3月30日電／記者29日從中國鐵路總公司獲悉，自2018年4月28日起至年底，鐵路部門將進一步擴大鐵路局管內部分動車票價下浮折扣，理順各席別之間的比價，進一步完善服務措施。 公仔箱論壇9 h, g7 |+ ~% y& X
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中國鐵路總公司有關部門負責人介紹，將對廣州至珠海、海南環島、南京至安慶、丹東至大連、青島至榮城、鄭州至開封、武漢至孝感等28條城際鐵路部分動車組列車票價，實行不同形式、不同幅度的折扣優惠，最大折扣幅度由前期試點的10%提高到20%。這是自2017年底對鐵路局集團公司管內14條動車組列車運營線路動車組列車票價開展浮動試點後，又一次大範圍實施票價優惠。 " W1 y8 i& J# i. E+ l% t
+ X# @& E! {" a2 E0 z' J- \- N公仔箱論壇 該負責人表示，鐵路部門還將優化推出一系列服務措施。 " |) Z8 m# H( B8 I7 ?' |: C
( t% a1 \3 X& `$ o5.39.217.77 一是持續完善鐵路運輸服務措施。進一步豐富12306服務內容，增加完善正晚點信息、站內導航、重點旅客預約、遺失物品查找等服務；在全國高鐵主要大站提供站車WiFi服務；進一步擴展服務台服務功能，統一車站服務台標識、主要功能、設備配置等。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 r3 k- m) k: R: l+ r0 `3 S' Z$ u3 e
: l1 |, b' P) z公仔箱論壇 二是加強對重點旅客的關愛服務。進一步推進地市級以上車站候車區母嬰服務區、哺乳區建設，提供嬰兒護理台、飲水機、電源、座椅等設施；直轄市、省會、計劃單列市所在地主要高鐵大站設置兒童候車娛樂區，提供安全、簡易兒童游樂設施，為母嬰旅客提供更有針對性的關愛服務等。 5 m3 W. l/ S* A8 ]- I" }
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三是提供差異化個性化服務。開發適應不同旅客人群需求的接送站服務產品等。依托“鐵路暢行”會員計劃，為集團客戶、團體客戶、星級會員、高端客戶提供更多差異化增值服務；開展積分兌換車票、列車升艙、專區候車等服務產品。 |
發表於 2018-3-31 07:44 AM
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