標題:
[中國內地]
工商總局約談電商：禁先漲后降虛假促銷
[打印本頁]
作者:
chnluer
時間:
2014-11-10 07:23 AM
標題:
工商總局約談電商：禁先漲后降虛假促銷
“雙十一”網購大型促銷即將到來，北京市工商局特別發布“雙十一”警示，電商必須保証及時送貨和退換修服務。工商總局此前也約談了阿裡巴巴、京東等10家大型電商，要求全面梳理近期網絡商品價格，防范電商用“先漲價后降價”方法虛構優惠促銷，也不得虛構成交量、成交額。
7 M, L: |6 K3 I6 b2 {6 j9 z8 t5.39.217.77
( S' r4 \! y: f; |5 L公仔箱論壇
2 v- f& K! B8 \0 otvb now,tvbnow,bttvb
網購高峰成投訴高峰
tvb now,tvbnow,bttvb$ m& k# J# `1 U S# T1 F) W2 ?
* ~# ^3 a3 k3 J$ E$ K9 X' g' Mtvb now,tvbnow,bttvb
市工商局有關負責人介紹，每逢一年一度的“雙十一”節期間，各大電商不斷加入並擴大促銷規模，引發消費者網購熱情。不過根據近兩年的數據統計，每年11月也成了網絡購物投訴的高峰期。投訴問題主要集中在：產品質量、售后及虛假宣傳等問題。
3 M0 x& Y7 a7 {) g/ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- N* ~+ J: |; P. S5.39.217.77
因此，工商部門為警示電商經營者，提出要求：購物網站應在首頁或從事經營活動的主頁面醒目位置，公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識。同時，經營者必須嚴把商品質量關，提供充足人員保障及時送貨、退換修服務，並履行承諾，妥善處理消費者投訴。
1 I4 e- ~# m4 f1 Z$ i
& \( O1 A% B J; k& V3 u
禁止商品價“先漲后降”
4 a% R& F' r; p* N) m' o; ~tvb now,tvbnow,bttvb
# y; h3 r6 u9 w" A( w/ P
“雙十一”促銷也引起國家工商總局的關注，於10月31日，召集阿裡巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店、亞馬遜商城、聚美優品、攜程、58同城、去哪兒網等10家電商，要求梳理以往促銷中出現的問題，採取措施防范。
- C- ^! u7 R$ F$ p8 J" @
3 ^# Q& @: g- R公仔箱論壇
工商總局副局長甘霖針對今年“雙十一”指出，應糾正網絡商品交易中存在的准入把關不嚴、對商品信息的審查處置不力、消費者權益未能得到充分保護、網絡經營數據過度封閉和銷售行為混亂等違法違規行為。
/ ]8 F7 b2 A7 B( y' s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ I; B' \, t5 a* q& v3 s
國家工商總局向電商提出，必須在網站事先公布促銷活動的期限、方式和規則，排查促銷者的經營資質、身份信息，全面梳理近期網絡商品價格，防范經營者採取“先漲價后降價”方法虛構優惠促銷，欺騙消費者。
; ~' U' [& G0 W0 B: O公仔箱論壇
公仔箱論壇. a0 c& n: f# z Z
提醒
tvb now,tvbnow,bttvb' a2 ?! \" O9 e
' m! p6 _- z0 R1 ~5 N L# K! m; z8 b
電商常見違法違規行為
; [, W5 l: r4 v" H% [. A2 A' h公仔箱論壇
tvb now,tvbnow,bttvb/ z! C/ W: s2 g4 R: J, U" Y, P2 k0 k: o
用假打折誤導消費者，部分經營者“先提價、后打折”、“以無庫存為由不予銷售”、“單方面變更甚至撤銷促銷”;還有的使用“全網價格最低”、“史上最低價”、“銷量第一”等違反《廣告法》用語;虛構交易、刪除不利評價，虛構自身的商業信譽，甚至有網絡平台部分內部工作人員參與其中。
/ X( e* K+ n3 s+ K7 e+ J" _tvb now,tvbnow,bttvb
* _& G) Y7 K9 x# N( T( R! V
消費者應理性消費
tvb now,tvbnow,bttvb s9 B5 o0 t1 B+ M' k1 G
3 I, X i6 t7 g+ [
工商部門也提醒消費者要注意理性消費，不要因商品價格便宜被沖昏頭腦，非理性消費會造成浪費，消費后保留好消費訂單信息或消費憑証，發生問題及時投訴。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77/)
Powered by Discuz! 7.0.0
