快件增多身分查驗影響效率 「雙11」撞上快遞實名制「剁手族」憂心變「慢遞」
% _" s& |8 ]3 i: X8 Atvb now,tvbnow,bttvb" h9 s! W. h7 w4 T3 r. t) k0 d
+ {: w- a% l. g/ F$ y5 Dtvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77/ }+ F0 `# z5 l+ H
網購狂歡節「雙11」將至，每年這一天，巨大的優惠幅度讓無數網友化身「剁手狂魔」，不少人自嘲「我整個人都『買買買』了！」不過物流成了不少人心頭的隱憂：快遞爆倉、送貨緩慢、糾紛增多等現象，而今年更撞上「快遞實名制」，令「剁手族」更加擔心。
4 p# c( {- H: Z2 u7 z$ d0 F: rtvb now,tvbnow,bttvb. N- A3 K9 ^, N4 g) U- O
從今年11月1日起，全國正式推行快遞實名制，寄快遞時如果不配合收寄員進行身分查驗，快遞將不予收寄。《今日早報》報道，多了一道身分查驗和登記的手續，讓快遞收寄的效率低了不少。「以前一兩分鐘做完的事情，現在可能要5分鐘了。花的時間多了不少，每天能做的單子也就變少了。」快遞員周師傅說。
. O% C; `( d) Q3 L; x7 o( `. x公仔箱論壇5.39.217.77 U5 }: R t& E+ t& n
而在上門收寄過程中，甚至還會遇到客戶拒絕出示身分證。5.39.217.77% H( v: I: b, z
S$ G( _! a' k' m公仔箱論壇正式推行沒多久的快遞實名制，讓不少網購族很擔心：「雙11」將至，發貨潮遇上快遞實名制，會不會影響發貨效率？「本來『雙11』買的東西就很難按時收到，快遞經常爆倉，遲幾天算是好的。」杭州市民楊小姐表示，「有時候快遞丟了，或者快遞過程中損壞了，那才真鬧心，『雙11』這種糾紛特別多。今後快遞還要實行實名制，寄東西還要開箱驗視，那發貨速度不是更慢了？」
- F( m$ {& Y' g( {. @6 o: d7 F) j公仔箱論壇公仔箱論壇# w3 E; Y+ P! W9 C+ U, T
周先生也分享了他的經歷：「本來我都是打電話約快遞員上門取快遞的，正好下班的時候順路，就去寄了個快遞。結果快遞員跟我說要出示身分證，剛好我老婆拿着我的身分證去辦事，我問他其他證件行不行，收寄員堅持不肯，說了半天，快遞最後還是沒寄成。」
5 E$ [7 l0 k, l- X0 I2 x& Wtvb now,tvbnow,bttvb
" o, ^' y Q: z+ D5.39.217.77開淘寶店的廖女士稱，她的店和快遞公司有協議，而且開網店本身就要做到實名制，因此她估計快遞實名制的推行對自己影響不算太大：「不過，散寄的人肯定要花更多時間了。快遞企業也要花更多的人力物力去落實實名制，我想影響總會有的。加上『雙11』寄件那麼多，估計快遞公司要頭疼死了。」tvb now,tvbnow,bttvb9 K4 Y* N! @2 K- _( l! n
9 j4 ?0 l" e$ x# N5 ~
根據杭州市郵政管理局根據以往業務旺季數據的初步預計，今年「雙11」期間，全市全行業處理的郵件、快件業務總量有望突破7500萬件，相比去年同期增長20%，其中攬收業務總量將接近4500萬件。
! W' |" }9 [& z7 Y1 u6 Y$ Rtvb now,tvbnow,bttvb
, I7 M" E8 d0 E- ^* R+ w為此，許多快遞企業早已嚴陣以待，應對快遞高峰。「包括人員的調度、倉庫的安排等等，我們幾周前就開始準備一系列措施來應對『雙11』了。」順豐快遞相關負責人談到快遞實名製造成的影響，她說：「從安全角度來講，快遞企業肯定是歡迎快遞實名制的，不過落實快遞實名制對企業經營確實會造成一定影響。企業必須調配更多的人力和資金，並對各網點的員工進行培訓，保證他們都能做到開箱驗視和實名寄遞。」0 Q l4 k7 S& z0 Q8 u w$ a0 D o
" E2 z) }. }# G O* b對快遞員來說，「雙11」意味着兩個字：加班！「每年這個時間，累都累死，從11月11日開始，連續一個星期肯定是無休的。」快遞員老李說，「一車快遞送完，回到店裏，又有小山一樣的一大堆快件等著發，連坐下來喝口水的時間都沒有。」 |
發表於 2015-11-7 10:46 PM
| 