標題:
工作的關鍵
[打印本頁]
作者:
北京人
時間:
2013-8-3 09:20 AM
標題:
工作的關鍵
對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
/ A, g0 B8 X# E9 K Z4 y% dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. n; l7 j! k# T; h g! `% l2 y
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
& p" M. r8 q0 o0 g5 {
5.39.217.776 i, v- i8 F$ {( g) V; {
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
8 P( @( h7 Z: J: k5 |$ ]; S
5.39.217.774 J6 I: [( c8 V7 M. D
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
' A! m B$ \& ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ l5 K! [ k+ }7 t+ E
不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
: H, N3 i7 E& J8 a4 h) OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
tvb now,tvbnow,bttvb; Y7 U; m5 \- n; t f
於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
; ]$ z( M" K: j* K W' F
2 e, E3 t: Z8 P: m5.39.217.77
三個月過去了，她開始沈不住氣了。
! ^* W0 N/ K9 h w; Z
+ O' Z* L' f/ Y1 @/ J; a' m
心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
) x9 a$ P" i$ T1 {/ `$ c3 {公仔箱論壇
3 H' h, {4 Q3 x- K$ n( U$ j
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
3 E' y# h; t- f9 |4 q" V4 F' Q
" b% y3 h4 }1 |
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
* z h1 B8 O: }" Q. o8 n7 h5 R% A/ ~8 ?
tvb now,tvbnow,bttvb# Z1 o- k" H) I
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
公仔箱論壇7 E4 u4 x7 {' {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 f p& S3 _, B \) [, t5 a
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
" l( e( E- L* a0 C0 \. { H' k
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
5 @4 z6 j, y w$ W2 w& m; N* `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
公仔箱論壇. N4 @+ s3 E+ f& e2 l. N/ n1 {+ W6 H" W
就在那一刻，她自己也呆住了。
8 w. ~; g9 ^, H; j2 s0 Q. e
3 P9 L+ r7 h& I. z' w/ E2 W1 N) V
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
8 W1 Q1 |1 h; s( y8 e
8 G/ V" _. v3 G公仔箱論壇
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
tvb now,tvbnow,bttvb; Q, s! ~& E5 D8 l% d. l( f9 A
) m/ z' g- Q7 i4 s1 Z
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
; M. e7 V. o5 |0 R5.39.217.77
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 W; s' {1 W b, V* K
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
/ E1 T) e; W' w! f" j% P6 A% _7 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5.39.217.771 k( f) p1 Z; I# i
了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
1 K# g# ]+ n+ s" n* P |" M2 R
* W/ L* ~9 M9 x7 y8 Y' C R公仔箱論壇
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
$ C8 [# }* |) |tvb now,tvbnow,bttvb
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" O# a4 u0 A# m$ V9 s" x+ D
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
tvb now,tvbnow,bttvb2 |3 o/ e" W( p1 u/ z
公仔箱論壇# d8 }8 y! A: w: [$ T9 |
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
# h2 C" R8 ^/ b; i) z/ d
. n" K$ V5 s1 p# L0 P5 ~7 s/ g5.39.217.77
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( y2 }4 e. o+ v! R( j/ E& k2 v' G1 B
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ~! d- [/ m1 J
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
5.39.217.77. J( _, P3 ?$ f' j
2 c; E/ L1 V, ]
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
2 ` D8 c7 h# T
# j, B! D. \' W* m
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
) Z4 e4 ~5 w" R- `, J2 B! J' uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; H+ m- R7 D+ `0 c5.39.217.77
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
& j( C! \! R2 X. e5 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
tvb now,tvbnow,bttvb$ }6 `" M: Z4 ?2 c8 t
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
公仔箱論壇/ U+ G& R9 H+ r
1 c( `# X' {( h
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
9 _; i; j' @+ h8 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
公仔箱論壇. |! n0 C4 s0 R% @% e. v
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
2 D- }7 F( W5 T) `4 Z$ N: m5 D, d* sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 i1 j5 H8 M# J- ]
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？
作者:
nams64
時間:
2013-8-5 01:01 PM
用心之道
作者:
feihuoliuxing
時間:
2013-8-6 12:52 PM
功夫茶！得有功夫才行
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77/)
Powered by Discuz! 7.0.0
