標題:
廣東旅社擬向政府索償 黃金周安排混亂 掀退團潮損失大
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作者:
katspi
時間:
2009-3-30 02:05 PM
標題:
廣東旅社擬向政府索償 黃金周安排混亂 掀退團潮損失大
廣東省恢復「五一黃金周」遭中央否決後，引發全省旅遊市場大混亂。「境外遊」首當其衝，退團潮陸續有來；不少旅行社處境窘迫，損失機票和酒店訂金；不少已交錢報團市民不知所措，紛紛向旅行社諮詢改期或退團事宜。深圳一些旅行社表示，今日起退團情況會逐步明朗，未來不排除向政府追討經濟損失。
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此外，有北京專家指今次事件有中央警告廣東意味，中央高層官員早前曾在內部講話中不點名地批評廣東「只講經濟不講政治」。
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境外遊最受打擊 影響航空業
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廣東康輝旅行社境外遊經理羅海波昨日表示，今次政策改變導致旅遊市場混亂，省政府並未採取應補救措施，全省旅遊界普遍感到茫然、無以應對，境外遊客也紛紛表示，影響旅遊心情，旅遊預期大打折扣。取消「五一黃金周」令歐美遊和澳洲遊最受打擊，許多旅行社很早做計劃、出產品，五一期間國際航線機票價格暴漲，加幅達六成至一倍，各大旅行社為防機票和酒店價上漲，紛紛大手筆預訂團隊機票和酒店。
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目前長線團無法成行，不但旅行社損失訂金，也會影響航空業，五一節前3天歐美航線可能一半機位是空的。
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目前大部分遊客表示今日上班才會知道是否有長假放，遊客若退團，按合約只能退還75%的團費。
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深圳國際旅行社董事長吳斌對記者表示，五一黃金周落空主要影響「境外遊」，受影響最大的客源是公務員國企和事業單位人員；而國內遊、省內遊影響不大，民營單位、個人遊仍按計劃進行。旅行社方面主要損失機票和酒店訂金，遊客損失除團費外還有簽證費。目前深圳國旅正在調查退團情況，同航空公司或酒店協商，減少退訂損失。今次屬於政策改變，如果損失很大，他們會向政府有關部門反映，尋求補償。
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計劃全打亂 遊客損失不菲
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廣東最大旅行社廣之旅表示，截至26日止，在該社報名五一遊的客人有3000多名。前天有100多名客人查詢關於改變出遊計劃事宜，其中有十多人退團。廣之旅董事長鄭烘表示，該社對於無法如期出行的遊客，建議以改期或換人方式解；對於堅持要求退團的客人，該社不扣任何費用。
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