幾天前，我和一位朋友搭計程車，下車時，朋友對司機說：「謝謝，撘你的車十分舒適。」5.39.217.77; \8 h6 k: m' p5 v* s5 q" J7 Y/ F
' ]$ o5 c# r1 C4 _8 m6 Z公仔箱論壇這司機聽了楞了一楞，然後說：「你是混黑道的嗎？」5.39.217.77$ H( J4 i* V% [* F- h e
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「不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」tvb now,tvbnow,bttvb% e) m4 L; C, z* h' i
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「是呀！」司機說完，便駕車離開了。
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( T/ p: L/ P! ~; _. f「你為什麼會這樣說？」我不解地問。5.39.217.77" H; A% v: \! l; f/ P3 ]1 E
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「我想讓台北多點人情味。」他答道：「唯有這樣，這城市才有救。」5.39.217.77) r) ~5 P5 ]/ Y$ I
& f. m; a" n3 Y& [4 `! Ntvb now,tvbnow,bttvb「靠你一個人的力量怎能辦得到？」
0 m; Z: S0 Z: P" x% W u5 C! A% c5 Dtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Q0 k$ F D8 {
「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？」
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& J, S6 W2 s( K' {, jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢？」8 e V% g) k2 m6 A6 ?7 P0 G
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「我並沒有寄望他。」朋友回答：「我知道這種做法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有百分之三十，但仍可連帶影響到三千人之多。」
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7 D" i% }5 _% W u5 y, Y& X7 ~tvb now,tvbnow,bttvb「我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？」0 v' n0 Y9 \ D& t+ e6 O
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「就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱在那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！」
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3 `3 l+ Y) H8 q' A6 \1 \5.39.217.77「我看你腦袋有點秀逗了。」tvb now,tvbnow,bttvb9 f' i6 f7 Y4 `$ V
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* V% v7 q+ Z3 P% c) \0 w, c
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「但他們的服務真的很差勁呀！」公仔箱論壇3 n$ m& c4 Y, k
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？」我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步：「這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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C$ f; o. C5 S1 g; h! G4 etvb now,tvbnow,bttvb「工程何時完工？」我朋友繼續問到。5.39.217.77# Z3 ]/ D3 R, E$ g+ D' s
3 ^) [; d& S1 Z1 l. m# t' T5.39.217.77「六月」一個工人低應了一聲。
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$ e) l9 g* B/ G# p5.39.217.77「這麼出色的成績，你們一定很引以為傲。」5.39.217.77, M" q. I: d( U- V8 ?
2 w, u- Q% h7 o1 w8 X; Y5 j' D# h utvb now,tvbnow,bttvb離開工地後，我對他說：「你這種人也可以列頻絕種動物了。」
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？」( j5 X% C( b4 B) D( ^
8 D5 c# O/ ^+ ]* D公仔箱論壇「但光靠你一個人有什麼用呢？你不過是一個小民吧。」
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1 N, c' I u/ T! K% ~# A8 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我常告訴自己千萬不能洩氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個。」
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「剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？」我插嘴問道。tvb now,tvbnow,bttvb8 m. B8 t2 s4 ^2 E" A2 v4 w
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「是呀！我知道！」他答道：「如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |
發表於 2012-8-5 10:58 AM
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