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標題: 電腦頻故障 惠普歸咎陸生宿舍蟑螂多 [打印本頁]

作者: nick19    時間: 2010-3-16 08:23 PM     標題: 電腦頻故障 惠普歸咎陸生宿舍蟑螂多

中國大陸消費者抱怨美國惠普(HP)公司的筆記型電腦有瑕疵,但惠普員工接受大陸媒體採訪時否認惠普產品存在設計缺陷,並歸咎於大陸大學生寢室蟑螂過多。
8 G8 G# m$ }6 c公仔箱論壇中國中央電視台調查發現,大陸各地消費者購買惠普筆記型電腦後出現螢幕閃爍、主機板易燒、顯示卡溫度高及無法啟動等問題。
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: H# }" a) d8 I. U惠普官網報告顯示電腦存在硬體問題,但惠普公司中國客服人員對央視表示,電腦故障與消費者使用環境髒亂有關。
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  ]  F2 n# I, v7 I8 ^5 K8 Z惠普客戶體驗管理專員袁明說,「我們誰都解決不了的是中國學生宿舍的蟑螂,那是非常恐怖。」
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. @4 d! d+ d- Z( ?' L/ N  a對於大陸部分惠普筆記型電腦頻出故障,惠普已承諾會為受影響的用戶提供延長保修期限服務。惠普高層還為此向消費者道歉。3 [; B. Y- o- v1 z2 d
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此外,代表大陸百餘名消費者投訴惠普的律師蔣蘇華對新浪科技說,「我們的訴求很簡單,希望惠普徹底解決這個問題,而不是僅僅延長保修,很多消費者的電腦修了又修,根本沒法用;希望惠普別把原因歸咎於蟑螂之類問題。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& r* M0 K+ V/ s0 L1 n

8 {. D6 d  E" \2 C! W& c一名網友在新浪網留言說,「那是不是我們買電腦前還要做一次滅蟑螂行動?」
作者: huhut6432gj    時間: 2010-3-16 08:46 PM

我都有2部HP筆記型電腦用了不夠一年就燒了主機板,維修時說散熱位風扇位閉塞,
4 E+ V) s) m8 @( H; ?" `5.39.217.77什麼原因導致都好啦,我都怕了這個品牌了.
作者: superkingbox    時間: 2010-3-17 09:17 AM

所以很多人买苹果电脑
作者: Alabout    時間: 2010-3-17 06:09 PM

惠普以为别人是傻的吗




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