標題: [中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶! [打印本頁]

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作者: manyiu    時間: 2024-4-21 07:54 AM     標題: 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

2024年04月20日5.39.217.775 F1 G. p* A2 h$ m" W
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6 o- l0 U: `3 X  cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。tvb now,tvbnow,bttvb( j/ z5 H* ?1 e; ?% n9 I. m( P
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! z- w# o9 {" C, b! ^5.39.217.77重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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! [' t& r0 u! ~5 k7 g重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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0 I' L6 B8 X) t0 G/ O) o重慶燃氣總經理車德臣。
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3 m+ J6 G  a& Y8 Atvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N7 ~: T9 P, O2 [6 S0 p
重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。公仔箱論壇4 Y% [6 M: B, Y
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; p; B% ?/ z+ s0 Y% @有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
7 B2 q3 g1 R2 g! c5 ^8 V3 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇7 g# v0 p! F1 u& |& A6 f
報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。. f# }& z# ^! [4 W

% ]2 F& q2 Z& Q" w' u7 z! d4 g. UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1. 抄錯表、違規估表
- c5 S# G! G  g0 n  v, y- ^tvb now,tvbnow,bttvb調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
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2. 計費周期混亂7 G: x& O  V# {% {
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。# j7 r4 r+ X6 F# ]
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民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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" v" }  t- y* p2 |* f; }2 k2 l4 W有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。6 ^! y- w8 O0 ^$ m  p
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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。公仔箱論壇0 }  z3 d9 m2 a

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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。5.39.217.772 p4 [5 n' e, a* m3 D8 O, b7 r
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3. 價格政策執行不到位0 T$ I2 l) ?* a1 Z
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。tvb now,tvbnow,bttvb8 V3 X6 Q. _! l1 }0 v+ E, N: p

2 F4 F3 x2 @  \, H- S# t+ H公仔箱論壇4. 換表計費工作混亂- r5 B7 J7 Q4 q3 g: F2 x% X) c
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。; F' N( n9 x" i1 q: o

6 a: o6 ^* K; M" q; Itvb now,tvbnow,bttvb5. 人手嚴重不足
6 e( [& q: t! D! F- T5.39.217.77有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
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$ |8 L% p) p: x0 p5 |0 r. ~6. 部分燃氣企業內部監管不到位
' Q: p& K- W/ B( d7 Z" M! X; Ttvb now,tvbnow,bttvb對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
5 z9 K% p* d3 j5 U( E* d# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇5 X! R- _! g% k) R* ^3 d" Y
針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。

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