標題: [台灣] 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」　店員1句話收服全場! [打印本頁]

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作者: manyiu    時間: 2026-1-24 12:41 PM     標題: 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」　店員1句話收服全場!

本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 tvb now,tvbnow,bttvb& ?6 g# g! w4 b7 r; W0 ?+ z
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。tvb now,tvbnow,bttvb; {3 y6 e3 g7 q* m6 l8 X. Y

" h1 T! C; H' N; d3 f5.39.217.77一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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7 A/ B$ q) m" Mtvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ U/ w. Y, \2 e' q9 }( C" y. P
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! D. C, {1 i; j$ P4 ]1 M% @阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）, g5 X* ]  W) L4 X; \
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 L/ ], L- R$ q$ t

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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）5.39.217.775 J  [& D$ m2 }, a7 T! P
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題　顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議　無視身旁員工勸阻
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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! D4 L( w# t1 O0 K4 e+ x3 E「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
# i- D2 L, J* g2 B" |, E- V4 x% Y公仔箱論壇「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
- ]& @" {* U1 J- ^5 u8 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「從沒聽說過關東煮可以用退的」0 U5 T) {% u" q3 v
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」5.39.217.77* k& a% W% l7 N2 e! T# f
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」5.39.217.77$ E2 n! z$ Y2 K; o* J$ b( d
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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/ N' n! {# P. t, Q$ A8 P7 \; Q5.39.217.77「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」+ h0 a" k* ]7 B8 f! _' Y, R
「服務業真的很不容易」
! Q: |6 K2 K2 c' U/ e" A6 l6 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「店員真的很辛苦」/ Y0 m( Z4 w6 ]7 I2 ^$ M7 V

% L: c: U/ m7 }. g$ t5.39.217.77此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：+ f# T$ z/ K5 N: Y3 b7 ]1 O5 K  A4 X

- o  w/ [% t1 L, t, [$ A公仔箱論壇「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
, O  D! }( A3 [3 x/ ptvb now,tvbnow,bttvb「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
( F+ s! K( Z; [* V- Z2 {: D# H, Q4 M5.39.217.77「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」

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