標題: [中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶! [打印本頁]

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作者: manyiu    時間: 2024-4-21 07:54 AM     標題: 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

2024年04月20日
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* b! O3 W: J- r2 R+ n+ F4 c1 E近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。tvb now,tvbnow,bttvb/ W7 S& W3 y1 b( P6 n
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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重慶燃氣總經理車德臣。
+ e0 |3 n7 ~2 G0 ~0 V7 N$ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
* q4 a  k+ c6 J+ yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( a$ N  o9 I! n% c3 E3 }$ [' \
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有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。tvb now,tvbnow,bttvb8 t0 ^9 k  n0 F- f

4 V  H3 k2 z) \8 ~1 q  QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。公仔箱論壇3 c; _+ `/ P* K, X+ {6 j

; v+ a4 D1 m) ]- z9 A; F; w公仔箱論壇1. 抄錯表、違規估表
* @2 ]* v: C+ ]8 i# L  Ftvb now,tvbnow,bttvb調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。5.39.217.77- Y1 J# \! j- V: `. F
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2. 計費周期混亂5.39.217.770 t) E% S) ^( K' e* a& x% f* c
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
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$ u6 h. p0 d( i, v$ Rtvb now,tvbnow,bttvb有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
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民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。公仔箱論壇, \* V& a; d; y3 e

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有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 w& ]) g# b; B1 V2 P! @" Z( W
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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
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. v# ]0 M+ g! r0 _/ s4 w7 D8 N重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
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3. 價格政策執行不到位
% T- T/ {5 g4 E; ~8 ?# E( b公仔箱論壇2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。5.39.217.77" k" y2 P# g. N: j! P
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4. 換表計費工作混亂
0 N6 j  K. a+ T0 Q+ d& }( p燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。tvb now,tvbnow,bttvb) r  R2 l- C/ q  E

5 |: F, N' q1 x/ ~% y/ i5. 人手嚴重不足TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ]! M+ f2 {! F
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
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$ K- `  r' j0 d  z) Q+ L/ v7 u0 P1 i5.39.217.776. 部分燃氣企業內部監管不到位
/ z1 Z- \: `: J0 A對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。tvb now,tvbnow,bttvb, j: U& x! w% {% p9 u; P8 u

+ p+ R) B: J" ^: x- K針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。

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