本帖最後由 manyiu 於 2022-2-13 12:04 PM 編輯 公仔箱論壇. T5 s6 A3 G# Z9 V4 W n1 p) C
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. a4 d5 F" \2 M+ ~9 N! D7 j公仔箱論壇陳女投訴在「雞米花」(左圖)內吃到衞生紙(右圖)。公仔箱論壇1 y* x0 Z8 y, h2 ~" x
" x1 D# @9 K# c: Z; a9 I1 S% V顧客投訴 市監局調查
5 z% P0 o" y5 o8 j內地一名陳姓女子日前到浙江省湖州市安吉縣一間連鎖快餐店,自購外賣返回酒店用餐時,在「雞米花」(炸雞塊)吃到一片衞生紙,於是向傳媒投訴。涉事快餐店負責人事後稱,翻查閉路電視畫面後未發現任何問題,將與事主聯繫及了解。安吉縣市監局上周五稱,當局已經介入調查,消費者正與涉事快餐店協商處理。
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陳女士憶述,他們一行4人上周一晚上到快餐店購買外賣,點了一份套餐,並加點了雪糕及漢堡包,其後返回酒店用餐。她吃「雞米花」時,咬了一口感覺口感粉糯且咬不斷,拿出來一看,才發現包着衞生紙。當時,她立即讓友人拍下畫面,再致電當局投訴,並把有問題的「雞米花」拿回快餐店向店方投訴。當時,店方讓她留下聯繫方式,表明調查後將與她聯繫。tvb now,tvbnow,bttvb2 U) v- E4 }! s4 E+ U( O4 D* a
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快餐店表示可退款
2 ~( u1 m4 K% h, z( }陳女士續指,他們上周二便離開了安吉縣,並把有問題的「雞米花」留在酒店。當天,快餐店負責人聯繫她,沒解釋出現衞生紙的原因,但表明可退款。至上周四,再有一位自稱區域經理的負責人聯繫陳女士,向她詳細了解情況,表明將再次回覆。陳女士強調,她主要訴求是查明衞生紙的來源,其次是要求對方依法賠償。內地傳媒記者曾多次致電涉事快餐店及該區域經理查詢,惟均未獲回應。本報綜合報道 |