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標題: [中國內地] 食客用餐天花板掉下老鼠 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2016-12-8 09:53 PM 標題: 食客用餐天花板掉下老鼠

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在餐館用餐時，突然一隻老鼠從天花板掉下，鼠爪傷臉。丁先生日前在點評網五星餐館有此遭遇，餐館方面表示已向顧客道歉。5.39.217.77: J3 j- e G6 N# Z$ M

據丁先生稱，5日晚，他和妻子等人專程到位於廣州增城新塘東坑三橫路的一家養生館吃晚飯。「這家店在一個生活服務評分網站上各項評分都在9分以上，我們慕名而去。」丁先生說，他們到達時店內沒有太多客人，落座點餐後等待時，工作人員說若在評分網站給該店五星好評，可送一份小吃。幾人點了一煲豬肚雞，過了15分鐘，菜還沒上，他和妻子正聊天，突然一個黑乎乎的東西從天花板掉下來，砸在他臉上，連抓幾下後跳到桌面。他當時只覺臉上一陣刺痛，定睛一看，桌上有一隻大老鼠。

「老鼠馬上跑了，但我跟老婆都嚇壞了」，丁先生說，他跑到洗手間清洗，才發現臉上被老鼠爪子抓了六七條血痕。之後，他在餐館工作人員陪同下到附近醫院進行了傷口處理並打了狂犬疫苗。* S9 Z. X6 {2 b: Q! l6 n+ d
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「老鼠足有成年人巴掌那麼大，身上都不知道攜帶了哪些細菌，想到都覺得噁心」，丁先生說，這讓人反胃的一幕在腦海中揮之不去，至今仍心有餘悸。丁先生拍下的現場圖片顯示，事發餐館大廳上方有多條管道，估計老鼠是在上面爬行時掉下來的。公仔箱論壇% X# f9 A4 o: _5 S; f9 W& H) g! ~" y

涉事餐館7日表示：「此事還在和顧客協商，由總部進行處理。」8 h, i0 |8 P) i/ x7 ^# ^- F+ @
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流覽點評網發現，該養生館在廣州共有6家門店，幾乎每家都是點評高分，而涉事新塘店中全部2600多個點評中，絕大部分是五星好評。但是，在丁先生發出「遇見老鼠」給差評後，有消費者指出該店的衛生問題，並指出店家通過給五星好評送甜品的優惠，來讓數據好看。
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該餐館所屬公司總部相關負責人梁經理對此事表示：「老鼠問題分店已上報，由總部上門向顧客賠禮道歉並賠付了相關費用。」梁經理稱，公司要求餐館每周衛生大掃除和滅鼠，但由於新塘店所在商城近期經營不善，已有大量商鋪撤離，不少蚊鼠在空置場地滋生。新塘店自2010年開業以來，首次有顧客發現店內有老鼠。事發後，總部已號召門店重視衛生問題。

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