國家旅游局今日公布了2011年10大旅游案例,並對各省、自治區、直轄市旅游局(委)提出三點要求,即要舉一反三,全面排查,加大對旅游違法違規行為的打擊力度;完善制度機制,狠抓案件查處,形成規範旅游市場秩序的良好氛圍;開展講誠信活動,促進旅游業發展,共同營造“規範經營、理性消費”、“誠信光榮、失信可恥”的旅游消費環境。4 [6 v3 j$ l9 M. L* i
$ u1 H! @' Q5 r% A4 O 據悉,2011年國家旅游局建立重大違法違規案件督辦台賬制度,全年共挂賬督辦重點案件26宗。各地圍繞2011年旅游市場秩序“三項重點”工作,開展旅游合同、廣告、價格、購物等專項檢查13326次,全年共處罰旅游從業人員754人;旅行社1299家,其中吊銷158家、罰款478家、停業整頓80家,罰款總額1083萬元;各級星評委共取消星級飯店806家,其中五星14家。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ]0 e4 t5 s& ^, `
) p" F0 B* r! M# K' B, v1 ~2 n 附:2011年10件旅游案例5.39.217.776 k; f3 ?0 t; B0 L! B
一、304名內地游客在澳門發生糾紛案TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ? p+ F# L1 b9 k
+ K2 c/ p9 X+ o1 ~" u4 T) `5.39.217.77 二、撫順市A旅行社等5家旅行社違規經營旅游業務案; p3 g6 q0 N7 {" e* O, e4 k
; \: o. H6 [# }8 E+ A 三、深圳市A旅行社等3家企業違規經營赴台游案
5 ?- V0 {- E- ^) k% D- Z8 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' ~+ L+ C) ~+ _ 四、浙江A旅行社擅自增加購物案
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. U! T7 G- s7 {$ a+ c 五、成都某旅行社擅自委托旅游業務案
+ d" n2 R( x8 m' c& M公仔箱論壇
- j5 ]5 n& y! C5 W6 h1 l8 L8 v5.39.217.77 六、298名游客滯留吉林敦化案
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' ~/ N9 q) J" B# j1 }公仔箱論壇 七、央視“消費主張”曝光張家界旅游市場案! h- C3 o( f# }- u7 h. H
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八、憑祥A旅行社違規經營邊境游案TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# @2 d* r/ \- y7 F$ `# u
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九、海南A旅行社聘用無証導游案公仔箱論壇6 e1 j8 Y4 S' T( h! s8 V
3 P8 O5 E; L/ G: W 十、西安A旅行社違規設立分社案 (記者 連品潔) |