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標題: [中國內地] 京黃金周旅遊亂象 “黑一日游”上車就宰客 [打印本頁]

作者: qqonqq    時間: 2014-10-5 12:09 PM     標題: 京黃金周旅遊亂象 “黑一日游”上車就宰客


  |8 W# F/ X' }; i" q' C8 q& c10月4日電/珠寶店抽獎打折促銷,拿到“一等獎”就能獲低折扣購物特權;想坐公交車去長城,有人在車站喊坐旅遊大巴更快;參加“一日游”,有人攬客稱只收120元團費游遍北京城……這些聽上去很美的“吆喝”,其實都是媒體曝光過的騙人伎倆:遊客抽到的幾乎全是“一等獎”;坐旅遊大巴去八達嶺,卻只被送到了水關長城;上了黑“一日游”的車,就等著繼續交錢挨宰。
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  《新京報》報道,北京存在的這些旅遊亂象由來已久,相關部門也嚴查嚴管,媒體也一再揭“黑”,但一到旅遊旺季,這些亂象總會抬頭。今年國慶假期,北京旅遊市場上還存在類似的亂象嗎?對此,經過兩天暗訪,發現以上現象依然存在。
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  亂象1 珠寶店抽獎
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& b1 N! q+ q1 B" V5.39.217.77  時間:10月2日 地點:王府井步行街 4 d6 Y$ a$ D( t4 k! h( S
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  數千元玉石一折賣 成本僅幾十
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  E/ H( z' x8 _  ^7 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  到了北京要逛街,哪能不去王府井? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 `1 F$ m/ P4 s9 o

( j3 [, S9 g: STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  10月2日當天,王府井步行街幾乎是網友所說的“人從眾”,以至於王府井地鐵站外上演嚴重的“堵人”。 . g/ h4 _* }: u( @; B

" t' j5 Z0 d& p( m1 C) ^tvb now,tvbnow,bttvb  步行街各商家人滿為患,而聚集在此的多家珠寶店,更受外地遊客的青睞。但今年8月份,新京報曾曝光王府井多家珠寶店的抽獎促銷陷阱:一個標價3000多元的玉石,抽中一等獎後打一折賣300多,而經鑒定,這款產品實際只值30多元。新京報記者對此前被曝光的幾家店面進行探訪,發現還有商家設置了“抽獎”促銷。 tvb now,tvbnow,bttvb' U1 q7 V5 F3 o) q3 L) v

+ X) Z1 P# g( p2 t! {* M; l* p  抽到一等獎全部商品0.8折
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: p1 b8 Y1 E* R+ pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  王府井東華金街購物中心一層,一進門,就是商家售賣的各種珠寶首飾、手表,這些首飾標價均上百元,一位導購說,“這些產品全部打三折,沒有鑒定證書。”他說,因是國慶,在店內購買任何一款產品,均可以到後面的一家珠寶店抽獎,如果抽中了,會有“很大的”折扣。
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  河南遊客張先生在這家珠寶店內買了一款手表,在收銀台付完錢後,他被告知,拿著單據可以到後面的一家珠寶店抽獎。
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  新京報記者跟隨張先生來到這家珠寶店,看到櫃台上擺放著多款玉石、金銀首飾,首飾大多標價萬元,一位導購說,這些都是真品,每一件都有鑒定證書。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Y' @* i  _+ t' \, |6 r' @+ y; K- i
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  張先生拿出抽獎單據後,這位導購隨即從櫃子底下拿出一個盒子,讓他從裡面抽獎票。“哇,一等獎!那這櫃台裡擺的所有產品都可以打0.8折。” ) }' b' \: F( V$ o
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  抽獎時,這位導購顯得很謹慎,當新京報記者去旁邊觀看如何抽獎時,她略顯生氣的問道,“你是幹嗎的?”隨後便拉著張先生去旁邊抽獎,並一一講解抽獎的規則。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 }# {( e9 U# w" W6 s
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  最後張先生沒有購買便離開。“一萬多的玉鐲打0.8折還得1000多,還有很多產品標價十幾萬,買不起。”張先生略有遺憾地說,抽個一等獎也不容易,但還是有點兒貴了。
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  中獎率千分之三實為虛假 : K  t' G$ i7 w: H
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  在步行街盡頭的某傳統手工藝禮品超市,店員稱,他們抽獎抽中的幾率是“千分之三”。
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  “你隨便買一件手工藝品,就可以得到抽獎機會。”這位店員說,抽獎的使用範圍只能在珠寶櫃台上,抽中了就可以打0.8折,“很難抽中。”
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  這些手工藝品並不便宜,記者看完所有產品的售價,只有一本手掌大小的連環畫賣10元,其他均為幾十元。記者購買了一件產品獲得一次抽獎機會。
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  為了證明抽獎難,這位店員從櫃台底下端出來一個抽獎箱,記者原本只有一次抽獎機會,抽了三次全都是“謝謝惠顧”。
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  而另一位女士來抽獎時,這位店員再次從櫃台底下端出一個抽獎箱,她隨手一抽便是一等獎。
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  記者準備離開時,這位店員稱,由於剛才那位女士抽中一等獎沒有使用,“可以將這個一等獎的機會送給你”,“櫃台裡的產品全部0.8折,如果沒有一等獎,只打6.8折。”
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  一位業內人士稱,這些“大獎”無關運氣,實為促銷手段。在店鋪的櫃台中,一般會有兩個小籃子裝獎券,一個籃子的獎券全是一等獎,另外一個則全是“謝謝惠顧”。為了證明“一等獎”難抽,銷售人員有時還會專門拿出無法中獎的箱子,讓顧客多抽幾次。如果想讓顧客“中獎”,就調換另一只抽獎箱出來。
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, r1 p7 F, r2 d4 {5.39.217.77  【提醒】
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  c' Y- l: ~; a7 |# G9 stvb now,tvbnow,bttvb  街頭免費抽獎勿相信
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* r: A: W4 O  O& k$ ]2 X  警方提醒遊客提高安全防範意識,切勿相信街上免費抽獎的謊言,不要因為貪圖小便宜而受騙上當。騙子基本上都是通過利用事主的貪念、心理作用、屢屢得手。盈科律師事務所律師丁一元表示,珠寶玉石店鋪中,商家先用抽獎欺騙消費者,讓其誤以為中大獎,再購買產品,涉嫌採取不正當手段欺騙、誤導消費者購物,損害消費者合法權益。消費者可向工商投訴,也可通過法律索賠。
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9月30日,北京站附近,一家公共電話亭前擺著“一日游”的廣告,一名男子手中拿著“一日游”廣告,詢問過往路人。

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  亂象2 旅遊大巴攬客
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  時間:10月1日 地點:德勝門、積水潭
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1 j. J2 y$ Q! H: _  冒充公交 車站旁貼假通知攬客 公仔箱論壇; F6 y& X, _; @% t0 L" B
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  此前有媒體報道,有些黑車為了私攬乘客牟利,會冒充919路、877路公交,雖然這些旅遊巴士顔色跟正規公交不一樣,但車上也掛著牌子,上面寫著“919路”或“877路”。
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. A1 q; Y8 c) k7 c2 b$ Y) y/ f. I2 ~  多名坐過這些黑旅遊巴士的遊客稱,雖然顔色不一樣,他們相信是真的原因是,這些旅遊巴士停靠在5路總站附近,離正規919不到100米。“黑車不可能大搖大擺停靠在公交站內。”
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  “旅遊大巴”停車站邊攬客
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  因擔心擁堵,很多遊客都選擇乘公交前往八達嶺長城,而作為多趟公交車始發站,積水潭和德勝門的公交車站聚集了很多遊客。在積水潭地鐵站,多名志願者在引導遊客如何乘坐前往八達嶺的公交車,據他們介紹,前往長城有三路公交車,分別為877路、919路、880路。
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  10月1日,在德勝門橋西二環輔路,新京報記者發現還有多輛旅遊大巴也掛著“前往八達嶺、十三陵”的牌子,開著手持擴音喇叭,不停地播放“去往八達嶺的遊客請上車”來攬客。 公仔箱論壇9 U& Y- p3 H5 \1 |' p
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  據這輛巴士的乘務員介紹,去往八達嶺30元,並且不能刷卡。而正規公交車到八達嶺只需要12元。 5.39.217.77- h  F1 C( p$ V4 m$ Z0 J
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  新京報記者準備繳費乘坐,司機告訴去旁邊的一家旅行社門口交錢。一名女子專門負責收錢,交完錢即可上車。 & ]4 R. d, V9 w+ F/ {$ ]2 m) r. Y

2 {( E  {3 i/ T: n9 K! Atvb now,tvbnow,bttvb  一名交完費的遊客說,只要去八達嶺長城,就不管是不是正規的,“現在黑車那麼多,這麼多人一起坐也不會有事。”
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  但據坐過這些黑旅遊巴士的遊客描述,交錢的時候,司機答應去八達嶺長城,但到最後發現是去的水關長城,“根本不是去的八達嶺長城。” ) f5 F# O  Y' S9 U7 r& D5 z7 W

; z& q- ~* f( z3 V5 q, W* z5.39.217.77  貼虛假通知給公交“改線路號”
$ C, d( ]9 U0 t' {/ tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇, @4 Z4 l) ?: h/ W, n
  除了停靠在路邊拿喇叭招攬遊客,還有一些黑旅遊巴士,只派一個人在公交站牌私攬遊客。 公仔箱論壇; y$ l/ u! W2 o
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  10月1日上午11時,在886路公交站台,一名男子在站牌上貼了一張塑料紙,上面寫著“去往八達嶺長城的919現改為877路”。記者走訪發現,877路公交並不在此停靠。 公仔箱論壇7 I/ X8 K% {. a
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  這名男子稱,到長城60元一位,“我們這是877路快車,那邊有919慢車,到長城得四五個小時,你到那兒也玩不了多長時間,我們這車一個多小時。”
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  據正規877路公交乘務員稱,“如果不堵車的話,他們到八達嶺也不會超過兩個小時。”
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  當被問及是否是正規公交車時,這名男子堅稱是正規公交,“車身顔色不一樣,我們是被臨時調過來去八達嶺的,十一遊客太多,平時的幾輛公交忙不過來。”
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  正當新京報記者和這名男子攀談時,一名民警走過來,直接把貼在公交站台上的塑料“通知”撕下來,扔進了垃圾箱。一見到民警,這名男子就急忙跑進人群不見了蹤影,幾名在等候大巴的遊客,也帶著迷惑的表情離去,“白等了一個小時。”
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8月10日,王府井步行街一家珠寶店,顧客在抽獎。
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  亂象3 黑一日游 tvb now,tvbnow,bttvb0 E" t* ~: Z: K' S( w

8 T# b' i8 H" z6 b: v  時間:9月30日 地點:黑“一日游”大巴車 % A! a  ^4 f# N) s) L

+ ?0 k- l" R* X3 R$ Z5 q4 s  長城一日游 交了200元未見“八達嶺” , o, i0 a( n# e' d
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  近日,北京警方對旅遊景點周邊存在的多個非法“一日游”團夥進行了打擊,共刑拘86人。十一期間,非法一日游再露頭,故宮南門附近也成了非法“一日游”集中地。
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  遊客上車八達嶺變居庸關 公仔箱論壇0 ]' q1 e$ C) U% W" T
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  9月30日上午,一位女子在故宮南門攬客。她自稱是“北京旅遊集散中心”工作人員。
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1 D$ X+ u( I# }' j, F  g公仔箱論壇  新京報記者選取了一條“長城豪華專線”的項目。按她介紹,這條路線的景點,包括八達嶺長城、十三陵地下宮殿、十三陵水庫、奧運鳥巢、水立方、皇家四合院,免費接送到住地,免費帶遊客看升降旗儀式。所需費用,只有120元。攬客女子的承諾是,全程將不再收取任何費用,無任何購物。 ; F0 O/ @7 k8 ~! m1 I- E; h
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  事實卻並非如此。上午12時50分許,遊客被集中到“北京市第二醫院”附近的停車點上車。 5.39.217.77% Y6 M2 ^0 _! c" M
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  遊客上車之前,司機要求50多名遊客將參團費100元交到他手中,但他並未給發票。
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  下午1時,這輛車牌尾號為958的大巴出發,車上導游開始介紹當日行程,第一站居庸關長城,第二站,路觀十三陵水庫……最後一站是鳥巢水立方。
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  乘客們對此並不認同,因為當初攬客的導游承諾的是去八達嶺長城。導游給出的解釋是,線路並非旅行社決定,是由旅遊局設定。 公仔箱論壇  D% k# @, ~; J) R5 Y& `

# w( p% W* a; r* Q/ u$ p  @1 x3 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  車行一半每人再交100元
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( q% k$ M4 W% y* J0 otvb now,tvbnow,bttvb  途中,導游突然要求每位遊客再交100元,並且語氣強硬,“這100元是用來補貼基本組團費,還會送大家一個絕活表演。” $ Q% U& n1 }* m% U: x- a' s2 [

2 d1 h2 s6 K* \4 K$ j- }7 M公仔箱論壇  因之前已交過100元的參團費,車上兩位老人拒絕再交錢,結果導游沒有讓兩人參觀長城。
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  車到居庸關長城是下午1時50分。導游杜撰稱,史上貝克漢姆是最快爬長城的人,全程僅用17分鐘,並只給遊客40分鐘時間,“如果遲到了車子不會等你的”。而集合時,爬得最高的遊客,連一半都沒有爬到。 5.39.217.77, _1 k' G2 {2 `* ]/ c& b4 I

; m" ]/ n& i, @3 S* |8 f+ i& O  到了游覽明十三陵時,導游又借口稱,陵墓被當地農民壟斷,會強制要求遊客交70元上香,為了幫遊客減少麻煩,就不再進入任何十三陵景區內。
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  免費參觀進去就“破財” . {9 A- I2 [  w% ~
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  下午3時許,旅遊大巴開往十三陵景區外用餐。導游稱,餐廳需要20分鐘備餐時間,先免費送大家去參觀玉石。 tvb now,tvbnow,bttvb: c: X4 _: J+ }- a

# D. T! H1 H( R' |% ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “免費參觀”實則就是去珠寶店購物。15時30分,遊客從大巴下車進入“北京祥瑞珠寶”店。珠寶店內,有5處供奉貔貅或財神的地方,工作人員鼓勵遊客投錢祈福。每位遊客投入的“祈福金”1元至20元不等。在珠寶店內,幾個遊客看中一些首飾,買了下來。
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6 w% U6 R% j. O+ `7 ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  吃飯也暗藏購物環節。十幾位遊客共用一盆米飯,每人不到一碗,8個素菜,分量很少。隨後,車子載著遊客去特產品商店繼續購物。
$ ?: S$ k5 X2 w9 @* B5.39.217.77
3 A8 C# E. [# y9 z7 ]$ T  返程時,導游小於已經不見蹤影。返程途中司機再次強制每位遊客交2元高速費,把大家帶到鳥巢水立方後,這次行程也就此結束。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& s" E- Q9 @. w4 p' D; Q

* k' ~  d( d7 l( ^! ?/ [) y  【提醒】 6 [2 l) Q4 t+ c: C6 `

. d  p  m4 L" P  北京“一日游”出行先咨詢
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* c- v) x) e4 f! Ftvb now,tvbnow,bttvb  北京市旅遊集散中心工作人員稱,他們在北京的發車點只有前門,其他地方的發車點都是假的。並且只在正陽門箭樓西南角近地鐵2號線C出口有指示牌,旅遊集散中心唯一咨詢電話是:010-83531111。正規“一日游”到長城的價格是210元,包括往返費用等,中途不會加價和強迫遊客購物。“我們都會和遊客簽正式的合同,我們一份,遊客拿一份”。
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