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[中國內地]
民宿“國家標準”啟動 將推動行業標準化
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作者:
qqonqq
時間:
2017-10-6 07:31 AM
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民宿“國家標準”啟動 將推動行業標準化
10月5日電／據中國之聲《央廣新聞》報道，在旅遊中選擇具有當地特色的民宿居住，已經成為不少人的選擇。在這個黃金周，首個涉及民宿的國家行業標準《旅遊民宿基本要求與評價》正式生效。業內估計，這將有助於民宿行業走向標準化。
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旅遊民宿是指利用當地閑置資源，民宿主人參與接待，為遊客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。數據顯示，截至2016年，全國大陸客棧民宿數量達到53452家，相比2014年漲幅達到70%以上。民宿從業人員達到近100萬人。國家信息中心發布的《中國分享經濟發展報告2017》則顯示，去年我國分享住宿市場交易規模接近243億元。
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快速擴張發展的同時，由於缺乏有效的規範，民宿也經常被投訴“服務質量難以保障”，甚至會缺乏包括水電、消防、安全監管等在內的配套基礎設施。
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首個國家行業標準《旅遊民宿基本要求與評價》明確，民宿評價要符合傳遞生活美學、追求產品創新、弘揚地方文化、引導綠色環保、實現共生共贏。在市場准入方面，強調民宿經營者必須依法取得當地政府要求的相關證照，並滿足公安機關治安消防相關要求；民宿單幢建築客房數量應不超過14間（套）。
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在衛生服務方面，要求客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換，公用物品應一客一消毒；客房衛生間應有防潮通風措施，每天全面清理一次。在環境設施方面，要求主體建築應與環境協調美觀，景觀有地域特色，應配備必要的消毒設施設備和應急照明設備或用品等。小豬短租平台上某民宿經營者表示，已對照標準對自家民宿進行了升級。南京公塘頭民宿總經理鄭紅燕說，民宿標準的落地，他們十分歡迎。
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同時，標準將旅遊民宿分為金宿級和銀宿級兩個等級。其中金宿級為高等級，等級越高表示接待設施與服務品質越高。而在這個黃金周裡，途家、攜程、小豬短租等平台對民宿產品開始提供分級標簽。比如新增的“途家豪宅”分級標簽就區別其平台上普通民宿產品，價格較高。業內人士分析，分級是民宿行業未來發展的必然趨勢，但由於民宿產品擁有生態、自然、民族元素等不同的文化屬性，其分級標準目前仍較為模糊。有待進一步細化。南京旅遊職業學院副教授印偉認為，未來，配套設施的完善將成為民宿服務業態發展的關鍵因素。
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