2022年09月30日
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0 i1 ^7 S; Q7 U$ F4 w/ l' V/ o" A5.39.217.77深圳周大福將一對趁漏洞以低價購入黃金的夫妻告上法院。網上圖片5.39.217.77+ h% Z/ F( _5 W' o8 K v& ]# D: }
4 Y" s5 M- t# T, F* ^) l- F深圳周大福去年1月被不少網民發現了價格紕漏，有網民稱其淘寶官方旗艦店「黃金大減價」，其購買的標價近5萬元人民幣的黃金手鍊，實際付款金額僅為約7000多元（人民幣，下同）。王氏夫妻二人花4萬元買下了價值25萬元的金飾後拒撤單，被深圳周大福公司告上法庭，買賣合同糾紛案民事一審判決書公開。
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9 P( b6 _* B& J7 h. n9 j根據判決書，2021年1月16日上午10時左右，周大福官方旗艦店工作人員在系統中輸入的商家價格設置錯誤，導致涉案的幾款產品標價遠低於日常價格。王氏與凌某某夫妻二人在周大福官方旗艦店內買下12件黃金首飾，這些首飾與日常銷售價格相差約20.91萬元。次日，周大福通過平台客服與夫妻二人聯繫，並告知價格錯誤，要求撤銷訂單。之後，周大福又多次聯繫，並向二人各賠付500元。
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( Y, ^$ S r" O! p. y5 Q3 L5.39.217.77有網民購買的標價近5萬元人民幣的黃金手鍊，實際付款金額僅為約7000多元。網上圖片4 d! q7 b& ]$ i% U
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王氏夫妻二人花4萬元買下了價值25萬元的金飾後拒撤單。網上圖片
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法院認為，周大福公司並非故意虛假標價欺詐消費者，王氏夫妻也未能提供相應證據證明原告存在低價促銷的行為，且原告事後向其表示歉意並進行賠付。最終裁判結果為，撤銷雙方訂立的網絡購物合同。5 o9 w$ T! q V" e. K1 y x
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7 e0 h$ J% G0 h+ A5 U0 C0 W公仔箱論壇法院認為，周大福公司並非故意虛假標價欺詐消費者，王氏夫妻也未能提供相應證據證明原告存在低價促銷的行為。網上圖片tvb now,tvbnow,bttvb* K' q# A( o) W" n/ a6 }& a
: n5 @8 g6 o+ T& n# xtvb now,tvbnow,bttvb這類網購平台錯誤操作事件時有發生。2020年12月23日，多位網民反饋，蘋果中國官網商店價格出錯，千元商品被標價一兩百元，引得很多人搶購。在這些出現紕漏價的商品，很多商品相比於之前售價來講，足足降了一千元。2020年初，京東一張200元的優惠券使用規則設置出現錯誤，部分低價小家庭電器也可以使用，導致大量200元左右的小家庭電器被一掃而空。京東回應稱，已發貨的商品，目前暫未做相應處理，對未發貨及配送的商品，則爭取消費者理解，取消問題訂單。 |
發表於 2022-10-1 12:58 PM
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