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[中國內地]
杭州推網購新規 惡意差評或罰三萬
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作者:
qqonqq
時間:
2015-3-12 11:28 PM
標題:
杭州推網購新規 惡意差評或罰三萬
3月12日電/今年全國“兩會”,關於規範網絡交易的呼聲很高。而作為“中國商務之都”的杭州已經邁出了實質性的一步。昨天,《杭州市網絡交易管理暫行辦法》正式公布,將於今年5月1日起施行。
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《錢江晚報》報道,據介紹,這是國內首部規範網絡交易的政府規章,賣方、買方以及第三方網絡交易平台如果再隨心所欲的話,可能就要吃罰單了。
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數據顯示,去年杭州共接到以網購為主的非現場購物投訴2.2萬餘件,比上年同期增長了65.63%。
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記者注意到,暫行辦法給網絡交易的各關聯方都立下了規矩。對於賣方,胡攪蠻纏讓買家改評價,這是絕對不行的。根據規定,網絡交易經營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者,迫使其違背意願作出、修改商品或者服務評價,否則,將被處以2000元以上2萬元以下罰款。
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對於買方,令買家深惡痛絕的惡意差評將被嚴厲制止。根據辦法,一旦認定“對他人銷售的商品或者提供的服務進行惡意評價或者詆毀,或者進行虛假投訴、舉報”的,將由市場監管部門責令改正,並處以1萬元以上3萬元以下罰款。
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對於第三方網絡交易平台,暫行辦法對此也立了諸多規矩。比如,消費者與網絡交易經營者發生消費爭議的,可以要求第三方網絡交易平台經營者調解。平台經營者應當自收到消費者請求之日起7個工作日內予以處理。若未在規定期限內處理消費爭議,或者提供網絡交易經營者相關主體資格信息的,第三方平台也將受到處罰。
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在網絡交易中,以下這些活動同時被明令禁止,否則也要被處1萬元以上3萬元以下罰款—
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擅自使用知名網站、知名網店、知名應用特有的域名、名稱、標識;或者使用與知名網站、知名網店、知名應用近似的域名、名稱、標識,與他人相混淆;
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擅自使用、偽造政府部門或者社會團體標識;
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惡意實施批量購買後批量退貨或者拒絕收貨等行為,損害他人利益;
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虛構網絡交易,知道或者應當知道為虛構交易行為而為其提供便利;
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另外,暫行辦法還對網絡團購交易、有償搜索等進行了規定。
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