標題:
台灣旅客受困上海機場 被罵「台巴子」
[打印本頁]
作者:
nick19
時間:
2009-8-9 02:46 PM
標題:
台灣旅客受困上海機場 被罵「台巴子」
莫拉克
颱風
造成兩岸航班大亂，台灣旅客受困上海浦東機場無法返台。東方航空公司人員不但不安撫台灣旅客情緒，更出言不遜辱罵台灣旅客「台巴子」，引爆台灣旅客抗議事件。
5.39.217.77& j7 e3 y$ A# B$ O$ H" E
1位不願透露全名的呂姓台灣旅客向中央社記者抱怨說，他原本搭乘東方航空MU5007班機，預定起飛時間是今天上午10時50分，他在早上6時從家中出發前詢問過東方航空公司櫃檯人員得知正常起飛，但到了浦東機場才知道班機延後到晚間7點。
! u" ? {2 T! i0 S2 l0 w3 O- ^* c+ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 f7 i3 ^4 V* i T, o
他說，旅客在與東方航空公司理論時，東方航空公司人員態度相當惡劣，一副愛理不理的樣子。更離譜的是有1位名叫「韓曉棟」的東方航空職員，竟然辱罵台灣旅客是「台巴子」，引起現場數百名台灣旅客強烈抗議不滿。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ?# M6 I- l' P, U! m1 H" L
7 D' f- W! }1 \2 q
他指出，大家要求出言不遜的韓姓職員道歉，但沒想到這名地勤服務人員闖禍後，躲起來就是不出面。
, I6 I l7 |0 l, x. H; q5.39.217.77
公仔箱論壇" \# B; c, w& Y. n( T
台灣旅客要求東方航空公司處理，東航派出一位女性經理安撫台灣旅客，並解釋說，韓姓職員只是一時氣憤的話。但台灣旅客不接受，堅持韓姓職員公開道歉。
$ a% v, d( g- i& u7 ^. J4 X公仔箱論壇
. \# Z4 L: s0 `" l; L- J( f# W3 V+ B6 d
他說，東方航空公司服務人員的態度是台灣人無法想像，飛機無法按時起飛，事前不讓旅客知道，等到旅客趕到機場，也不妥善安排受困旅客。離譜的是，大家口渴想要喝水，東方航空人員不處理，直到大家鬧起來，才提供礦泉水，服務品質太差了。
* g8 y, Q. l. d; |; ?, R0 _& D
" _; U8 P) I7 N& u% R8 G
他指出，經過打聽，其實台灣的機場可正常起降，飛台灣的班機包括華信、
長榮
及上海航空的班機都可以起飛，為何唯獨東方航空班機不願意起飛，這是大家最無法接受，也另人不解。
4 h! S7 } C% S- x: {1 ?+ t4 V
公仔箱論壇/ P/ A2 ^5 v) ^! O) i+ E
他表示，出發前航空公司不事先告知旅客延後起飛，許多旅客從大老遠趕到機場受困，大家真是不知所措，但可以確定的是「以後再也不搭乘東航班機」。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77/)
Powered by Discuz! 7.0.0
