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標題: 快樂製造機 [打印本頁]

作者: kao7544a    時間: 2009-7-9 11:27 PM     標題: 快樂製造機

前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
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朱平
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先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。: q. T- ]* l' Q* W+ o( }# b
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── ' c% k5 p! v* O2 ^' _

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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。公仔箱論壇  a+ g0 V* U1 T7 E/ J
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。* A; B8 ?( @0 Z7 N2 Z# i4 v

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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。- ?- N5 I5 n/ W& p4 P0 z

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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。) a) H% N7 ]' \7 F$ y6 P
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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賺到了好心情;
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賺到了老闆的笑容;5.39.217.77# o% k) C5 ]- B
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賺到了老闆的謝意;公仔箱論壇; |, `0 D6 ?6 b# a

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賺到了老闆的友誼;
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賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;5 H4 ^( c1 m' z! P1 n1 o
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賺到了愉快的晚餐。」5.39.217.77; i% ~$ b0 l0 D4 a+ U  P
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
作者: ladyskiller    時間: 2009-7-10 01:11 AM

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作者: sanyee    時間: 2009-7-10 03:46 PM

多謝分享!!
作者: 蝦餃籽    時間: 2009-7-14 12:11 AM

不錯  值得
作者: livingjewels88    時間: 2009-7-14 12:04 PM

不錯  值得分享!!




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