Board logo

標題: 從客服學會變通 [打印本頁]

作者: albert59    時間: 2013-12-14 12:57 PM     標題: 從客服學會變通

晚上子餓想買東西回家吃,摸摸口袋發現忘記帶錢,於是拿提款卡到附近的ATM領錢,結果卡片插進去,卻顯示無法領取。公仔箱論壇: g% N# ]  n9 J; m3 S7 m
於是打電話給銀行客人唨,對著客服小姐說:你們的提款機故涼了,來處理一下公仔箱論壇- e  b9 M; z/ q9 N, n* T$ ^
0 F1 E" v$ C9 T/ x
客服小姐用著敷衍的回氣回應著我說:先生,現在不是上班時間,我們會在明天上班日前往處理,時間可能要下午,我們會詢問維修人員有沒有時間,沒空的話可能要後天~謝謝你對本公司的愛護跟回應。tvb now,tvbnow,bttvb) b' m2 }; ^0 _& H

1 w/ E6 p; [4 _9 ~之後,不死心的我,又再打了一次客服電話。這次我對著客服小姐說:「你們的提款機故障了!它一直在吐錢。」3分鐘後,提款機維修人員就急急忙忙的出現了。




歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77/) Powered by Discuz! 7.0.0