幾天前,我和一位朋友搭計程車,下車時,朋友對司機說:「謝謝,撘你的車十分舒適。」5.39.217.774 L7 z$ X/ }; l r* ?
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這司機聽了楞了一楞,然後說:「你是混黑道的嗎?」/ \ V" n+ q1 x" d1 S/ k3 \% V" ?
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「不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」# R% E8 g& x( I9 m$ h2 T
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「是呀!」司機說完,便駕車離開了。
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" {5 Y" j% v7 A& `3 V: `% @「你為什麼會這樣說?」我不解地問。公仔箱論壇/ j7 K; p4 W. X9 f# L$ T
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「我想讓台北多點人情味。」他答道:「唯有這樣,這城市才有救。」公仔箱論壇; a$ }1 Y, C! J8 T3 M( a* C
. o: y9 H# x) ` ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「靠你一個人的力量怎能辦得到?」
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, N% L. I! a# {' R3 B「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了二十位乘客,他就會對這二十位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達給一千多人,不錯吧?」" _ M2 ^' C9 m- ]' t- [
! W3 i9 u4 O" o) B3 X# H1 o& \1 P「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢?」公仔箱論壇9 ~; Y" J0 G, R+ a: [. F
' g7 x }2 T) f「我並沒有寄望他。」朋友回答:「我知道這種做法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有百分之三十,但仍可連帶影響到三千人之多。」
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「我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?」
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7 @5 W6 ?% X: q「就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱在那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!」
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: E; \' V& Q5 J2 \1 K「我看你腦袋有點秀逗了。」公仔箱論壇# Y: U3 T6 p/ P) A: c# Y+ ^
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」公仔箱論壇' Q# A$ Y1 q% b8 p" i
$ u7 j9 ^# R7 n7 W7 U「但他們的服務真的很差勁呀!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: w/ J1 D" B; k4 d" w2 f$ p8 M
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?」我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步:「這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。& Y7 Z& W, l6 L k) H: n
2 d) g+ M& ^: h8 y「工程何時完工?」我朋友繼續問到。公仔箱論壇, p# r2 J* V$ K' M7 ?! L1 |
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「六月」一個工人低應了一聲。公仔箱論壇2 ^( {! Q- P; z
% T2 \: j8 M" m7 atvb now,tvbnow,bttvb「這麼出色的成績,你們一定很引以為傲。」+ F" r+ L9 x [, q' x
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離開工地後,我對他說:「你這種人也可以列頻絕種動物了。」
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?」
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「但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小民吧。」" ?- _* x) d: ~' B8 ]
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「我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個。」5 D9 K, T3 f$ u
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「剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?」我插嘴問道。
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+ i0 N/ @& g3 D公仔箱論壇「是呀!我知道!」他答道:「如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |