3月2日電/深圳消費者就餐後發現兩條小黃魚被收4628元 質監委正式立案TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ^, m* f+ F4 T: r1 Y1 m- P
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如果知道小黃魚一條要賣2000多元,你還會點嗎?日前,深圳市民李先生請朋友在深圳南山歡樂海岸“1949華家里”吃飯,餐廳沒有菜牌,服務員推薦了東海野生小黃魚。李先生說,他買單時才知道總共消費了8254元,其中兩條魚共4628元,服務費高達1092.66元。記者昨日從深圳市消委會獲悉,該商家涉嫌違反明碼標價管理規定,將督促其進行整改。深圳市價格監督檢查局到現場調查取證並立案,調查處理結果將第一時間公布。 + k- ?+ L5 e8 \, U8 v& nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 3 L6 s2 F% A3 {. L( V) ` 服務費1092.66元tvb now,tvbnow,bttvb0 L; _) D$ D' c& V$ O
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消費者:餐館並未告知小黃魚價格TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) b' l" s n4 t9 \8 J5 ?# j
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消費者李先生陳述,他2月16日晚請朋友在南山區歡樂海岸購物中心的“1949華家里”餐館吃飯,點菜的時候餐館服務員說沒有菜牌,由餐館提供配菜服務。李先生以為小黃魚也不貴便點了兩條,並表示不清楚“東海野生小黃魚”的真實價格。1 K/ u; a& \4 X8 F' J
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據餐廳提供的消費清單顯示,當晚李先生總共消費了8254元,其中包含兩條重量分別為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚,兩條魚價格一共4628元。在消費清單中,還包含一項1092.66元的服務費,李先生認為這一服務費價格過高。在向餐館的工作人員反映價格問題後,餐館方面同意給他當晚消費的菜品打九五折,優惠了122.8元。4 o# l1 b" f5 C8 o
3 k5 t" X" y8 |, X. e" f; S公仔箱論壇 認為商家該明碼標價的李先生於2月27日向深圳市消委會投訴反映這一情況,深圳市消委會在接到消費者投訴後進行調查調解,向“1949華家里”餐館發送調查通知書。 7 o, E' ]) Q* f8 x5.39.217.779 d# I: s% J) r6 R2 m* |: }
餐館:向消費者確認後才上菜' U+ J8 b$ h/ C+ V. K/ U6 `. C
9 d7 L6 V- `" j1 p# H$ Y 究竟消費者點餐時是否提前了解小黃魚價格?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D+ k) y; a+ \* K7 ~/ u5 R
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記者了解到,“1949華家里”餐館的登記註冊信息顯示,經營者為“大碟小碗餐飲文化傳播(深圳)有限公司”,主打東海海鮮為主的台州私房菜。在大眾點評網上,不少網友評價該餐廳“沒餐牌”“沒菜單”“按位配菜”“價格殺人”“不是土豪千萬別去”。5.39.217.771 R" B) ~* x# u/ T$ H6 m
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該餐館相關負責人表示,當晚餐廳是按照李先生所稱的人均500元標準進行消費配菜的。點菜時也告知了小黃魚的價格,改單後也將單據價格拿給消費者確認了。餐館方面還提供了進貨小票,顯示東海小黃魚的進貨價為1260元每斤。記者查閱資料發現,真正的野生小黃魚確實價格高昂,但當晚在該餐館食用的小黃魚是否為真正野生小黃魚已無法確認了。 # _. E, r4 |- P7 |; n) D5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb5 U& m% f& }. Q6 k; @/ x4 y$ R8 K( w
有網友在微博上留言表示,“在老家,真正的野生小黃魚確實很貴,但不論怎樣,餐廳沒有明碼標價是不對的。”對此,深圳市價格監督檢查局將進一步開展調查。5.39.217.776 H N. L9 ~$ D% A1 Z8 s' D% r
]9 C1 E8 s% P5 n, Q) p$ \3 h) m O 服務費收取標準是什麼?該餐館表示是按照餐館規定收取了15%的服務費。而至於為何沒有菜牌,該餐廳表示目前餐館還處於試營業階段,每天運過來的海鮮不同,無法提供固定的菜牌,只能按照人均消費標準進行配菜。5.39.217.774 ^! |8 B3 Y& w3 R+ b
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質監委: : r# ~6 I" n0 z2 S A2 ]2 gtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb0 \5 i5 f) K& d: B% A, B
調查取證並立案: i# w4 u, b3 f x
- {6 K! y8 w5 X }; m) p) jtvb now,tvbnow,bttvb 目前,對於餐館是否將東海小黃魚價格提前告知消費者一事,經營者和消費者雙方各執一詞。2月28日,深圳市價格監督檢查局現場開具了檢查通知書。根據初步檢查,該餐館涉嫌違反明碼標價管理規定。深圳市價格監督檢查局已對商家進行立案查處,責令其進行整改。對於是否存在其他問題,尚需進一步調查。2 H, g9 Q/ S1 o) J" p* G j
5 `+ U: C0 y- g u2 U公仔箱論壇 深圳市消委會也表示,經營者沒有對菜品進行明碼標價,也並未事先告知消費者會收15%的服務費,侵犯了消費者的消費知情權。昨日下午,他們向該餐廳發出《監督函》,督促其對存在的問題進行整改,並妥善處理消費糾紛,深圳消委會將對該消費糾紛進行持續監督。昨晚8時49分,深圳市質監委就此事發布緊急通報。再次派出執法人員到現場調查取證並正式立案,調查處理結果將第一時間向社會公布。