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標題: [中國內地] 青岛宰客烧烤店成"景点" 网友: 王健林马云餐后破产 [打印本頁]

作者: chnluer 時間: 2015-10-8 01:58 PM 標題: 青岛宰客烧烤店成"景点" 网友: 王健林马云餐后破产

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近日，位于山东青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤”排档宰客事件发生后，引起青岛有关部门的高度重视，除了对善德成烧烤店罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知外，还对市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。另外，青岛市旅游局、工商局、物价局、公安局还联合发布《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》。当日，不少游人专程来到该海鲜馆参观，对有关部门采取的有力整治措施表示赞同。附近居民惊叹这里一夜之间成了“旅游景点”。图为2015年10月7日，山东青岛，游人在宰客海鲜馆门前“参观”拍照发微信。

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青岛旅游局微博

@青岛市旅游局官方微博一条“鲁菜馆子，口味蛮地道，捞拌鸟贝，烤羊肉，海鲜荟，烧杂鱼，小豆腐，大爱芝麻烧饼”引发网友疯狂吐槽。

作者: chnluer 時間: 2015-10-9 08:14 PM

有一種黑色幽默叫“青島大蝦”

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這些天，“青島大蝦”成為爆紅網路的海洋生物。1 Z" d) b/ y2 n7 h/ |2 v, Y Y" a
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　　很多人都知道“青島大蝦”爆紅的原因：10月4日，有網友爆料稱，在青島市樂淩路“善德活海鮮燒烤家常菜”點菜時，已向老闆確認過“海捕大蝦”是38元一份，結果結賬時變成是38元一隻，一盤蝦要價1500余元。/ w: L9 r. S* T3 y, b
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　　10月6日下午，青島市市北區物價局稱，他們擬以涉嫌欺詐為由，對經營者處以9萬元罰款。當天有人去這家燒烤店探查，發現它已關閉，老闆已失蹤。

　　有網友對此預言：“青島大蝦”很快就要和“新疆切糕”、“三亞活魚”、“雲南導遊”一起，並稱“中國旅遊四絕”了。

　　“青島大蝦”馬上激發段子手的創作熱情。0 v: y3 }% Q" v0 A# f1 o
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　　被廣為轉發的段子是：長假期間，王先生到青島想吃38元一隻的海捕大蝦，因飯店爆滿，他就點了幾盤8元瓜子邊嗑邊等。誰知輪到王先生就餐時，店員卻要他先交61萬，原來該店的瓜子不是8元一盤，而是8元一個！曾奪過全國嗑瓜子速度冠軍的王先生非常後悔。後面排隊買單的李先生當場休克，他手裏緊緊握著小票：米飯 3元。

　　但這還不算狠，另一段子説：青島大蝦、瓜子、米飯都不算啥，昨天中午點了盤28元的魚籽，到現在還被扣在酒店呢，帳單還沒出，服務員都點了20個小時了……; ]0 A5 d2 U* U# S/ ]5 E

　　正當大蝦段子源源産生時，青島市旅遊局官方微網志又適時給人們提供新的創作素材：10月7日11點半，該官微發了條“吃在青島”魯菜館子微網志，列舉了六道菜，配了8張圖片，其中有一道是芝麻燒餅。結果截至10月8日18點半，就招來13591條評論。
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　　被點讚最多的評論是：“這一桌能在北京二環買套房吧？”“大家不要因為一兩例個別現象誤解青島的餐飲業，我開車去飯店吃了一盤蝦，挺好吃的，服務也週到，就是吃完後散步溜達著回家了。”“看見芝麻燒餅，渾身一抖。”“這些個菜佔青島GDP收入80%吧。”“青島的士+啤酒街+燒烤，叫你死無葬身之地！到青島旅遊，穿著進來，扒光了出去！”……5.39.217.77- Q! e( ]! I8 A, C; H5 n# t

　　當然，這些都是針對“黑色價格”編出來的黑色幽默。實際上，“青島大蝦”還不算最離譜的賣價。身在美國的網友“普林寸草”在微信群裏説：“前年我回國，在上海浦東香格里拉旁邊的蘇浙匯請客。要了大蝦，價錢80元人民幣。帳單來了，變成800元。店員解釋：80元一份，一份一隻一人吃，十份十隻八百元！”0 j( A1 B3 |- D; `# n, s+ e7 n$ X5 x
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　　其實對付這樣的老闆，最好的辦法是去兌換辛巴威元備用，然後以津元來結賬，因為價格牌上沒有説明這個“元”是美元、人民幣或者辛巴威元。而以目前的貨幣兌換率，2.5元就可以換到100萬億辛巴威元，任你是以單位米粒還是單位芝麻計算，津元都能應付得綽綽有餘！

　　但當老闆叫來幾個滿臉橫肉的彪形大漢站在你的身旁時，他就完全掌握了價格解釋權，你也只能乖乖地按他們報出的價錢結算了。

　　爆紅的“青島大蝦”是無良奸商的産物，無良奸商是監管失職的産品，而黑色幽默則是民眾對無助處境的自嘲和他嘲。5.39.217.77( G4 C$ m1 Y4 K/ l0 d* [
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　　民間的黑色幽默看起來是一種情緒排解和自我調適，但當黑色幽默不斷涌現時，被“黑”的無論是一個地區還是更大的機構群體，終將經由一切難以藏匿的網路得以擴散擴大，從而被陽光世界所遺棄。

作者: chnluer 時間: 2015-10-9 08:17 PM

青島國慶期間宰客事件屢被曝光節後市長出拳整治

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昨日下午，市委副書記、市長、市旅遊工作領導小組組長張新起主持召開全市旅遊工作領導小組（擴大）會議。他強調，要依法全面治理服務業市場秩序，切實維護消費者權益，提升窗口行業服務品質和水準，營造良好的市場服務環境。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p" D9 @0 e( f4 h3 p! y+ m& B

　　會上，市旅遊局、市公安局、市工商局、市物價局等部門和市北區彙報了依法治理旅遊市場秩序工作情況及下步工作措施。

　　張新起指出，各級各部門要進一步提高對開展服務業市場秩序專項治理工作的認識，從切實維護消費者權益、改善消費環境、促進旅遊金融現代物流等服務業快速健康發展、推動社會文明進步的高度出發，下決心抓好依法全面治理服務業市場秩序工作。公仔箱論壇& d' k0 R6 l: x& T
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　　要對標上海等先進城市，推進服務行業綜合管理服務平臺的整合，建立扁平化的高效管理服務機制，促進資訊互聯互通和各方快速聯動，推動城市治理能力的同步提升。
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　　要加快推進綜合執法體制改革，推進執法力量下沉，加強執法隊伍建設，努力提高執法效能。
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　　要加強網格化管理，增強街辦等及時發現、傳導和處置問題的能力。

　　要建立行政主官負責制基礎上的分級負責制，各級各部門主要負責同志對全面治理服務業市場秩序工作要親自抓、負總責，統籌資源，集中力量，高效推進。
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　　要堅持問題導向，針對當前影響服務業市場秩序和環境的突出問題，迅速開展專項治理，依法嚴厲打擊和查處各類擾亂市場秩序、侵害消費者權益、影響城市形象的違法違規行為，形成強大震懾力，切實營造良好的市場環境、服務環境、消費環境。要強化責任追究，對履職不到位、存在失職瀆職行為的要依法依規嚴肅問責。tvb now,tvbnow,bttvb3 J: a3 B6 P! g9 @

　　張新起強調，開展服務業市場秩序專項治理要立足當前、著眼長遠，既要緊抓熱點問題的解決，又要抓緊完善體制機制，做到標本兼治，儘快使青島的服務業市場秩序和環境有一個大的提升。公仔箱論壇5 S) c5 D$ z5 ?3 a4 [( I
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先前報道：青島工商調查“大排檔天價蝦”公仔箱論壇" G2 \/ T: J9 f+ _& r
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在功能表底部標有“以上海鮮單個計價”

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朱先生的結帳單上“蒜蓉大蝦”共計1520元5.39.217.77; S/ d1 h. N9 N. ~$ N

10月5日，有網友爆料稱，在青島市樂陵路92號的“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯時遇到宰客事件，該網友在微網志上稱“點菜時就問清楚蝦是不是38元一份，老闆説是，結賬時居然告訴我們38元一隻”。“青島大排檔天價大蝦事件”在微網志上引發網友熱議。北京青年報記者昨日採訪了當事人南京遊客朱先生和四川遊客肖先生，他們還原了事件經過。

　　青島大排檔一盤蝦賣1500余元

　　10月5日，有網友爆料稱，在青島市樂陵路92號的“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯時遇到宰客事件引發網友熱議。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. D. a# t$ {  l. L% |: m

　　據爆料網友肖先生昨日稱，10月4日到達青島後，他們選擇了“善德活海鮮燒烤家常菜”就餐，在吃飯前，曾詳細詢問過菜價，向老闆確認過大蝦38元究竟是一份還是一隻，肖先生稱當時老闆説的是38元一份。但吃完飯後，老闆卻稱大蝦價格為38元一隻。: q/ H7 K/ K- F- @3 u

　　另一位有相同遭遇的朱先生向北青報記者提供的手寫帳單中可見，“蒜蓉大蝦”的價格共計1520元，加上其他菜的消費，共計2175元。
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　　此外，網友還向北京青年報記者提供了一份“善德活海鮮燒烤”的價目單，該價目單顯示，“海捕大蝦38元”，旁邊沒有標明計價方式是按“一個”還是“一份”，但在價目單的最下方，有“以上海鮮單個計價”的説明。

　　店家：“38元一隻”很便宜

　　北青報記者按照朱先生給的資訊找到了“善德燒烤”的預訂電話，店家表示，該店大蝦是海捕大蝦，且是活的大蝦，營養價值很高，38元一隻已經很便宜，並稱，“一隻大蝦300多的也有，一般人吃不起。, R2 Z+ i0 R# h4 D. E
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　　針對兩名遊客稱，在糾紛過程曾遭到店家威脅一事詢問店家時，對方卻已經挂斷電話。當記者再次撥打電話時，已經無法與對方取得聯繫。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! S' y$ t# m5 j, ^. ]' s
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　　青島工商部門介入調查

　　昨天，青島工商局12315指揮中心石主任告訴北青報記者，該事已經引起青島物價和工商部門的高度重視，目前，青島市工商局已安排市北區市場監管局去現場調查，將會視具體調查情況依法進行處理。此外，石主任稱，為了改變這種屢禁不止的宰客行為，一方面加強執法監管力度，一方面進一步規範商戶的經營行為。此外，青島工商局將受到行政處罰的企業資訊上傳至信用平臺，以便市民和到青島旅遊的遊人隨時查詢。
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　　“天價大蝦”事件：青島三部門發文致歉消費者! V6 E# l8 G5 ~! K; R9 U4 ?
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　　就日前青島一燒烤店兜售天價蝦一事，今日(10月7日)晚間，青島市市北區市場監督管理局、區物價局、區旅遊局聯合發文致歉，稱燒烤店的宰客行為涉嫌價格欺詐，嚴重擾亂市場秩序，損害消費者合法權益，同時也反映出三部門在市場監管方面還存在許多不足，“對相關消費者，我們深表歉意!”公仔箱論壇  z7 M! ?! d: f& l, R7 C8 M7 A
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　　通報稱，天價蝦事件發生後，區物價、市場監督管理等部門對涉嫌違法的善德成燒烤店進行了現場檢查，下達了罰款9萬元、責令停業整頓、吊銷營業執照的《行政處罰事先告知書》。

　　同時，三部門就工作監管及問題處置過程中存在的疏漏，特別是部門銜接、職責履行、工作態度等方面的問題，認真開展自查自糾，做到舉一反三，提升服務管理水準。tvb now,tvbnow,bttvb, z" \" Y  C6 K5 H. H: {8 l
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　　通報還稱，現三部門已迅速開展全區旅遊市場秩序大檢查，對坑害消費者、擾亂市場秩序的行為，發現一起、查處一起；對於消費者投訴反映的問題，實行首問負責制，第一時間反應、第一時間處置，切實維護廣大遊客和消費者的合法權益，並真誠歡迎廣大消費者和媒體予以監督。

作者: chnluer 時間: 2015-10-9 08:24 PM

青島“天價蝦”被宰顧客：未收到退款無人道歉. }$ j" F, x3 [8 T2 y

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引發社會關注的青島“天價蝦”事件昨日又有新進展。據悉，之前曾被曝出聯繫不上的該涉事店主已被公安部門找到，而相關事件的處理過程還在進行中。事件當事人告訴北京青年報記者，自己還沒有收到退款，也沒有接到任何道歉。tvb now,tvbnow,bttvb& f7 Q4 \+ ^/ Y  O0 y

　　挨宰遊客tvb now,tvbnow,bttvb# }2 q% y* Z! S

　　錢款尚未退回

　　也沒人致電道歉( ?5 S: p5 Q. s) Q& g  Y+ ^

　　“天價蝦”事件的當事人肖先生昨日對北青報記者表示，“責令店主退還的非法所得”還尚未退還給他，相關部門和涉事老闆也尚未與他取得聯繫。肖先生稱：“我對經營者並沒有任何的惡意，作為普通市民，都是要生存的，但生活方式有很多種，只要能遵紀守法，我們都認同。只要能夠以我自己的切身經歷喚起青島相關部門對此事的重視，並盡到他們的職責，就可以了，至於錢退不退，我無所謂。”而事件另一位當事人朱先生也告訴北青報記者：“錢給就給了，也沒指望能要回來，只是希望其他人去青島就餐消費時，要更當心。”
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　　當北青報記者詢問對目前處理結果是否滿意時，肖先生表示，事件曝光後，有青島物價局的工作人員打電話聯繫到他，但並不是道歉，只是告知肖先生處理結果，“所以，我對目前的結果並不滿意，直到你打電話為止，我作為消費者，也沒有任何人打電話向我道歉。”“事發當天晚上，相關部門跟我説他們8日才上班，事發第二天，12315的工作人員跟我電話聯繫，又建議我找12345處理問題。”
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　　10月7日，青島市市北區市場監管局的官方微網志公佈了市北區市場監管局、物價局、旅遊局聯合發佈的《關於“善德成燒烤店宰客”處理情況的通報》，《通報》稱，外地遊客在我區旅遊消費遭遇的“善德活海鮮燒烤家常菜館”（註冊名“善德成燒烤店”）, T& Q2 O8 r" L; T# r
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　　宰客一事，“涉嫌價格欺詐，嚴重擾亂了市場秩序，損害了消費者合法權益，同時也反映出我們在市場監管方面還存在許多不足。對相關消費者，我們深表歉意！”5.39.217.774 p4 `  R4 n* q

　　涉事店主公仔箱論壇  l/ U3 S' n$ e/ @, m1 w
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　　已被公安部門聯繫上該事件處理還在進行中

　　昨天下午，市北區物價局工作人員告訴北青報記者，涉事店主已被公安部門找到，該事件的處理還在進行中。此前，當事人曾表示，有工作人員通知他，已作出處罰決定，但聯繫不上涉事店主。北青報記者隨後也多次試圖聯繫該店主，但都沒有成功。而附近的餐館老闆，也在涉事餐館關張后再未見過該涉事店主。公仔箱論壇0 h" [& }% x( I9 b9 H: O

　　北青報記者發現，在全國企業信用資訊公示系統上，涉事企業“市北區善德成燒烤店”的資訊顯示，該燒烤店的經營者為范某傑，經營場所為山東省青島市市北區樂陵路92號，註冊日期為2015年6月17日。截至發稿時，該涉事企業的登記狀

　　態為在營（開業）企業，尚無任何行政處罰資訊和經營異常資訊。另據附近餐館老闆對北青報記者透露，范某傑不是青島本地人。tvb now,tvbnow,bttvb, v0 ]. I7 l' [1 t

　　10月6日，青島市市北區物價局給涉事餐館下發的《行政處罰事先告知書》顯示，今日為善德成燒烤店對其所受行政處罰提出陳述、申辯的最後一天。該告知書指出，擬對善德成燒烤店做出“立即改正價格違法行為並罰款90000元”的行政處罰，並稱，“你店進行陳述、申辯的，應當在收到本告知書後3日內向本機關提出陳述、申辯；逾期未提出的，視為放棄此權利”。
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　　遊客挨宰後到底該找誰投訴

　　10月7日，由青島市旅遊局、工商局、物價局、公安局聯合發佈的通告指出，青島市旅遊局、工商局、物價局、公安局等公開電話24小時受理遊客投訴，對遊客投訴反映的問題，實行首問負責制，及時處置。
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　　北青報記者致電青島市工商局的投訴電話“12315”進行諮詢，對方表示，目前這一電話已經和青島市消費者協會並線，只要是侵犯消費者權益的問題都可以打這個電話進行投訴或舉報。如果是其他部門負責的事情，該熱線也可以登記後反映給相關部門。至於受理時間，對方表示，“《消法》規定是七個工作日，如果是涉及工商局職能的是五個工作日。比如説舉報無照經營、虛假宣傳，五個工作日就要給你消息，到底是立案查處還是直接調解，涉及違法就要立案行政處罰，不涉及違法的就行政調解，這些會打電話和消費者進行聯繫”。北青報記者查閱《消費者權益保護法》，發現第四十六條寫明，“消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者”。公仔箱論壇$ J& x* b, }4 C! g8 e& d

　　對方還表示，“投訴電話登記後，會分到區級的市場監管局，由執法人員進行解決，如果是立案查處的話，一般60至90日就終結了”。對方還指出，在節假日也可以受理投訴和舉報，有值班人員值班。“如果是來青島旅遊的遊客，能在青島解決就儘量在青島幫消費者解決，實在當時解決不了，就留下消費者的情況，事後處理。如果消費者認為自己很快要離開青島，之後不太方便的話，我們會進行應急投訴登記，出現場。”北京青年報記者還獲悉，此前青島工商部門是早九點到晚九點有人值班，其餘時間則採用電話錄音、短信、網上平臺等投訴方式。而從10月7日開始，已經改為全天24小時都有值班人員值班。

　　市北區物價局工作人員告訴北青報記者，接到顧客投訴後，物價部門會在七個工作日之內受理，不包括法定節假日，這一處理時間的依據為發改委公佈的《價格違法行為舉報處理規定》，其中第八條寫明，“價格主管部門應當自收到舉報之日起7個工作日內告知舉報人是否受理或者轉辦”。北青報記者還獲悉，旅遊局可以調解針對旅遊企業的投訴，旅遊企業包括旅遊景點、旅行社、星級賓館和酒店等，旅遊局受理投訴時間為十天，包括節假日。5.39.217.771 n2 K+ w* S( s$ O- g6 L  Q$ x
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　　據了解，消費者可以給上述任一部門打電話投訴，如果不屬於該部門的受理範圍，該部門可以將其轉給相關部門進行處理。但這樣的話，處理速度比消費者直接找相關部門反映來得慢，“如果投訴事件確實不屬於我們的處理範圍，我們可以告訴消費者相關負責部門的電話，消費者可以直接向其進行反映，這樣速度更快。”上述某部門工作人員稱。

　　工商局和旅遊局的工作人員告訴北青報記者，如果涉及人身安全、情況緊急的話，消費者可以選擇報警。“如果情況不那麼緊急，可以直接撥打職能部門電話進行反映”。5.39.217.779 M) ]4 a  q" v5 u- u; B
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　　表態
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　　中消協呼籲對不法經營者零容忍TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 C9 K( t5 I: x$ d1 b. D
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　　針對國慶長假期間媒體披露青島旅遊市場欺詐、損害消費者權益的事件，昨天，中國消費者協會呼籲，我國《旅遊法》已實施兩週年，凈化旅遊市場仍需各方攜手共治。希望政府有關部門對不法經營者採取零容忍態度，依法嚴厲處罰。
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　　中消協表示，各地旅遊市場監管部門，應建立保護旅遊消費者權益長效、聯動機制，暢通消費者投訴處理渠道，建立旅遊市場不法經營者黑名單制度，為消費者創造放心的旅遊消費環境。

　　《消費者權益保護法》和《旅遊法》均對消費者的權益和經營者的義務進行了明確規定，參與旅遊市場的經營者必須嚴格履行法定責任，維護旅遊消費者的知情權、選擇權、公平交易權等各項合法權益。要通過誠信合法經營，建設良好旅遊消費環境，讓消費者願消費、敢消費、放心消費。

　　同時，中消協提醒廣大消費者，在消費中堅持自主消費、依法維權，對於損害消費者合法權益的行為要積極主張自身權益，及時尋求政府有關部門、消費者組織和新聞媒體的幫助。
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　　專家

　　“宰客”屢禁不絕tvb now,tvbnow,bttvb7 U  G5 A. F* Q" j
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　　與處罰機制不“給力”有關TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ x' P9 U: j# X* _3 p
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　　“沉疴需用猛藥，治亂當用重典”。有關人士指出，多年來，旅遊市場“宰客”現象屢禁不絕，跟處罰機制不健全、不“給力”有很大關係，宰客店主雖遭懲戒但難遏止，也難以震懾、教育周邊業戶。一些飯店店主被處罰後，“消停”了一段時間，等“風聲”過後，就又“重操舊業”，甚至可能變本加厲、彌補“損失”。

　　山東大學社會學系教授王忠武説，必須提高“宰客”業主的違法成本，“讓他覺得宰客不划算”。比如，提高處罰金額，延長停業整頓期，情節嚴重者則終身禁止從事相關行業。同時，完善黑名單機制，對列入黑名單者，提醒有關部門加強監管，累犯達到規定次數，也永久禁止從事相關行業。此外，還要及時向社會公佈店主誠信記錄，提醒消費者注意分辨、預防。5.39.217.773 x% e! O, G5 K+ H/ S3 Q4 A

　　王忠武説，處罰機制建立完善之後，關鍵還在於落實。一要嚴格落實，對於執法不嚴、包庇甚至縱容宰客的部門和人員要嚴肅追責；二要長期堅持落實，將處罰機制納入法制化軌道，不搞一時松一時緊，逐漸減少宰客現象。

作者: chnluer 時間: 2015-10-10 11:18 AM

青島“天價蝦”消費者已收到644元退款tvb now,tvbnow,bttvb5 I' \7 y9 h% f& O8 H( P" m

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青島“天價蝦”消費者已收到退款( z- e; b) t% p, u& `

　　退款金額644元正是肖先生繳納錢款減去消費金額後的數目tvb now,tvbnow,bttvb. C) Q' f" A0 a1 r
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　　青島“天價蝦”事件10月9日又有了最新進展。據當事人肖先生介紹，他已經收到了減去正常消費金額後的退款。
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　　肖先生告訴北京青年報記者，昨天他兩次接到了青島市市北區物價局工作人員的電話。9日上午10點左右，市北區物價局工作人員向其傳達了“天價蝦”事件的處理意見，表示事情發生後，相關領導非常重視，馬上組織相關部門採取措施，依法對店主進行了處罰。6 q* K% g/ ~$ T# P7 p5 `
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　　當天下午2點左右，市北區物價局工作人員再次致電肖先生，詢問其“是否要全額退款”，肖先生表示，“把該退給我的退給我就可以了，該收的還是要給店主”。之後，工作人員詢問了肖先生當時就餐的帳單，並記錄下肖先生的銀行卡號。5.39.217.77- m6 [0 S$ T& q5 [% m  E) A
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　　肖先生向物價局方面提供的帳單為一份大蝦、一份原汁扇貝、一份千頁豆腐、火燒、一隻螃蟹、一扎啤酒。北青報記者按照涉事餐館功能表價格計算，共計消費156元，其中大蝦按照38元一份的價格計算。當時店主在收一扎啤酒的價錢時，沒有按照30元收取，而是收了120元。10月4日當晚，肖先生被店主要求付款1380元，經過派出所調解，最終付給店主800元。而另一位當事人朱先生被要求付款2700元左右，經過派出所調解，最終支付2000元。目前網上流傳的帳單為朱先生的帳單，而肖先生的帳單當時已經被店主收起來了。公仔箱論壇3 E4 v# F. o& n  d  N" j

　　9日下午4點半左右，肖先生收到了退款通知。通知顯示，“石已于10月9日向尾號為的工行賬戶匯入644元【工商銀行】”。該退款金額正是肖先生繳納錢款減去消費金額後的數目。一個小時之後，青島市市北區物價局工作人員打電話詢問肖先生是否收到匯款。至於匯款人身份為店主還是相關單位，肖先生表示暫時不知。

　　對這件事的處理結果，肖先生表示很高興，“對於青島職能部門能認識到自身的問題我也覺得高興，畢竟錢是小事，政府的公僕意識，全心全意為人民服務的思想才是最重要的。”
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　　對涉事店主如何處罰

　　9日，北青報記者收到青島市物價局官方回復的郵件，郵件表示，“按照法定程式，市北區價格主管部門已向當事人送達了《行政處罰事先告知書》。若《告知書》送達之日起3日內，當事人提出聽證或陳述、申辯的要求，價格主管部門應當組織聽證或聽取陳述、申辯；若當事人逾期未提出上述要求將下發《行政處罰決定書》。”此前官方通報稱，《告知書》擬作出9萬元罰款的行政處罰，並已于6日送達該店。青島市物價局相關工作人員告訴北青報記者，《決定書》下發後，“若當事人在法定期限內未申請行政復議(60日)，也未履行處罰決定，價格主管部門將申請法院強制執行。”

作者: chnluer 時間: 2015-10-10 11:22 AM

黄晓明大婚被问为何不在青岛办婚礼:青岛大虾贵
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10月8日晚，黄晓明和Angelababy的婚礼在上海展览馆举办。作为一个青岛人，黄晓明却把婚礼地点定在了上海。被问及为什么不在青岛办婚礼时，黄晓明调侃道：因为青岛大虾贵。不过黄晓明仍为家乡青岛正名：我们青岛是好地方，遍地都是好吃的，也不贵，大家到青岛找我，我请大家吃大虾，免费。

作者: chnluer 時間: 2015-10-11 10:57 AM

遊客雲南遭“宰” “天價石斛”一把要價3千元
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宜賓遊客雲南瀘沽湖遭“宰” “天價石斛”一把要價3千元5 @: z9 e  c+ D$ E% ]/ u& q$ i

　　吐槽黃金周) W; Z6 x) J0 q1 l; n2 J1 A( L+ }

　　青島有人賣“天價蝦”，雲南瀘沽湖有人賣“天價藥”？10月8日，四川宜賓市民魏先生致電華西都市報，講述其一家人在雲南瀘沽湖景區的遭遇：購買50克原本每克只值幾元錢的中草藥石斛，竟被要價3000元……最終，魏先生一家在繳納400元錢後得以脫身。

　　目前，當地相關部門已介入調查。

　　攤主報價為25元，田女士便以為是25元一斤，沒有再問單價，於是與對方砍價為10元。公仔箱論壇3 t# Y: A% s: n2 C

　　攤主只報價格不報每斤還是每克混淆單價公仔箱論壇9 j7 k7 O& f' w6 N$ Y
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　　為避開國慶旅遊出行高峰，9月30日下午，魏先生攜母親、女兒、侄兒及其女友，一家5人自駕出遊。10月2日上午8點40分，他們來到雲南麗江寧蒗縣瀘沽湖景區。在景區裏格半島觀景臺附近，魏先生母親田女士因感到疲乏，在角落處的草藥攤旁稍作休息，而魏先生及女兒則到湖邊遊玩。待魏先生返回時，發現母親田女士已與草藥攤主發生了爭執。公仔箱論壇4 D8 u/ e6 ^9 E/ u; `

　　據田女士介紹，在草藥攤休息時，草藥攤旁的中年男子曾要求她到別處休息，不要影響別的客人購買草藥。正在此時，兩位操著外地口音的一男一女走到草藥攤前，議論藥材很好，價格適宜。田女士出於好奇，也跟著上前詢問。攤主報價為25元，田女士便以為是25元一斤，沒有再問單價，於是與對方砍價為10元。

　　“什麼藥要賣3千元？究竟多少錢一斤？”魏先生嫌太貴，攤主表示已經加工搗碎成粉，必須購買。

　　估摸著抓了一把搗碎後要價3000元強制交易公仔箱論壇$ }9 g% E% k2 H7 y' Y: S. V8 k4 x
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　　看著三四釐米長的石斛，一根根裝在盒子裏，田女士估摸著用手抓了一把，準備讓買家稱一稱。“我抓的那把，最多50克。”田女士説。公仔箱論壇7 A# i/ d: v: p0 [
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　　此時售賣的中年男子則用手再往裏添了部分，田女士嫌多，便從裏面拿了些出來。沒來得及報重量，另一位20歲左右的小夥子，便將稱好的石斛拿進小屋內加工搗碎。其間，並不允許顧客進入房間。田女士本以為也就幾十元的草藥，不料對方拿出一包搗碎後的石斛，報價3千元。tvb now,tvbnow,bttvb3 N3 T& `% D* `4 s& Z- e* X; R& [
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　　聞訊趕來的魏先生也驚訝不已，“什麼藥要賣3千元？究竟多少錢一斤？”此時對方才表示是10元一克，田女士錯誤理解了草藥單價。魏先生一家感到草藥太貴，不值這個價，而草藥攤主卻表示已經加工搗碎成粉，必須購買。深感被騙的魏先生隨即表示要報警，讓其始料不及的是，另一位中年男子卻説，“就算拿槍對著我也不怕。”tvb now,tvbnow,bttvb0 V" A* Q/ f( ~  L  J

　　貴得離譜

　　中草藥石斛在某知名網路平臺上的價格，普通的是0.98元左右一克，價格較貴的幹條也才3元每克。

　　交400元得以脫身網上最貴3元每克
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　　因女兒感到害怕，魏先生沒有堅持報警，選擇了息事寧人。此時，母親田女士向草藥攤主告知，身上只帶有400元錢，其中加工草藥的青年男子勉強接過了錢，表示希望田女士以後問清價格，不要隨意要求加工、購買。5.39.217.77/ c  e. y8 z+ c$ c9 L# @2 [5 S

　　其間，魏先生表示，一把石斛即便10元一克，搗碎成粉後，也沒有300克。而草藥攤主卻認為草藥搗碎成粉後，將會自然增加重量。魏先生無奈地表示，草藥通過加工成粉，重量並不會有所增減，除非是人為添加東西。而幾根石斛變身一包藥粉，顯然是加入了不少其他物品，且顧客並不知曉其中所含成分是否對人體無害，價格也無法與石斛等同計算。
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　　魏先生説，事後查閱資料發現，攤主售賣的草藥存在價格欺詐的嫌疑，中草藥石斛在某知名網路平臺上的價格，普通的是0.98元左右一克，價格較貴的幹條也才3元每克。
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　　“對方喊價25元1克，簡直是漫天要價。雖然最後講成10元，也貴得離譜”。
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　　魏先生説，當天，他沿著瀘沽湖找了一圈，未看見有關旅遊景區投訴的熱線及相關管理辦公室。他根據進入雲南服務區後，手機收到的短信提示，撥打了雲南省旅遊投訴電話96927，但直到他們離開瀘沽湖景區後，都未打通該熱線。

　　管理方回應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ?9 ?# K( h; e9 c# A

　　瀘沽湖景區先無條件退款查實後再嚴肅處理$ T+ [3 ^- o  F1 V4 d

　　10月8日，華西都市報記者致電瀘沽湖景區管理局，該局稽查大隊長楊學偉表示，國慶期間，景區管理方聯合當地公安、工商、藥監、質監、物價等部門駐紮在景區工作，“國慶節前我們就召集景區的酒店、商家開了會，嚴禁哄抬物價、欺詐消費，商家應該不敢這樣做，估計是偷偷溜進來的流動商販。”2 B/ U/ F" m) F! s; T- h- @( L
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　　“如果是商家，一旦查實，必定嚴處不貸！除了全額退款外，我們還要根據景區準入制度，聯合工商、藥監部門對違規經營者進行頂格處罰。”他説，“裏格半島觀景臺旁邊只有一家購物點，我現在離這裡不遠，我馬上就去調查”。

　　半小時後，楊學偉給記者打來電話：“我到觀景臺這裡調查了，魏先生説的距離梯步旁一米遠的地方，現在已經沒有任何攤點了，估計是流動攤販。但是，即使是流動攤販，負責觀景臺管理的這個公司也是有責任的，如果沒經過他們的允許，流動攤販也沒法在這裡擺攤。”

　　楊學偉向記者要了魏先生的手機號後表示，已要求管理觀景臺的公司馬上聯繫魏先生，無條件退還400元錢。
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　　“剩下的，我們接下來再繼續調查。”他説。

作者: chnluer 時間: 2015-10-11 11:00 AM

青島農家店蘑菇雞900元一盤網友戲稱“吃的是鳳凰”
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繼“天價蝦”事件後，青島再現“天價雞”。不過這次當事飯店被迅速處理，除勒令停業整頓還向遊客道歉並賠償全部費用。

　　10月2日，一名山西遊客網上爆料稱，在青島嶗山景區農家樂就餐時被“宰”，一盤“蘑菇雞”竟高達894元。
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　　這名遊客發帖稱，10月2日他與同伴自駕去嶗山景區遊玩，被當地導遊帶到“山海飯莊”農家宴。遊客出示的消費清單顯示，他們一共點了7道菜，加上導遊費用200元，應付金額2313元。其中螃蟹168元一斤、海參88元一隻、原漿扎啤65元一杯，這些價格他都能接受，但一盤蘑菇雞竟收費894元，讓他無法容忍。5.39.217.77: G7 m9 H5 b  y/ E. X0 C: [3 w

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　　山西遊客貼出的功能表，其中“蘑菇雞”一盤894元。圖片來源於網路tvb now,tvbnow,bttvb9 B1 H1 p& t( }2 p) {" d3 X

　　此後這名遊客向當地工商局、旅遊局、物價局等有關部門反映，但各部門電話一直佔線，無奈之下撥打110請求幫助，不過民警回復稱，無法對價格方面進行干預。
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　　投訴無門後該遊客在網上發貼表達不滿，有網友調侃“吃的不是雞，是鳳凰”。

　　不過嶗山風景區管理局在看到網貼後，迅速應對。景區工作人員通過交警部門提供的遊客車輛資訊和電話號碼，找到該遊客後，勒令飯店負責人停業整頓，向該遊客道歉並賠償全部費用。

作者: chnluer 時間: 2015-10-11 11:06 AM

海螺溝現天價天麻2斤4千元藥老闆陪同取錢遊客遭強買3 L2 |# O9 Z( D# x" w3 n# h
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天價大蝦、天價石斛剛走，天價天麻又來了。

　　10月9日，來自成都的徐女士致電華西都市報客戶端記者，講述了其父母自駕海螺溝的一番遭遇：本想購買少量天麻調理身體，結果被商家稱出2斤，共4000元。因天麻已被磨成粉，老兩口不得不付款了事。期間，夫妻倆身上攜帶的現金不夠，多名高壯男子還“陪同”他們出景區取錢。
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　　回到老家蒲江後，徐先生和太太越想越氣，便將此事告訴了女兒。可是，當女兒致電海螺溝景區管理人員時，對方卻稱，需提供購買藥品的發票，否沒有無證據表明事件的真實性。
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　　退休後首次自駕遊花4000元買2斤天麻

　　剛剛過去的十一長假，是蒲江人徐先生和妻子的首次自駕遊。60多歲的他們，從10月4日起開車先遊覽了西昌，並於6日到達海螺溝景區。第二天，夫妻倆進入海螺溝景區內遊玩，在索道旁的一家藥店內，見到有中藥天麻販售。

　　藥店內一位中醫告訴他們，海螺溝盛産天麻，不僅品種好而且價格比市面上便宜，其根莖入藥可以治療頭暈目眩等疾病。“我太太一直都有頭暈的毛病，所以想買一點帶回家。”徐先生稱，醫生告訴兩口子，這裡的天麻賣4.5元每克。商量過後，夫妻倆挑了一些天麻，讓藥店的工作人員稱重。“感覺沒有多重，估計就2—3兩，絕對不到半斤。”
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　　工作人員告訴徐先生和太太，天麻需打成粉才能稱重，於是便帶著天麻去了後臺。不到10分鐘，天麻被打成了粉，稱下來有2斤多重，收費4000元。

　　“怎麼可能！我們根本不可能挑了那麼多。”徐先生和店家商量，稱自己不需要買太多，但店家表示，天麻已經打成粉，非買不可。

　　夫妻倆現金不夠藥店老闆親自“陪同”取錢1 P9 e, U) w3 J9 N* _8 T6 f- Q% i
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　　經過多番交涉，藥店不肯做出讓步。無奈之下，徐先生和太太只好繳納4000多元的藥款。公仔箱論壇. X2 c; ^! a% O
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　　付款時，徐太太發現，自己身上的現金只有1000多元，根本不夠付這筆天麻費用。“藥店刷卡機壞了，只能給現金。”就在徐先生和太太一籌莫展時，藥店老闆提出可以陪他們去景區外取錢。於是，徐家夫妻倆便跟著老闆及一名司機下山。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 G3 J. o: Y- S1 s( e# y

　　“我們身上有1600元，又用信用卡透支了2500元，共交了4000元。”交完錢後，徐先生和太太身上僅剩下100元。他們甚至連飯也不捨得吃，準備立刻啟程回家。下山後，有正規藥店的工作人員告訴夫妻倆，他們買的天麻，肯定被燒了。“海螺溝最好最貴的天麻也就800—900元一斤，哪會有2000元一斤的，景區內的藥店專門燒老年人。”

　　徐太太本想報警維權，結果被徐先生攔了下來。“兩個60多歲的老年人出門在外不容易，多一事不如少一事，就當破財消災吧。”徐先生説。1 z7 \4 k9 A+ F( B) ~6 v8 n
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　　景區稱無購藥發票無法證明事件的真實性
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　　回到蒲江後，老兩口將此事告訴了女兒。“父母第一次自駕遊，居然遇到這麼坑人的景區。”思前想後，徐女士致電海螺溝景區，希望能為父母討一個説法。
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　　不過，景區相關工作人員回復她，需要提供購藥發票，若無發票，則沒辦法證明該事件的真實性。“藥店根本就沒給我父母發票，所以我們該怎麼維權？！”/ k. o: Q. n$ t6 z+ a/ |: j

　　10月9日，華西都市報記者撥打了海螺溝景區投訴電話，電話接通後，工作人員稱需撥打景區執法電話。隨後，記者5次撥打景區執法電話，可該電話一直無人接聽。

作者: chnluer 時間: 2015-10-11 11:10 AM

女子1萬8購景區天價藥:以為每斤20元實為每克4 y/ i6 Z; z- Q; L E$ _
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以為每斤20元打成粉後才知每克20元
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　　攀枝花遊客向成都商報投訴稱，在香格里拉購買900余克霍山米斛遭了18200元，感覺被騙
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　　雲南省旅遊局：
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　　自由行遊客應向12315投訴

　　昨日下午，記者聯繫上雲南省旅遊局，對方工作人員表示自由行的遊客應該聯繫12315消費者投訴熱線，雲南省旅遊局更多是針對跟團遊遊客遭遇的不公事件進行處理。隨後下午5時許記者聯繫當地12315消費者投訴熱線，電話一直無人接聽。0 k/ w4 h* t8 C

　　“910克，18200元。”9月30日上午，雲南香格里拉藏彝大觀風景區的服務員將磨成粉末的霍山米斛遞回給攀枝花的彭女士時，後者吃了一驚：“我一直以為是20塊錢一斤，這時候我才曉得，是20塊錢一克！”公仔箱論壇6 n9 I# j4 E9 q8 r6 L. v

　　刷了兩張信用卡付清182000元後，彭女士和丈夫提著霍山米斛出了風景區。“我不曉得那麼貴，曉得的話肯定不會要啊。”彭女士叫苦，已打成粉的霍山米斛，無法退貨。6 |" ~& `8 t$ g* e

　　昨日，彭女士向成都商報熱線投訴稱，在看到青島“天價蝦”的報道後，感覺自己遭遇了“同樣”的事情，覺得自己被騙了。
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　　昨晚，彭女士告訴成都商報記者，和家裏人商量後，她希望以每克5元的價格買下這批霍山米斛，多餘的部分由商家補差價。記者了解到，商家也同意改變價格，雙方正在進一步商量中。5.39.217.775 `* ~- O$ `9 q
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　　偶遇：
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　　陌生夫婦提議逛商場% p/ w# p7 t% E( L$ u
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　　國慶大假前，48歲的攀枝花人彭女士打算前往雲南遊玩。到達香格里拉後，9月30日，按照行程，一行人將前往麗江。

　　路上，他們偶遇一對四川夫婦，“都是四川人，漸漸地大家就聊上了。”彭女士回憶，在路過一條公路時，夫婦倆提議到附近的商場裏去逛逛。
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　　市場裏的商品琳瑯滿目，彭女士走走停停，東看西看。要出商場時，此前偶遇的男遊客吸引了她的注意，“男遊客正在找袋子，將一種藥材往袋子裏裝。”彭女士好奇地搭話：“大哥，這是啥子？”對方一邊往袋子裏裝，一邊回答説是霍山米斛，“他説這個東西好得很，對女性而言可以美容養顏，也可以降血脂，強身健體。”48歲的彭女士第一次聽説這種“寶貝”，“男遊客又説，他在其他地方買成40，這裡才賣20。”公仔箱論壇2 d( D# t& N3 d% V' V+ j- L

　　購買：5.39.217.77' r' F7 R& e2 |" D' H
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　　藥材打成粉才曉得單價是克
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　　彭女士自己也心動了，向賣霍山米斛的商家討來一個口袋，也像模像樣地往裏裝。臨到給錢時，“一旁的男遊客主動給商家説，希望打成粉。商家告訴他，打成粉後分量會有折損，他説不打成粉就不要了。”彭女士説，在男遊客的強烈要求下，男遊客的藥材被打成了粉，隨後，商家又將彭女士的藥材也打成了粉，在此過程中，彭女士稱自己對此不懂，也就沒有吱聲。公仔箱論壇) W1 e8 w' j5 t% n
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　　“稱重時，男遊客害怕重量不對，就取下頸上的金鏈子，商家告訴他是9克後，才放上藥材稱重。”彭女士回憶，等到稱自己那份時，商家稱好告訴她“910克，18200元”。“這個時候我才曉得，原來是20元每克，不是20元每斤，打成粉就不能退貨了。”
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　　叫苦：

　　不敢告訴家人瞞上又瞞下TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* c/ a0 A3 D6 o1 d7 A" b3 u
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　　“我那時不曉得那麼貴，曉得的話肯定不會要啊。”彭女士心中連連叫苦。一旁的男遊客説，“哪有中藥材論斤數賣的，都是論克數賣啊，這比我在其他地方買的還便宜。”彭女士一旁的丈夫也沒辦法，夫婦倆拿出兩張信用卡，一張刷了15000元，另一張刷了3200元。商家沒有開任何票據，彭女士夫婦提著裝在“香格里拉土特産”包裝盒裏的霍山米斛，走出了商鋪。
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　　上午10點過的香格里拉太陽很大，彭女士夫婦倆卻高興不起來，“這18200元，比我們倆旅遊費用還要貴，出去耍都花不了那麼多錢。”公仔箱論壇- ~/ g' [4 C5 F3 J/ _  W8 W
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　　“我們家還在還房貸，對於工薪階層而言真的很心痛，其中還有父母的錢。”彭女士説自己現在是“瞞上又瞞下”，“不敢跟老年人説，怕他們擔心著急。孩子在外地讀書，也不敢給孩子説。”
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　　商家：
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　　“彭女士可將霍山米斛全部退還”

　　昨日16時許，成都商報記者根據商家提供的裝霍山米斛的外包裝盒，找到了商家的電話和網址。電話中對方通過售後與財務人員確認，確實是9月30日賣900余克霍山米斛給彭女士的商家，他們位於香格里拉藏彝大觀風景區。5.39.217.77( i/ d! }: r- r1 Y- T/ E

　　對於20元每克的價格，工作人員表示，“旅遊景區肯定會比外面貴一些。在我的權力範圍內，可以以8元每克的價格計算，中間的差價將退還給她。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" h3 k6 P  G' T0 `# t! ~
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　　隨後，成都商報記者再次給工作人員打去電話，對方表示經請示老闆，彭女士可以選擇兩種方法，“一是全部退還霍山米斛，公司根據折損，扣除部分費用再退款；二是彭女士提出一個價格，公司看能不能接受，能接受再補差價。”tvb now,tvbnow,bttvb# g" s+ I; F" ?* m
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　　昨日下午16時52分，成都商報記者再次致電對方，工作人員表示可以全部退款，“彭女士可以將霍山米斛全部退還，折損費由銷售人員承擔。既然客人不滿意不願意要，我們就退回來。”
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　　對於銷售過程為何沒有發票，以及如何證明是霍山産地的米斛，工作人員表示，“不太清楚。”

作者: chnluer 時間: 2015-10-11 11:20 AM

“天價蝦”後現百元粥千元石斛中消協:應建黑名單

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青島“天價蝦”事件一石激起千層浪，近日網友也紛紛曝出各種“天價商品”，包括900元的蘑菇燉雞、3000元一把的石斛、以及100元一鍋的白粥等。中消協10月8日就“天價事件”發聲，要求暢通消費者投訴處理渠道，建立旅遊市場不法經營者黑名單制度。tvb now,tvbnow,bttvb& O# f3 E8 \' O4 W* w* A0 w, |

　　據香港《南華早報》網站10月9日報道，“38元一隻大蝦”的事件被網民曝光3天之後，以一開始被指互相踢皮球的職能部門道歉、涉事燒烤店被責令停業、青島市市北區宣佈將開展大檢查告終。這一件以網路曝光倒逼政府作為的成功案例，也讓媒體更多地關注那些有過類似“吃虧受委屈”經歷的網民故事。

　　報道稱，同樣在青島，一名山西遊客就曝光在嶗山景區吃了一道價值894元的蘑菇燉雞。這名遊客在網上發帖稱，10月2日跟隨“黑導遊”帶到了一家名為“山海飯莊”的飯店，吃了一頓農家宴。一頓飯吃下來，一斤螃蟹168元，一杯扎啤65元，一個海蔘88元，這些價格都可以接受，唯獨894元的蘑菇燉雞讓他不能接受。而最終這頓飯總共花費了2300元。5.39.217.77, A) y3 x; ~, p# \
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　　據新華社報道，該遊客發帖後被嶗山景區工作人員發現，隨後景區工作人員通過交警部門找到網友的車輛資訊及電話號碼，勒令飯店負責人停業整頓並向該遊客道歉，並賠償了遊客全部損失。10月4日，該遊客發帖稱，事情得到了滿意的解決，景區的做法讓他很滿意。+ j& [  M5 s# J) ]

　　報道稱，但不是所有被“坑”的消費者都能“沉冤得雪”。據現代快報報道，江蘇常州一網民發帖稱，10月5日在一家粥店點了一鍋白粥，結賬時竟然被店家索價100元。
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　　該網民説，本想點6元一位的白粥，但服務員説沒有，“接著誤導我們點這個白粥”。他説功能表上沒有標注，也沒有明碼標價，也沒有聽到服務員説白粥要100元。但這家粥店的負責人在網上回應稱，當時生滾粥白粥已經賣完，只有潮汕砂鍋粥，當時已經告知客人潮汕砂鍋粥白粥因材質不同，價格也不一樣，最後客人定了100元一份的大鍋的潮汕砂鍋粥白粥，“不存在一碗白粥賣100元的情況”。tvb now,tvbnow,bttvb5 y0 H6 X# u1 N4 W3 D$ H- E4 A

　　據悉，常州物價部門將會開展進一步的調查。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Z' a0 s3 W5 y1 e3 B7 U
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　　而在雲南，有遊客則遭遇3000元的“天價石斛”，還被強制交易。《華西都市報》報道，遊客田女士在雲南麗江瀘沽湖景區看上了一個草藥攤上的石斛，攤販報價25元，田女士一位是25元一斤，和攤販議價之後，價格定在10元。公仔箱論壇- o" m( U+ r4 g/ d, N

　　之後，田女士抓了一把石斛，但沒來得及看清楚稱重，就被攤販拿到小屋內加工搗碎。加工後對方拿出石斛，報價3000元。原來他當時所説的10元並非10元一斤，而是10元一克。田女士一方隨即表示太貴，拒絕付錢，但攤販表示石斛已經加工搗碎成粉，必須購買，甚至在對方説要報警的時候還説：“就算拿槍對著我也不怕”。
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　　根據在網路上查詢的價格，普通的石斛每克大約1元，價格較貴的幹條才每克3元。最後田女士一方付給了攤販400元。

　　田女士一方表示，當天在瀘沽湖沒有看到有關景區投訴的熱線或者管理辦公室，之後撥打雲南省旅遊投訴電話也沒有接通。後來通過媒體才聯繫到了瀘沽湖景區管理局，管理觀景臺的公司退回田女士一方400元，並表示會繼續調查事件。5.39.217.77% E/ u4 u8 o! E7 j7 I. d

　　報道稱，針對這一系列的“坑客”事件，中國消費者協會新聞發言人8日表示，希望政府有關部門對不法經營者採取零容忍態度，依法嚴厲處罰。各地旅遊市場監管部門，應建立保護旅遊消費者權益長效、聯動機制，暢通消費者投訴處理渠道，建立旅遊市場不法經營者黑名單制度，為消費者創造放心的旅遊消費環境。8 a% i$ O, k6 I; e4 U+ M* ]7 q
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　　中消協還提醒消費者要堅持自主消費、依法維權，對於損害消費者合法權益的行為要積極主張自身權益，及時尋求政府有關部門、消費者組織和新聞媒體的幫助。5.39.217.77* e, W8 d1 z: p! S0 V/ [# b

　　報道稱，至於“天價蝦”事件中的兩名涉事消費者，《北京青年報》報道，雖然涉事燒烤店的老闆已經被找到，但兩位被“坑”的消費者的錢還沒有被退回。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 h# o" D: S: c9 |! J3 F

　　其中一名消費者肖先生説，“只要能夠以我自己的親身經歷喚起青島相關部門對此事的重視，並盡到他們的職責，就可以了，至於錢退不退，我無所謂”。
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　　另一位當事人朱先生則表示：“錢要是給就給了，沒指望能要回來，只是希望其他人去青島就餐消費時要更當心。”

作者: chnluer 時間: 2015-10-11 01:07 PM

“青島大蝦”事件的反思

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在百度上輸入“青島”倆字，率先蹦出的是“青島大蝦”。青島大蝦本來是這座美麗海濱城市的名片，如今卻把它給毀了，成了“明騙”的代名詞。網際網路上鋪天蓋地都是關於青島大蝦的段子。一個事件，一旦進入段子橫飛的階段，那麼表明事態已呈病毒式擴散了。& B8 Q2 h3 x0 h- X1 |
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昨晚，我參加完一個在青島搞的活動後回到北京，不少朋友發私信關切地詢問我是否挨了宰，由此可見這件事已經弄得家喻戶曉。而我的一個朋友國慶期間全家正好在青島度假，也遇到了同類載客事件，只不過每只大蝦收了16元，搞得全家人度假的好心情一下子全沒了。個別不法商販的宰客行為，演變為為公眾對政府社會管理、行政履職、服務百姓能力的大範圍質疑，確實值得有關部門反思。公仔箱論壇4 u. t5 L d( {* a7 d9 |+ }# D

事件曝光後，青島有關方面的應對還是蠻快的，涉事店家被罰款9萬元，責令停業整頓並吊銷營業執照，相關政府市場監管部門負責人被停職檢查。與此同時，就在青島“天價大蝦”曝光的同時，從香港也傳出一則關於宰客的新聞。香港一些藥房使用誤導手法宰客，令顧客認為所購商品是以斤計算，但實際上卻是以兩或錢計算，有8男1女共9名藥房職員因此被捕。) I$ A. s# t& A# ^! Y- U

同樣是混淆計價單位、欺詐消費者的行為，相比之下，我們的處罰未免有些隔靴搔癢，難以起到震懾作用。這恐怕是欺詐宰客行為屢禁不止的深層次原因。

其實，個別的宰客現象不可怕，可怕的是執法部門對此熟視無睹甚至暗中縱容。這次青島大蝦事件，出警的民警面對這種明目張膽的欺詐行為，確實存在處置不力、執法不作為的嫌疑。而物價部門節日無法處理的答覆，更令人匪夷所思。+ W: N8 F) }1 Q8 s9 M7 D9 Z, ^

38元一隻的青島大蝦，輕而易舉把多年來辛辛苦苦建立起來的青島形象給毀掉了。難怪有媒體評論説：維護一個良好形象，千難萬難；而破壞掉它，一件糟心事兒就足夠了。當觸及大眾痛點的事件進入傳播的鏈式反應階段，事後的任何彌補已經無濟於事了，因為壞的影響已經很難挽回。在今後的一段時間內，“天價大蝦”會像一塊狗皮膏藥一樣糊在這座美麗的海濱城市的臉上，揭都揭不下來。更糟糕的是，當人們一遇到旅遊宰客的事，腦子裏就會蹦出“青島大蝦”四個字來。

青島，一直是一個我非喜歡的城市，到青島“吃蛤蜊，哈啤酒”，別具風格。青島，不會因為一個“大蝦”事件而黯然失色，相信這種奸商只是個別人，熱情待客才是青島真正的日常狀態。相信政府相關部門，也一定會從這次事件中吸取教訓。只要貫徹執政為民的理念，扎紮實實為老百姓辦實事，政府應對危機的能力，也一定會逐步提升。

作者: chnluer 時間: 2015-10-14 02:59 PM

遼寧盤錦現"天價豆腐"一份368元老闆:蟹肉做的. P6 t6 O: m2 K) B- a2 C, _7 q$ G
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今年國慶長假，轟動全國的新聞之一，是遊客在青島就餐時遭遇38元一隻天價蝦。* q, ?. j2 z  R) O$ z1 t
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　　10月8日，一青島網友微網志爆料稱，自己在盤錦紅海灘遭遇“天價餐”，“一份豆腐368元，一份野鴨子632元”。
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　　微網志曝遭遇“天價菜”
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　　10月8日，青島網友“四爺天下”微網志爆料稱遭遇“紅海灘天價菜”，“10月4日盤錦紅海灘外，由當地不認識小哥帶到這飯店，全部老闆推薦菜，買單嚇一跳1850元，我説老闆你是在和我開玩笑吧？你推薦的菜價格都高的太離譜！食材都是野生？看蝦就知道是養殖，1盤鴨子4隻能裝下？632元？豆腐368元？女老闆自己主動打折説1500，再打折後實付1000了結！”7 [- m% |- y3 D
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　　該微網志同時@了盤錦12315、盤錦紅海灘風景區、遼沈晚報，人民日報等公眾號，很多網友轉發了這條微網志，甚至有網友調侃盤錦天價豆腐比青島天價蝦厲害。

　　該微網志中一張帳單上標明：螃蟹豆腐368元，野鴨子632元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ K- \  p) U, O/ f# P3 {* k

　　遊客：
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　　10個菜都是老闆安排的特色菜5.39.217.77( j4 {" M2 S$ J: J
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　　12日，本報記者和網友“四爺天下”取得聯繫，這位網友是青島人譚先生。他告訴記者，他們一共是4個家庭開車從青島自駕游來紅海灘玩，10月4日12時左右，他們結束在紅海灘的參觀走出景區。
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　　“景區大門不遠，魚塘旁，一個小哥告訴我，能安排盤錦特色農家宴。”譚先生覺得當地人很淳樸，就和這位20多歲的小哥來到了這家飯店，老闆也挺熱情，他就讓老闆安排一桌農家宴，10個菜，都是老闆安排的特色菜。: ~7 h; a( ~7 V; N
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　　“結賬時，我也嚇一跳，1850元。”譚先生説，自己也知道在景區吃飯會比市區貴一些，但是，心理價位10個菜大約600元左右還是能接受的。

　　譚先生説，結賬時，女老闆看到他們抱怨菜價貴，主動將價格降到1500元，這個價格他們也無法接受，最終女老闆收了1000元。& _" a& j, I) z
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　　譚先生告訴記者，考慮老人和孩子，他才接受1000元的價格，心裏很不舒服，回青島後，才發微網志抱怨一下。

　　記者注意到譚先生的功能表，10個菜包括鐵鍋魚158元、野生蝦65元，野鴨蛋30元，野鴨子632、螃蟹豆腐368元等10個菜，其中最貴的是野鴨子632元和螃蟹豆腐368元。5.39.217.77+ p9 n: p* j1 N. w" p

　　飯店：tvb now,tvbnow,bttvb! g4 j8 \" S2 I( |

　　螃蟹豆腐都是用蟹肉做的TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# @4 M' J( y& l" }( e+ W) X* d

　　12日下午4時，記者來到盤錦紅海灘國家風景廊道附近的這家飯店，飯店離紅海灘景區不遠，招牌上寫著香香飯店，主營餐飲住宿、農家火炕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {7 U3 {3 j% p7 |# |$ a
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　　記者找到飯店的女老闆。女老闆承認接待過青島遊客譚先生一家人，當時10道菜，也是她安排的盤錦特色農家菜，其中野鴨子632元是因為野鴨子個頭小，一盤共計4隻，價格才632元。! F- I% g9 X' b: O9 D
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　　“螃蟹豆腐是用野生螃蟹製作，所以價格才368元。” 女老闆説，螃蟹豆腐根本沒有用豆腐，是用7斤左右螃蟹搗碎做的。$ Y2 D4 B; S, s" l0 l% ^' a2 ]

　　此前，譚先生表示，他吃的螃蟹豆腐都是豆腐味道，是螃蟹還是豆腐，他還是能判斷出來的。
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　　女老闆説，結賬時，經過協商，最終只收取了1000元。

　　截至昨晚7時記者發稿，盤錦12315暫沒有給譚先生一家回復。

作者: chnluer 時間: 2015-10-14 03:01 PM

無錫酒店“話梅8.8元一顆”續：酒店被罰3000元! F9 P% t- n6 H! @

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網民通過微網志反映無錫1881半島酒店有限公司銷售10顆話梅收取88元的情況後,無錫市物價局立即組織檢查人員前往該酒店進行調查核實。tvb now,tvbnow,bttvb& x& s; Y. f& V

　　經查,無錫1881半島酒店有限公司于2015年10月11日銷售商品(話梅)時,未按有關規定進行明碼標價。依據《中華人民共和國價格法》第四十二條、《價格違法行為行政處罰規定》第十三條、《關於商品和服務實行明碼標價的規定》第二十一條等規定,無錫市物價局對無錫1881半島酒店有限公司違反明碼標價規定的價格違法行為作出罰款3000元的行政處罰。相關行政處罰事宜無錫市物價局將依照法定程式進行。
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　　無錫市物價局將繼續加強市場檢查及政策提醒,督促商家依法誠信經營,制止不正當價格行為,共同營造無錫良好的市場秩序,維護無錫文明城市形象。

作者: chnluer 時間: 2015-10-14 03:05 PM

央視重磅曝光：桂林山水“搶錢一日遊”9 x1 U" H; j* [9 w7 b, }2 e3 e& A

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都説，桂林山水甲天下，陽朔山水甲桂林，但是央視記者暗訪卻發現，在這旅遊心情並不美：①説好的紀念照5塊錢一張，照完了轉身就變成200塊；②遊客身上沒帶錢甚至被限制人身自由；③遇龍河漂流，竹筏劃工索要小費，強行購物賺提成，否則將船劃向無人處…

作者: chnluer 時間: 2015-10-14 03:10 PM

三亞一海鮮店回扣高達40%涉嫌商業賄賂 5人被刑拘公仔箱論壇' d$ w; h5 L8 J
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記者13日從“三亞偵破‘胖姐海鮮店’商業賄賂案件情況新聞發佈會”上獲悉，三亞市公安局旅遊警察支隊根據三亞12301旅遊熱線的線索，通過分析梳理，對遊客投訴、舉報較多的三亞市友誼路“鑫福園胖姐海鮮店”開展調查，于10月11日以對非國家工作人員行賄罪對該海鮮店涉案人員立案偵查。- l: N; s7 l" G1 ?/ @0 m
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　　據警方介紹，10月12日23時許，三亞市公安局旅遊警察支隊聯合特警(防暴)支隊對友誼路“鑫福園胖姐海鮮店”突擊行動，當場將15名涉案人員帶回公安機關審查，其中店老闆2人，前臺收銀1人，發放回扣的財務人員2人，收受回扣的計程車司機2人，跟單服務員8人。警方現場扣押相關涉案物品一批，以及用於給司機發放回扣的現金20315元。5.39.217.77# f' G" |# G& a7 `1 ^! [
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　　經調查，該海鮮店從今年5月開始經營海鮮排檔生意，為誘使計程車司機拉客到該店“消費”，採取了給攬客到店裏吃海鮮的司機發放回扣的手段，回扣比例高達客人消費金額的40%。據統計，該店旅遊旺季每天發給司機的回扣多達2萬餘元，淡季每天也有1萬左右。

　　據了解，“胖姐海鮮店”3名股東中的蘆某、李某香已被公安機關抓獲，另一名股東在逃。

　　經審訊，被抓獲的涉案人員對向招攬遊客吃海鮮的司機給回扣的犯罪事實供認不諱，根據《中華人民共和國刑事訴訟法》第八十六條之規定，已涉嫌對非國家工作人員行賄。公安機關依法對犯罪嫌疑人蘆某(女，45歲，黑龍江牡丹江人)、李某香(女，40歲，黑龍江雙鴨山人)、付某艷(女，37歲，黑龍江佳木斯人，記單員)、張某明(男、45歲，黑龍江哈爾濱人，管理回扣帳單人員)、劉某鑫(男、21歲，海南白沙人，發放回扣人員)等5人處以刑事拘留。

　　目前，案件正在進一步調查中，警方表示還將繼續深挖。記者13日下午在三亞友誼路看到，三亞市工商局已對“鑫福園胖姐海鮮店”進行了查封。

　　三亞市旅遊委調研員唐嗣銑表示，商業賄賂是破壞旅遊市場秩序和三亞作為旅遊目的地形象的行為，三亞管理部門將嚴厲打擊，嚴厲查處，維護旅遊市場良性發展秩序。

作者: chnluer 時間: 2015-10-14 05:55 PM

央視曝光峨眉山購物團：賣陳年茶水晶實為玻璃

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四川是旅遊大省，境內旅遊資源豐富，樂山峨眉更是聞名全國的旅遊勝地，一年四季來此朝聖進香、旅遊度假的客人都絡繹不絕。今天的節目我們就來看看記者十一長假期間在樂山峨眉的旅遊體驗。公仔箱論壇& B& {! ^5 M4 {, C# q& j

　　樂山旅遊團自費項目變強制導遊更稱：參加自費項目是遊客的義務tvb now,tvbnow,bttvb) v5 S8 E& R' K% v! @

　　導遊：我明確告訴你。你上車之後就有消費的，我跟您説的。
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　　遊客：什麼黑團，你不説不是強制消費的嗎？自費的全部要錢了。5.39.217.77, i+ v1 l( [8 ?( Q6 L5 h

　　這是10月2日一輛從成都開出的旅遊大巴，車上乘坐的是包括《經濟半小時》記者在內的25人組成的旅行團，大家報團參加的是樂山、峨眉兩日遊項目。然而，旅行的第一個景點還沒到，車上的遊客就因為行程單上推薦自費項目變成了強制消費，與導遊發生了激烈爭執。
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　　這是10月2日一輛從成都開出的旅遊大巴，然而，旅行的第一個景點還沒到，車上的遊客就因為行程單上推薦自費項目變成了強制消費，與導遊發生了激烈爭執。

　　導遊：不是這個意思，你選擇了這個，就不是自願的。開心快樂才是你旅遊的目的。

　　遊客：你開心快樂，我們也得開心快樂，對不對？
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　　一邊是導遊聲稱“錢必須要交”，另一邊是遊客堅持“自願消費”，雙方爭持不下。那麼這個旅行團到底花了多少錢？旅行合同和行程單又是如何約定的呢？
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　　國慶長假第一天，記者走訪四川成都市多家旅行社後了解到，樂山、峨眉2日遊儘管各家旅行社價格不同，但是無論收費高低，旅行社都明確表示，旅遊途中無購物點，不強制消費，遊覽項目遊客可以自願選擇。公仔箱論壇! R7 Z* [) `9 `
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　　旅行社工作人員：導遊推薦就是説行程裏邊有安排，但是費用沒有包含在內的，看你們自己願意去還是不去，去就付錢，不去就算了。tvb now,tvbnow,bttvb) B3 ^  L, q/ R: g, i1 d; Q1 S9 S
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　　雖然價格不同，但旅行社都明確表示，旅遊途中無購物點，不強制消費，遊覽項目遊客可以自願選擇。tvb now,tvbnow,bttvb5 s% m8 Q1 Y( J
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　　最終，記者在成都天府國際旅行社報了一個450元的樂山、峨眉2日遊團。在旅行社給出的這份行程單上，記者看見，該旅行團是一個純玩二日遊，其中天工開物文化旅遊景區、烏木博物苑、以及川劇變臉晚會等都為自費項目，需要另行付費。然而事實真的如此嗎？6 x/ K# M3 }" J3 I9 Q7 P$ z

　　在旅行社給出的這份行程單上，記者看見，該旅行團是一個純玩二日遊，其中天工開物文化旅遊景區、烏木博物苑、以及川劇變臉晚會等都為自費項目。
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　　導遊鐘某：白天兩個景點加在一起的費用是300多塊錢，現在我只收你220塊錢，相當於七折左右的價格收了您的錢，220塊錢。
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　　一上車導遊小鐘就開始介紹當天的行程安排，此時行程單上的推薦自費項目：天工開物文化旅遊景區和烏木博物苑，在導遊小鐘口中卻變成了必須繳費參加，而且他還聲稱這是遊客應盡的義務。tvb now,tvbnow,bttvb/ n3 }" A* ~$ z" k* v6 I! R* N4 c4 r

　　導遊鐘某：既然你選擇了這種行程，那就是你有義務去參觀這些景點，當然這些景點呢，也都是另外要付費的。

　　介紹完之後，導遊小鐘便開始挨個座位收錢。10名遊客都乖乖地交了這220元錢。但是由於報名參團時，旅行社承諾過沒有二次消費，推薦項目自願參加，因此包括記者在內的15遊客拒絕交錢。雙方僵持不下，於是就發生了節目開始的一幕。tvb now,tvbnow,bttvb* h3 q( Y3 A% ?6 C7 M: @
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　　這輛旅遊巴士在加油站停留了將近半個小時之後，迫於行程時間的壓力，司機才終於發車趕往導遊推薦的第一個景點——天工開物文化旅遊景區。tvb now,tvbnow,bttvb4 \6 m0 r2 a/ a6 X+ a( p* Y
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　　下車後，已經交錢的10位遊客被帶進去參觀。導遊小鐘繼續和剩下的遊客週旋，堅持要大家交錢參觀這個景點。此時，旅遊團中的一名遊客準備打電話投訴。
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　　導遊小鐘：我都是貼著錢給你服務，你投訴我，你覺得你良心過的去嗎？我倒給你貼錢。如果你這樣的話，你就根本沒有意思。
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　　下車後，已經交錢的10位遊客被帶進去參觀。導遊小鐘堅持要剩下的旅客交錢參觀這個景點，雙方發生了爭執。

　　那麼導遊極力推薦的這個天工開物文化旅遊景區，到底是一個怎樣的景點呢？記者隨後自行購票進入了館內，記者看見，在一樓和三樓昏暗的展廳裏面，擺放著一些水晶的原石和産品，講解員一直在介紹水晶的強大磁場和對人體的好處。而在二樓，就是一個水晶大賣場，購票進入的遊客，參觀完一樓和三樓之後，全部被帶到二樓的水晶賣場。所謂的文化旅遊景區，真正的目的還是購物，遊客們自然十分不滿。tvb now,tvbnow,bttvb3 w! C: ~/ E& k  J- e" {' N4 U
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　　導遊極力推薦的這個天工開物文化旅遊景區，二樓就是一個水晶大賣場，購票進入的遊客，參觀完一樓和三樓之後，全部被帶到二樓的水晶賣場。

　　直到上午11點，記者所在的旅行團才離開了天工開物文化旅遊景區，40分鐘後，終於抵達了樂山大佛。進入景區換了一位當地的導遊作為領隊講解。在導遊的強烈建議下，大家都沒有選擇排隊下棧道的路線，很快樂山大佛山上的項目就遊覽完畢，整個遊覽時間不超過2小時，在這期間，導遊一再向遊客推薦第二天峨眉山難得的開光法會。' b) ^% M9 X. i1 G  u0 ]
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　　樂山導遊：12年一次的平安衝運化煞衝太歲佛光，從農曆的八月初一到農曆的八月三十，這一個月都在舉行。5.39.217.778 b) A, v  b0 `: {! L: K- b3 E
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　　遊覽樂山大佛期間，導遊一再向遊客推薦第二天峨眉山難得的開光法會。
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　　按照導遊所説，記者這個旅行團這次正好趕上12年一遇的峨眉山開光大典，非常難得，大家可以去開平安光，不收錢，可是用什麼開光呢？那就得請佛和觀音墜子。公仔箱論壇* ?8 U; z4 z9 ^$ ]0 k. m: k
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　　下午兩點半，一齣景區大門，導遊沒有帶大家去坐車，而是直接把遊客帶到了山下這個名叫福晶堂的水晶店。記者看見，店內擠滿了導遊帶過來的遊客，一排排櫃檯裏面擺放著各種價位的挂件，銷售人員都稱其材質為水晶。( A% d9 o3 _; F0 K& B$ `

　　下午兩點半，一齣景區大門，導遊沒有帶大家去坐車，而是直接把遊客帶到了山下這個名叫福晶堂的水晶店。
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　　在水晶店停留了將近一個小時的時間，導遊和銷售人員賣力地向大家介紹了各種水晶及其使用功能，同行的遊客紛紛開始選擇“請佛”或“請觀音”，《經濟半小時》記者也挑選了一塊標價為390元的水晶觀音挂件。

　　在購買之前，銷售人員始終強調，記者購買的這款觀音挂件是由當地的僧人手工雕刻的。

　　結束完水晶店的購物之旅，接下來導遊又帶著遊客來到第二個推薦自費的景點，烏木博物苑。和之前的經歷如出一轍，講解員帶領大家參觀了一圈之後，就把遊客們帶到了一個售賣木質品的展廳，一到這裡，銷售人員便開始熱情地招攬生意。, [* ]4 u+ n1 x( A+ B! _- M$ R

　　導遊又帶著遊客來到第二個推薦自費的景點烏木博物苑，講解員帶領大家參觀了一圈之後，就把遊客們帶到了一個售賣木質品的展廳。
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　　旅行團又在烏木博物苑待了一個多小時，最後花錢消費的遊客不在少數。下午六點左右，記者所在的旅行團終於結束了在樂山的遊覽，記者感受到，在這一天遊玩樂山的行程中，實際上在樂山大佛景區停留的時間只有兩個多小時，其他的時間，幾乎都和購物有關。

　　峨眉山之旅變成“買買買”茶葉新茶變陳茶水晶挂件成玻璃製品公仔箱論壇4 g/ w5 g' N4 }/ |) R7 a8 H
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　　大巴車開始趕赴峨眉山，導遊小鐘也開始向遊客們介紹起了第二天峨眉山的“兩種玩法”。tvb now,tvbnow,bttvb0 }" E6 \( }- y8 d, j* B* V
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　　導遊小鐘：時間上也不一樣，花的錢也不一樣，如果您硬要按旅行社的安排來呢，您花到的錢是225塊錢，如果是按照後面峨眉山的，輕鬆遊的安排，您最多花95塊錢。
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　　在前往峨眉山的路上，導遊小鐘也開始向遊客們介紹起了第二天峨眉山的“兩種玩法”。
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　　根據導遊小鐘的介紹，峨眉山有兩種玩法，一種辛苦遊，一種輕鬆遊。辛苦遊要四點半起床上金頂，花225塊錢，輕鬆遊可以6點鐘起床，只花95塊錢。不同之處是輕鬆遊不參觀峨眉山最著名的景點金頂，但是更加輕鬆愜意。) v3 R1 c) k* f9 ?4 {8 J
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　　在導遊的再三勸説下，全車25名遊客，最終只有12人選擇按照旅行社原有行程安排繼續旅遊，也就是導遊所謂的“辛苦遊”，而剩下的遊客則在導遊的勸説下，簽字更改行程，選擇“輕鬆遊”，不去金頂遊玩。對於導遊的這一舉動，記者頗感不解，他為什麼要勸大家更改行程呢？

　　第二天一大早，就在峨眉山腳下的觀光車發車中心，記者看到，到金頂的車票90元，而到中山區萬年寺的汽車票價僅40元，那麼這裡面的差價既然不退還給遊客，是否就進了導遊的腰包呢？

　　記者在峨眉山腳下的觀光車發車中心看到，到金頂的車票和到中山區的車票價格不同，中間的差價不知去向。

　　第二天的行程，隨行的導遊小鐘就返回成都了，由峨眉當地的導遊帶領大家遊覽，那麼這裡又是否有頭一天樂山導遊所説的十二年一遇的開光法會呢？記者趕緊諮詢了景區的工作人員。

　　萬年寺工作人員：沒有，開光是每天都有的。
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　　記者：樂山的導遊説有啊。

　　萬年寺工作人員：樂山説這邊有？沒有啊，開光是每天都有的。公仔箱論壇0 v% ~( ?, x) e2 b
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　　萬年寺景區的工作人員對導遊所説十二年一遇的開光法會毫不知情，遊客們此時也恍然大悟，原來所謂的“十二年一遇”只是樂山導遊推銷水晶的一個噱頭。而就在遊覽的間歇，導遊提出遊客到她家去喝茶。5.39.217.778 x) M& J6 |7 j/ B9 Y5 I" F+ }
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　　峨眉山導遊：因為咱們一口氣要走六公里，一口氣走完了基本上不可能，所以待會兒你們走累了，我家就在下面，請你們到我家去休息一下，喝喝茶，然後我們再走，好吧。公仔箱論壇* L7 w# L: _# ?! l5 R

　　記者發現，所謂導遊的家，其實是個不大不小的茶社。一坐下來後，導遊就開始向大家推薦自家的茶葉和藥材。由於導遊説是自己家産的茶葉和藥材，很多遊客都花錢買了一些，但一齣門就有遊客後悔了。公仔箱論壇5 p" f8 H: S9 a! Z

　　遊客：買了。買虧了，60(元)二兩，300(元)一斤。
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　　記者：路邊多少錢？
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　　遊客：20塊一兩，10塊一兩的。# u% W) Q! B8 b$ W$ B7 d# K: Q7 i+ y
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　　就在下山途中，記者遇到了一位在景區擺攤賣藥材的大姐，她告訴記者，在峨眉山做生意，全靠導遊帶客，她自己的藥材生意也會通過給導遊提成來招攬生意。; i) J% j* V* A+ K* O% {9 ^; i6 h
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　　當地知情人：他(導遊)賣得貴就多提一點，賣的少就少提一點，我們攤上也是賣藥材，他(導遊)如果來的話，100塊錢一般都提30塊。賣小吃的地方，賣藥的地方，賣茶葉地方全靠他們(導遊)。tvb now,tvbnow,bttvb! i/ M7 E& g0 i* S# W/ t( P  \

　　當地商販告訴記者，在峨眉山做生意，全靠導遊帶客，她自己的藥材生意也會通過給導遊提成來招攬生意。& Y9 Z3 s0 n. e0 N/ G7 n
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　　在這次的旅行體驗中，除了跟團旅遊，在峨眉山腳下，記者也遇到很多自己招徠生意的導遊，他們由於不用給旅行社交佣金，導遊費全部歸自己，報出的價格也比當地旅行社便宜一些。
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　　導遊：全部150(元)，下來給我就行。我們這邊，你自己去問，200、300(元)，你去問他，我們一人一半，我們自己勤快一點出來，都給你優惠一點，就150(元)。
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　　記者：您是哪人？公仔箱論壇  L) l  G1 E8 b+ k

　　導遊：我是風景國際旅行社的專職導遊。5.39.217.77- a) O2 f7 w/ x, |" i7 f' H6 P
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　　但是，根據《旅遊法》第40條規定，導遊和領隊為旅遊者提供服務必須接受旅行社委派，不得私自承攬導遊和領隊業務。而《旅遊法》第102條還規定，違反本法規定，未取得導遊證或者領隊證從事導遊、領隊活動的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，並處一千元以上一萬元一下罰款，予以公告。導遊、領隊違反本法規定，私自承攬業務的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，處一千元以上一萬元一下罰款，並暫扣或者吊銷導遊證、領隊證。
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　　在峨眉山腳下，記者也遇到很多自己招徠生意的導遊，但是根據《旅遊法》第40條規定，導遊和領隊為旅遊者提供服務必須接受旅行社委派，不得私自承攬導遊和領隊業務。
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　　在接下來記者跟隨這位導遊遊覽峨眉的過程中，同樣也接到了邀請，去她的叔叔家喝茶休息。在這裡，同樣是記者一落座，導遊便和老闆一起推銷起了藥材和茶葉。記者便購買了兩包茶葉，2兩竹葉青120元錢，2兩野生茶100元錢。
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　　茶館老闆：反正那個兩種就是最好的，六七百買明前茶，到哪個都是實實在在的價格。tvb now,tvbnow,bttvb( P1 `& v) @) q7 j3 `

　　那麼事實果真如此嗎？第二天，記者專程來到了峨眉市區的茶葉店。茶葉店老闆告記者，他店裏最好的竹葉青茶葉和野生茶，零售價大概2兩120元錢，而野生茶2兩60塊錢，景區裏的茶葉不但賣得貴得多，茶葉品質也相差甚遠。tvb now,tvbnow,bttvb, f1 O) j( J  d7 d% [' @) n3 i
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　　茶葉店老闆：你這個是有一點今年的新茶，大部分是去年的陳茶。還有就是中低檔的茶也給你和在裏面的。這個茶就是直接的，低檔裏邊篩選少一些出來，然後加色素。是這樣的。tvb now,tvbnow,bttvb% k5 R: p0 b% Z1 R9 C; x0 v
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　　那麼除了這些茶葉，記者在樂山大佛景區外福晶堂購買的水晶挂件，品質又如何呢？為此記者專程來到國家首飾品質監督檢驗中心。經過專家檢測，這件被稱成為天然水晶的觀音挂件，材質根本就不是水晶。

　　國家首飾品質監督檢驗中心技術負責人羅躍平：這件無色透明的觀音挂件，經過我們實驗室的檢測，它的材質是玻璃的。水晶來説，它的天然的，它的仿製品應該挺多的，最主要仿製品就是玻璃，因為它跟玻璃在肉眼看起來是很相似的。5.39.217.773 S- B2 V5 J7 m& O" H

　　國家首飾品質監督檢驗中心出具的這份鑒定書上，針對記者在樂山大佛景區外福晶堂購買的水晶挂件給出的鑒定結果是玻璃挂件。而福晶堂的銷售人員除了宣稱這串觀音挂件材質是水晶，同時花紋還是僧人手工雕刻的，這是否又屬實呢？
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　　玉器鑒定家王敬之：這件東西，我們看不見加工痕跡，就是全部一體化的東西，應該説這個是一個有模子的，有模子把這個玻璃熬化了以後那種玻璃，這種直接的往上澆，澆鑄的東西，這件東西。所以我們看基礎，一點加工痕跡都沒有。

　　半小時觀察：
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　　行程單中的自費遊，到了導遊口中卻成了遊客必須履行的義務；看上去是文化旅遊景區、博物苑的景點實際上卻是個旅遊商品大賣場；而更氣人的是在這些地方，遊客買到的還是假冒偽劣産品。對於這樣的旅遊陷阱該如何整治？江蘇省有個新辦法。今年7月，《江蘇省旅遊條例(草案)》出臺，這個草案中除了按照《旅遊法》規定的“旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，並通過安排購物或另行付費旅遊項目獲取回扣等”條款之外，還擬增加了一條新規定：就是“旅遊者在與旅行社書面合同約定的購物場所內購物，遇到以假充真、以次充好等情況，可以要求旅行社賠償，旅行社賠償後，有權向商品銷售者追償”。雖然假冒偽劣商品並不只是出現在旅遊市場上，但這種以假充真、以次充好的現象，卻是許多旅遊景點的通病，如果不對它進行嚴厲打擊，最終結果就是旅遊者的信心造成了傷害、旅遊景區的商業環境受到損害，這樣的結果沒有贏家。

作者: chnluer 時間: 2015-10-14 06:00 PM

比青島大蝦還坑：瀘沽湖景區2小包藥材要5000塊
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當地的工作人員先拉大家參觀長在樹上的青刺果，然後便帶進旁邊的商店參觀購買。商品價格低則100多元一小瓶，高則一盒幾百上千元。

【比“青島大蝦”還坑：瀘沽湖景區藥材按克賣，兩小包就得5000塊！】今年十一黃金周記者隨著旅行團前往位於四川和雲南交界的瀘沽湖體驗旅遊，在這裡記者發現：①村寨導遊與銀器店簽約推銷，銀飾品價格高出市場近一倍。②另行付費項目，直接影響到導遊個人的收入。③瀘沽湖驚現瑪卡價格陷阱，疑似“藥托”設下連環圈套，價格也可謂貴得離譜，讓你防不勝防！

　　摩梭文化遊變銀製品購物遊村寨導遊與銀器店簽約推銷銀飾品價格高出市場近一倍
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　　9月29日，《經濟半小時》記者來到四川省成都市，隨機走進了當地一家旅行社網點，諮詢去瀘沽湖旅遊的有關事宜。記者注意到在這份由四川省中國青年旅行社有限公司出具的旅遊行程單上寫到，除規定旅行線路、項目外，還寫有自費購物和自願付費旅遊項目。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. _4 S) F( C- z  v  _: S

　　旅行社工作人員：就光車費、門票、住宿、餐費、導遊、保險這些就是要自費的，就是你剛才説的這些自己自願參加。

　　工作人員説，因為成都到瀘沽湖，無論是坐汽車、還是火車，都沒有直達的，都要經過西昌，因此在西昌有兩個約定的購物項目。最終記者選擇了這家旅行社的960元瀘沽湖雙汽4日遊項目。公仔箱論壇4 k# |& g! G% r8 T2 h- Q
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　　10月1日淩晨5點半，包括《經濟半小時》記者在內的40多個拼團遊客，在指定地點匯合後，坐上了大巴車從成都出發。聽導遊説，成都到瀘沽湖全程約700公里，全部行程加在一起，一般需要十多個小時。但是，讓記者有點忐忑不安的是，這輛大巴車上只有一個司機。根據2014年11月1日起實施的《四川省道路運輸條例》規定，客運司機一天累計駕駛時間不得超過八小時，班車客運、包車客運車輛每日單程運作里程超過400公里，高速公路直達客運超過600公里的，應當配備兩名以上駕駛員，並嚴格執行國家相關規定。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% }3 x- n' O) K

　　記者：我聽説一般不是兩司機嗎？
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　　導遊：沒有，現在旅行車都只有一個。5.39.217.77  z4 F3 t) H  y& j

　　晚上7點40多，距離出發時間近9個小時後，大巴車終於接近瀘沽湖地區。而這個時候，導遊開始向大家推薦一項自費遊項目，而這個項目完全沒有寫在旅行社出具的行程單上。

　　導遊推薦的這個項目是和旅遊行程單上不一樣，是新的一條旅遊線路。她再三強調，雖然是推薦，但人都到了瀘沽湖，還不好好看個全面，那不就等於白來了一趟嗎？就在大家猶豫不決時，她又給遊客算了一筆成本賬。

　　導遊：瀘沽湖説白了就是玩自費，如果不玩的話，什麼都看不到。5.39.217.77( J. A7 A9 p9 K! w9 d

　　接下來，導遊還告訴大家這個另行付費旅遊項目的第二個作用，就是通過再收費來彌補團費的不足。6 \0 M3 S5 G4 p0 B3 w: R. ], @
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　　導遊：你們交的這個團費是不夠的，這個自費(項目)也是彌補一點我們的團費。" G! ^( B1 {5 D& L5 U

　　而更為關鍵的是，導遊坦承地告訴大家，她所推薦的這些另行付費項目，直接影響到導遊個人的收入。
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　　導遊：我們是沒有工資的，我相信大家都是，經常出門旅遊的都知道全國的導遊都是沒有工資的，我們的工資來自哪，就是你們去消費的時候，就是我們有一定的提成，是這樣。我們説話也是比較直接，把這話説白了，所以説接下來大家就把錢跟你們的身份證準備一下。
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　　此時，全車40多人都處於沉默中，既不反對也沒人贊同。導遊見狀，開始更加聲情並茂地講解勸説，遊客們最終都掏出了身份證和340元額外的費用。
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　　在遊客交費過後，大巴車又開了2個多小時，到晚上10點多總算到達瀘沽湖附近一家客棧。《經濟半小時》記者算了一下坐車時間，從早上5點半出發，到晚上10點多，大約17個小時，中途除了堵車3小時，臨時停車上廁所和簡單吃了一頓中午飯外，其餘時間都在車上，而這位司機也是整整開了一天的車，一路上也並不是如他出發前所説，開兩個小時就休息一下。
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　　按照行程，第二天是環湖遊覽瀘沽湖。遊玩了2個多小時後，在導遊的推薦下，旅遊大巴車開向了一個小村寨，據説這裡生産銷售的特産，是一種叫青刺果油的産品，有非常好的保健養生療效。

　　不一會兒，車就開到了一個小村寨，當地的工作人員先拉大家參觀長在樹上的青刺果，然後便帶進旁邊的商店參觀購買。遊客一看，價格低則100多元一小瓶，高則一盒幾百上千元。任憑工作人員向大家熱情介紹該産品的各種功效，全團沒有一個人購買。5.39.217.778 f. C  v; @4 f

　　由於這個購物點沒有任何收入，回到車上後不久，導遊又推薦下一個重點旅遊參觀點---摩梭村寨。瀘沽湖旅遊，摩梭人的生活和文化，特別是他們的走婚等風俗是重中之重。那麼，在村寨裏會有什麼樣的體驗呢？

　　記者所在的旅遊團一到大洛水村，一名穿著摩梭服裝的村寨導遊就迎了上來，並將遊客帶到了村裏一家房屋的大門口。簡單介紹了當地摩梭人的風俗習慣後，又將遊客帶進屋內，熱情洋溢地介紹了摩梭人的歷史文化、人文風情。大約十幾分鐘後，這名導遊就開始耐心細緻地講起了當地做的銀製品，是怎樣起到保健養生療效的。
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　　為了展示當地銀製品可以保健養生的功效，這名村寨導遊還隨機邀請一男一女兩名遊客上去，現場刮痧。5.39.217.773 n- H+ `/ C' ^9 _% f& V. m

　　村寨導遊：如果刮出的痧鮮紅色和鮮血一個顏色，如果像這樣起坨發紫，證明痧斑正常，如果説刮出來就是這樣起坨發黑的，不正常。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" c! U3 M8 N1 j7 b0 J5 t

　　據這位村寨導遊介紹，當地銀製品可以煮水喝防病，插入食物中可檢測是否有毒等等，在這種演説加現場體驗的刺激下，遊客的心理也漸漸起了變化，對這裡的銀製品更加充滿渴望、期待。

　　村寨導遊：你們如果感興趣的話，等一下阿妹帶你們去我們的村寨手工作坊，那裏有展示廳。我們這個不添加任何重金屬，純粹雪花銀，19.8(元)一克。

　　在這樣熱情的介紹下，興奮的遊客紛紛掏錢購買，至於價格如何，與外面市場的價差有多大，已經不在大家的考慮範圍之內了，摩梭村寨特色家訪就這樣不經意間演變為購買銀製品遊，然而在旅行社出具的行程單上，寫的卻是“參觀摩梭原始部落銀器店，感受摩梭文化”，對購買銀器的安排只字未提。

　　那麼，這裡的銀製品價格與當地市場價又有多大的差距呢？
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　　當天晚上，記者隨機走進瀘沽湖景區一家村民自己開的銀製品小店舖，了解當地銀製品行情。店舖老闆説，他這裡賣的，也是含量為三個九的雪花銀，如果不信，可當場用高溫燒制測試；價格每克賣10元，小孩戴的銀製品，每克賣11.8元。那為什麼大洛水村村寨導遊帶去的那家銷售店，每克要賣到19.8元？價格幾乎高出一倍，這是為什麼呢？

　　銀店經銷人員：説實在話，導遊給你們帶過去她肯定賣得貴，導遊跟你們一起過來。
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　　記者：這樣子，她有提成？

　　銀店經銷人員：對。
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　　那村寨導遊究竟是一個什麼身份？她們在其中起到什麼作用？又能從中獲得多少利益呢？在另外一家賣銀製品的銷售店，經銷人員説出了其中的秘密。

　　經銷人員：那裏面賣的都是“勾手”，人家説是“殺手”，你過去了，她就把你洗腦了。那些就是她們請的“殺手”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 J) u" l% [: m. Z9 S$ K$ h" o
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　　記者：她們跟賣銀鐲子那個點是什麼關係？公仔箱論壇  S8 W7 t% F( x% ]5 \

　　經銷人員：就請的，是賣銀鐲子，銀鐲子賣的那些，給那個旅行社簽約的帶過去，給她們回扣這樣子。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( P5 s5 `" S( k) _8 e

　　這位經銷人員告訴記者，不僅村寨導遊是老闆聘請來的，而且，那些請遊客去摩梭人祖母家中做客的，被稱為“舅舅、講解員”等，也是請人扮演的。
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　　經銷人員：祖母屋就是講解員，那些是老闆請人做講解員？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. w( B4 ?& N$ P! ]2 k# Y, ~
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　　記者：是這樣的，等於是扮演的？
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　　經銷人員：對，扮演的。不是真的，這邊本地人一般不喜歡做生意。1 l: i0 f$ f5 Z: \6 }$ \
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　　更讓人大跌眼鏡的是，即使那些穿做打扮像是摩梭人的人，也不是摩梭人。公仔箱論壇; h5 |- ]: P% A1 C

　　記者：她們是摩梭人嗎？
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　　經銷人員：不是。
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　　瀘沽湖驚現瑪卡價格陷阱疑似“藥托”設下連環圈套7 y  W$ `1 N& J$ N% v
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　　走婚橋是瀘沽湖景區一個著名景點，也是瀘沽湖上唯一的座橋。它橫跨草海，連接兩岸村莊，為摩梭人走婚提供約會的通道，被譽為“天下第一鵲橋”。10月2日，記者跟隨遊客來到走婚橋，只見橋兩頭有不少店舖，其中最重要的是賣當地的藥材，特別是著名的瑪卡。在橋頭，記者一行隨意進入一家賣瑪卡的店舖，此時一個戴帽子的人正在跟經銷人員討價還價。公仔箱論壇  h- m8 Z8 ^6 C" r0 \% L

　　戴帽子的男子：8塊錢可以了，你薄利多銷，我多帶一點。8 V0 ]4 o' r' @0 W  n$ M' n! Y

　　經銷人員：這樣吧，你需要只給10塊錢。不要給8塊。公仔箱論壇5 \' s) q2 [$ C6 b+ r0 `4 e
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　　戴帽子的男子：最多8塊錢。8塊錢你明賣，我帶點。
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　　經銷人員：行嘛行嘛，賣給你賣給你。* A0 q4 t: Z" z- J( K
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　　一看經銷人員爽快地答應了，這個戴帽子的人又以同樣的價格買了一些鐵皮石斛。
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　　戴帽子的男子：這個怎麼賣？
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　　經銷人員：這個賣8塊，這個一個價格。
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　　緊接著，這個戴帽子的人，又老道地提出要把購買的瑪卡、鐵皮石斛，先用機器打成粉後，再稱重量。
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　　戴帽子的男子：先給打粉，然後再稱。) E* D! h( D6 i" B6 E, R3 N& x
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　　隨後，戴帽子的人跟隨經銷人員進屋，將瑪卡和鐵皮石斛加工打粉。幾分鐘後，粉便打好了。公仔箱論壇9 }, {! H: H0 j, E9 k' S# ~
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　　經銷人員：460克，470，470.5，1840加上3120，一共4960(元)。

　　記者大吃一驚，眼前看上去小小的兩包藥材，價格竟高達4960元，這個時候，記者才猛然意識到這些瑪卡、鐵皮石斛原來不是按斤兩來稱重，而是按克來算重量的。公仔箱論壇- e. l' l% U) V6 ~. w
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　　但是，此時記者注意到，眼前這名戴帽子的購買者，看上去根本不在乎這種按克來稱重算錢的買賣，他爽快地交了錢。隨後，便轉身和經銷人員一起勸記者也買點，價格還以每克8元的的價格算，記者粗略算了一下，8元一克，一兩就是400元，一斤就是4000元，價格太高。最後記者以不懂、再看看為由委婉謝絕離開。* ~/ n4 t- Y+ n& i; X; [% N
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　　就在第二天，當記者一行再次來到這家店。一進門，又看見了這個戴帽子的人正在這裡買瑪卡，只不過穿的衣服和前一天不一樣。一看記者進來，這個戴帽子的人趕緊離開。這讓記者感到十分疑惑，這名男子是不是就是所謂的藥托呢？' D# X* J6 }- @6 Z7 H! F
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　　隨後記者在走婚橋另外一家路邊店諮詢購買瑪卡時，同樣也遇到了一些行為奇怪的購物者。只見一個老闆模樣的人正和經銷人員討價還價。

　　男子：過來，這個給你三塊，可以了，小夥子，兩三年前可以賣八塊。

　　經銷人員：八塊，以前要十幾塊，是不是。公仔箱論壇5 _3 A/ M- O6 u0 Q" D: k

　　經銷人員：別走，老闆五塊五賣給你，好嗎。五塊五，老闆。. a* e! Z' u/ j# V

　　眼看老闆模樣的人要離開，經銷人員趕緊再一次討價還價。5.39.217.774 M0 \4 n1 T9 U
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　　經銷人員：過來吧，阿哥。五塊五賣點給你，好不好。5.39.217.77( i) j& z/ t0 @( w" |

　　就在經銷人員準備將瑪卡稱重打粉的時候，一個黑色休閒西服的人走了過來，一聽是三元的價格，也很感興趣。

　　經銷人員：要不要來點，大哥。
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　　男子：來一點，我在上面看了，上面要5塊。

　　經銷人員：那肯定，我這屬於批發的價格。5.39.217.77; Z4 N$ E4 l7 ~& s5 ^, B0 `  _
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　　隨後，經銷人員將裝有瑪卡的袋子，不打粉直接稱重。老闆模樣的和穿黑色休閒衣服的人，利索地各自從錢包、口袋裏掏出厚厚的一沓錢，也很爽快地交錢拿貨走人。幾分鐘後，記者準備跟隨這兩人走出店舖，但是每當記者稍微接近，這個老闆模樣的的人就在走婚橋旁邊坐下，一邊打電話一邊在觀察什麼。當地人告訴記者，這兩位就是互相幫襯的連環“藥託兒”。

　　那麼，瑪卡究竟是一個什麼價位？它和正常渠道買的價格相差多少呢？記者上網搜索，一般賣得最貴的秘魯進口瑪卡，每公斤約998元，平均每斤不到500元，一克一元九角多，不到2元；如果是其他品種的，價格還要低不少。而記者在走婚橋看見的瑪卡價格，最低要賣每克3元，換算成一斤要賣1500元；中間價每克8元的，一斤要賣4000元；最高每克賣22元的，換算成一斤，要賣11000元，價格也可謂貴得離譜。

　　半小時觀察：' I$ f! B% {2 w, G% D, D7 m# v  E
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　　在各大旅遊投訴平臺上，因為旅遊購物而引發的糾紛是遊客投訴最多的。而通過我們這幾天的節目也可以發現，不少旅行社還在繼續靠旅遊購物來賺錢。據統計，2014年我國共有36億人次在國內旅遊，其中參加旅行團的遊客僅佔總人次的4%，預計未來5年散客化的趨勢會越來越明顯。在這樣的大趨勢下，如果旅行社還想繼續以“超低價”的團費來吸引遊客，同時再靠購物陷阱來掙錢，這種模式將越來越不可持續。如何真正靠服務贏得口碑，靠誠信贏得遊客的信任，這可能是許多旅行社需要思考的問題。

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