風景區負責人包秀萍稱，景區當天上午開放後，工作人員隨即向她們反映，「入園人潮並沒預期中好」。但與此同時，景區又不斷收到遊客的查詢電話，問景區為何不營業。及後，景區發現原來是遊客通過百度地圖搜尋景區位置時，頁面出現紅字顯示「目的地今日不營業，請謹慎前往」，令大量遊客臨時改變行程。

景區立即向百度投訴，要求撤下不實訊息。惟百度職員回應稱，是有人提供了閉園的訊息，百度確認後才發布，反要求景區先提供營業執照與相關證明。經景區與有關政府部門協調，百度當天下午一時許勉強同意撤下該標註，但對景區已經造成損失。問題解決後，景區翌日的遊客人數超過三萬人，足足為前一天的三倍。