標題: [台灣] 太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」　顧客全看傻! [打印本頁]

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作者: manyiu    時間: 2025-12-12 10:02 AM     標題: 太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」　顧客全看傻!

記者 羅喬薰 報導TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ G3 k2 t" V+ ^  D  y
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+ E6 P3 k! F, T; H; |2 U5 i! A/ M公仔箱論壇台中一男子嫌超商關東煮太辣整碗到回鍋，店員只能無奈整鍋銷毀。（圖／翻攝自Threads）5.39.217.77' L1 h6 z! e( T) z5 k

( G( R0 p+ f% u9 v8 N: O, Z4 r+ \: d公仔箱論壇一名超商奧客行徑讓人看傻了眼！台中谷關一家超商一顧客不滿意關東煮口味，嫌棄味道太辣，要求店員退款，經店員回應「不得退換」後，男子一怒之下把關東煮倒回鍋中，導致整鍋食品受到污染，這樣的惡劣行為讓網友直呼「超級奧客」。
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6 G$ N0 T$ [! J( U' S3 I台中超商見「超級奧客」！嫌太辣整碗倒回公仔箱論壇; {; H5 G  V9 p3 W
Threads上一名網友發文指出自己在台中谷關一家超商購物時，遇到「超級奧客」，該男子嫌關東煮太辣要求退款，但在店員表明無法退貨之下，男子怒火中燒不斷飆罵，還將已食用過的關東煮整碗倒回鍋裡，連紙盒都一起丟下去，店員最後只能無奈銷毀，後面的顧客也沒得買。該「奧客」臨走前還拋下一句「我本來不買」，就氣沖沖離去，現場其他顧客皆看傻眼。
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9 w# J. V8 e1 S- @" ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。誇張舉止曝光後，網友紛紛同情店員表示「怎麼越來越多這種糟蹋服務業的…前陣子也看到有個阿姨關東煮都買回去六小時了還要求退貨」、「吃不了辣，幹嘛買@@奧客無誤」、「這要叫奧客賠償啊」、「怎能放他走，整鍋都要買單啊」。2 g+ D% M7 j% X1 F1 H4 L
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近期不斷出現店員遭顧客辱罵的情況，「顧客永遠是對的」文化深植台灣服務業。《國際飯店與餐旅管理期刊》（International Journal of Hospitality Management）一篇由美國馬薩諸塞大學阿默斯特分校（UMass Amherst）研究指出傳統顧客至上政策實際上可能導致，顧客無禮行為增加、第一線員工心理健康受損、更高的離職意願，挑戰了「顧客永遠是對的」的價值觀，更指出顧客與店員的權益需要重新再平衡。

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