標題: [中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶! [打印本頁]

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作者: manyiu    時間: 2024-4-21 07:54 AM     標題: 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

2024年04月20日
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6 n7 x* ]' p) j. k9 L1 D( ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。4 d- ^8 A2 E0 C) U9 Z, m
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 J7 i' J6 Q5 ?) e' j5 ^! h
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社5 a" B- L/ h' |# M

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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社9 S# D3 C  o1 v# ^

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重慶燃氣總經理車德臣。tvb now,tvbnow,bttvb* e' Y4 U; E  }4 h4 s

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6 U3 V3 E7 A$ }9 T3 ^重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
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有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。tvb now,tvbnow,bttvb/ @1 a7 R% b1 Q9 s% @" Y8 _

/ M& {" }7 e( N. Z1 ~/ l$ @+ j! ?報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。" {! o6 u5 t  k( u: g7 ~0 W6 F  d% A8 |

$ Q  Z6 @7 L# _5 B1 g  otvb now,tvbnow,bttvb1. 抄錯表、違規估表
3 W; G" Y0 c# U( m4 x0 Stvb now,tvbnow,bttvb調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
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* _# n+ s1 u& H9 w9 K1 n公仔箱論壇2. 計費周期混亂公仔箱論壇( L1 f0 a; [( p/ c" F* i
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
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/ ^7 l, i% p* u) k& C9 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 w; R( b* \0 Z7 P
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民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。/ B6 o% U) L& X; C& n
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有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。, E& O; H! {4 ~# \
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, H+ x, Q& _* O7 E1 \% l; C$ N  _( z& g* d重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。' G7 Y' n$ {( U2 g1 E1 z
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3. 價格政策執行不到位TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  A9 B3 _, d3 J7 S1 o- J% T
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
8 H2 E' k  \* o+ L- r" cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W3 _4 |/ r2 @6 K! G' L' l
4. 換表計費工作混亂5.39.217.77/ e, e! U, {9 K9 d9 l
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。公仔箱論壇* P* S) r4 N' d7 L0 G# p5 O

. d; k9 y( D+ d  Y8 }5. 人手嚴重不足5.39.217.779 H+ W8 L. B; f& U: l! a* R
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
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! a) h' X  T3 t0 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6. 部分燃氣企業內部監管不到位TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 X8 b! }# L/ l1 O; L
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。0 j7 {' v9 J% j: F4 k
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z8 m5 B$ H; N! i
針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。

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