12月7日電／12月5日，中國消費者協會在北京召開共享單車企業公開約談會，就消費者普遍關心的押金和預付金存管、車輛投放與運維等問題約談相關企業。 5.39.217.77% P, J) y Y0 i% ~5 Q/ M U8 x$ [
! ]' b0 e0 r* p6 H) {* ] 中消協此舉，旨在針對密集出現的共享單車企業倒閉、押金難退等問題。
' B4 {5 s$ ?3 i. Btvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb4 f# D" J: w: G4 S5 G1 H6 A7 v
實際上，隨著共享經濟的迅猛發展，共享經濟產品、服務下的消費者權益保護問題越來越突出。
- f' r; H' p5 N }6 b4 B
: n3 i; N: E7 G6 L% C# D9 S 今天，中國消費者報社與中國消費網聯合主辦“2017中國消費·維權高峰論壇”，其核心議題就是共享經濟時代的消費者權益保護。
) a2 u0 p: F6 x% t; C+ }5.39.217.775.39.217.77! i d7 r8 ~9 y& R
參加論壇的業內專家及消保人士認為，共享經濟是法治經濟，共享經濟時代的消費維權更需共治。
5 C- s8 [3 ?% T2 S/ A" l
) x+ t: t1 h$ V% }+ W 共享單車押金難退成導火索
: K7 W2 [% Z/ r5 c @6 h/ n公仔箱論壇$ r9 g9 L! `+ ]& L, j. F1 j+ ?! c
今年6月以來，悟空、盯盯、酷騎、小藍、小鳴等共享單車企業出現經營困境，出現押金難退現象。在共享單車押金難退問題中，酷騎、小藍引發了極大關注。 公仔箱論壇: S$ O) z# [) ~0 B3 v! J
! t' \) n6 l8 q- t, P+ O0 M" ^" H
據媒體報道，9月17日，北京市工商行政管理局通州分局針對酷騎單車成立了應急小組。當天，酷騎單車被列入全國企業信用信息榜的“黑名單”，理由是“提供虛假信息”。11月1日，通州消協第三次約談酷騎單車。不過，此時酷騎單車已出現大規模人員離職，客服都沒有了，無法配合消協調解。這個時期，消費者還能去萬達廣場酷騎單車的辦公地退款。11月19日，酷騎單車再次發表聲明，消費者要退押金，只能去四川省成都市。同時，酷騎單車公布了3個手機號，但這3個手機號很難打通。 0 W5 V4 |* X3 a& w" c
5 P/ N' O! X0 Z6 Q/ `5 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 12月1日，中消協召開“共享單車問題座談會”。中消協副秘書長董祝禮介紹，近期，消協收到了大量消費者關於共享單車押金難退的來函、來電咨詢，還有一些消費者來函明確要求消協要提起訴訟。截至11月30日，關於酷騎單車全國的消費者已投訴的數量超過了21萬起，通州區消協投訴量是1.1萬起，解決了3125起。 |
發表於 2017-12-8 07:42 AM
| 