v4 L9 ^; ^& ~5.39.217.775.39.217.77; b" E; p5 h5 [( x
劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。
4 Q. G3 R! Z* E$ P$ |公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ]( y: b+ R0 R% k1 h7 ^1 b
若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
! x5 p$ U" O5 N" F( d( j6 D09.開會遲到
: A, r% x- U/ O9 i$ S4 p公仔箱論壇/ x8 b% f: ? I2 ]' w9 l
福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
, ^+ b" N1 b3 ^, j& S% Ctvb now,tvbnow,bttvb8 q) \- S/ z- W
許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)
! ]2 y; ?' H0 k& h8 x公仔箱論壇10.亂跳槽tvb now,tvbnow,bttvb: H F) M- N3 Q" r) B
) Q1 F% n% k5 ~; Ntvb now,tvbnow,bttvb台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。
8 f" Z# n( s% ]% C+ j' v; l公仔箱論壇. o; O; n2 i, l, q8 Z' K
提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)3 ^0 s5 z9 ]0 j0 q
11.太過嚴肅的專業臉孔
& _1 S4 h' z" J+ T) n, Y! Q5 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.772 |2 K4 x9 |% t% `+ t' ]
書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ^/ s* O, Z: W$ Z/ W8 f
# v7 A# G$ \/ G4 z4 \% Atvb now,tvbnow,bttvb事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( H7 Q! k1 g, ~; n& n5 z! z
12.穿著邋遢5.39.217.77/ A. e6 f# T# h
* s/ ~6 z6 s* K( s4 t& ]/ L8 h u廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。tvb now,tvbnow,bttvb- H# N6 m. ~6 S8 o( V7 z' L
+ X0 f& X9 i3 n4 {& h8 V+ V
在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。$ G1 y# I* ]7 g R
( e3 X8 b: c( O5 G1 Z8 K" { O h6 j$ [每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)公仔箱論壇. Z6 D1 s/ |) {+ z. Z8 {. Q2 A
13.挑工作做
* p ]6 f9 O* r" \$ C, p5.39.217.77; V7 E( k6 v3 T$ U/ s5 H
無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
/ m+ f% y p& k5 D4 E$ X. i0 Z
: d2 A/ d& U7 u8 F! V當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
# B% i7 U9 V0 L公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb- g8 m$ g/ `( x( r' q
不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。tvb now,tvbnow,bttvb( _. ^5 b% _4 ?# |, u
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% }9 ?. E. D+ s+ i& b
最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)
3 t: F5 | G! k6 B. V14.公務員心態TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 U3 C, u/ z! J8 {' ^& O
3 C7 a1 V" Z: i公仔箱論壇中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。
( U% L9 B. h% V* A# i$ ~8 y9 H8 q0 K2 n- X( m
% h* c6 ], K V2 U4 Y+ R S; r現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)
6 o$ Q# d/ \& _+ N5.39.217.7715.沒效率
/ L* r! r5 S. r3 b" Ltvb now,tvbnow,bttvb/ {) S |6 V4 L% H1 `9 {0 l" t7 ?
台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。- g. J7 y5 v. A* \- i
|