18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。5.39.217.77& o( x5 y4 R' U% L: [+ i
$ k2 G9 Y: Z X" Z) L7 j1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇4 t: b* _9 ^$ W/ Q
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
; c7 K5 c. W! m6 e最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。& v# Z, G* p1 w% t3 ]' {
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
" {# f" _. |5 w* }tvb now,tvbnow,bttvbA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 5.39.217.77" [: `/ p3 P" L- j
2. 手錶定理公仔箱論壇! Y4 \8 u7 A/ U" w/ T9 \
一個組織不要同時設定兩個目標。
6 W3 C( j; |9 B" V+ I4 z( b) T ^, |一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P6 d5 S9 e C8 g6 O
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 5.39.217.777 g8 D7 ~+ L$ m
3. 酒與污水定律
* l0 _ K8 ]# O Z" E, r \5.39.217.77把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。% `1 f, e i, w. {) R9 B6 z) P0 |
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.77; ]; A1 x: \: S. ?+ s. T# A
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb" B2 s( E: C% _" Y' A0 |
4. 不值得定律tvb now,tvbnow,bttvb8 t6 M: E) q* d+ s7 F+ H/ I. D
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。/ w) o; Y( S+ }# y* e% e# q: h
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
! _. y' k9 Q' |3 H. i公仔箱論壇5.金魚缸法則
& _) \. W3 v. A魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- M6 W' z/ L. [2 R
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* f$ N& W/ n: W" Z; _
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
0 D6 L7 E# o0 P4 i: ^6.洛伯定理5.39.217.77! P. `2 o5 F9 H+ I8 u1 v: I
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。公仔箱論壇1 }# G" L9 g7 S
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 公仔箱論壇0 S# s1 N, y, T. L8 N0 g: K
7. 鰷魚效應
) @6 a5 w; }( H2 P* p$ p+ i公仔箱論壇鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
% q! l+ J! N, H6 i0 M當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# j1 H. _4 D( U- K
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( H$ a. ]3 \ u8 j
8. 木桶定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d# i: ^8 a1 S! J% u
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
' b. k; ?4 g3 ~7 A! Y) T組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) [) q1 P9 ?& p( l
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。) h- v' p( r3 h8 ~% E1 F2 Q* X
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
) f" D$ L a5 h1 V( E( j9. 霍桑效應
4 g& G( j" m: |& b( f8 r5.39.217.77工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。tvb now,tvbnow,bttvb7 R1 B& {. o2 n6 S, V, q6 X
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
: j3 z& F/ u3 U. q& Q' N- t# y10. 超限效應
' U" u- ]2 Z( O$ \/ R2 a) otvb now,tvbnow,bttvb犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb K9 _/ R0 d. [- s$ A8 _
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
$ \1 }) S% }/ f& i6 g ]/ y5.39.217.77也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
, h$ K. e$ B7 k7 s% e8 n11. 牢騷效應, l9 z. d8 W$ p: S
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
: g% H- W3 v8 J牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
+ K4 z6 O% R) H1 H4 C, p( q& G# v) r公仔箱論壇12. 刺蝟法則5.39.217.779 j* _* Q- u. Y* d) X
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
' Z" ~5 |5 p F9 Stvb now,tvbnow,bttvb領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 ; \/ C) x9 J$ p" i D& [) I% c
13. 鯰魚效應公仔箱論壇5 z1 X0 g/ @' c# k- D
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
3 Y2 z( z5 G$ o: ~9 A公仔箱論壇為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
7 I! c/ N) V; x$ `2 ^一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
, ]7 @" v: o) f, A' C公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 q% v- M0 q" l% C
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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: x5 u! k9 I$ K' w1 {3 [tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: x2 b8 y' }( U" p: ` K6 F' Q5 n) I9 M
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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