$ q* C# z2 D9 M! k8 l1 Q& atvb now,tvbnow,bttvb消基會點名「卸責不合理」兩旅行社上榜 搭郵輪簽條款「落海不負責」8 z* G8 \% E: m: ~& y, M6 T' a l3 g
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郵輪旅遊行程夯，但消基會調查全台11家有推出郵輪行程的旅行社發現，竟有業者要求消費者簽署若落海、發生意外等事故，郵輪業者不用負責條款，已違反法令，其中包括上順旅行社及雄獅旅行社。公仔箱論壇9 i9 w) V" T5 r% }/ I9 V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 G& M' @2 i, h$ M) N
遭消基會點名有「卸責不合理條款」，包括上順旅行社的「麗星郵輪處女星號」以及雄獅旅行社的「麗星郵輪寶瓶星號」。《中國時報》報道，兩家記載因旅客個人因素造成落海、意外傷害或自殘等行為，責任完全由旅客自行負責。 - _! N8 @0 n8 Q$ ^4 p3 l& S" y+ L+ }2 H" K' V4 O
上順旅行社的「麗星郵輪處女星號」還記載，若乘客索賠，得依麗星郵輪的選擇在馬來西亞或新加坡法庭審判，並以馬來西亞法律為裁決準則，消基會也抨擊很不合理，呼籲業者在台攬客的行程，就應適用台灣《消保法》規定。 + M9 W! L) g7 K# [' {$ aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 8 U2 S6 m- g( T雄獅旅行社副總經理游國珍指出，無論是郵輪或一般旅遊行程，保險所承擔的是意外傷害，若是旅客自身無法控制的問題，自然不會納入保險範圍；而相關的規定是由郵輪業者提供，會特別規定由旅客自行負責，可能是有前例可循。 6 Z3 \- d4 f a" B$ W5.39.217.77( S2 K2 K3 |6 _" h, Q4 U: I5 V 60天前取消 團費全扣 + p, b( s2 v1 c( U- a7 ~tvb now,tvbnow,bttvb * q+ d4 e+ a# S" _6 vtvb now,tvbnow,bttvb至於退費部分，調查發現，最嚴苛的是東南旅行社，消費者即使在60日前通知取消，仍會被扣100％團費。4 |. A+ `) J8 P/ p! l6 m2 \
/ X7 T3 l0 O2 y- |) {+ \5.39.217.77消基會表示，根據《旅遊定型化契約》，旅客在出發當天或出發後才通知不參加，才會被扣除100％團費，縱使前一天通知，也僅扣50％團費，出發31日以前通知，只扣10％。tvb now,tvbnow,bttvb5 D# N0 s; u2 ]2 K* ^4 O4 c) D
