7 x% K* b" F5 c6 w. Ztvb now,tvbnow,bttvb 對於民營景區而言,如何經營,包括定價主要是自己的事,其他人置喙的餘地較小。但是由於其主要業務是接待遊客,某種程度上,景區定價的“私事”就有了一定的公共屬性。 1 v9 a E' m" d. ]tvb now,tvbnow,bttvb # l+ E) s4 X2 b. p 為什麼票價要區別對待?有什麼切實的根據?價格政策的出台是否合法合規?這類問題包含了遊客的所思所想,表現了遊客對公正公平的期待,這些都需要景區適當的回應,形成有效的“情感接納回路”。5.39.217.77% s9 j( L0 b: W, E
3 C( p# W: \4 e5 Vtvb now,tvbnow,bttvb 遺憾的是,在景區票價區別對待政策的出台過程中,大多數景區並沒有對此做出充分的溝通和解釋,也缺乏系統的公關呼應。即使部分景區有事後解釋,也往往流於形式,沒有實質性回應。 tvb now,tvbnow,bttvb8 Z* Z' \$ R2 ^! w& @) F
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社會對景區門票的強烈關注也說明過於偏重“門票經濟”要不得。景區與其單純只在門票上“大開腦洞”,不如在產品創新上多下功夫,圍繞“吃、住、行、游、購、娛、商、養、學、閑、情、奇”等要素,開發更多遊客需要的旅遊產品,提供更多的增值服務。 5.39.217.77/ u0 n2 E3 E9 P$ x9 ]$ G& c& L