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標題: 當信任瓦解社會也就崩潰 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2012-12-17 04:02 PM 標題: 當信任瓦解社會也就崩潰

寫得真不錯喔，看看台灣人、大陸人、美國人、日本人、義大利人的習性，5.39.217.77" c' E) T5 H: m1 h7 D2 {
了解不同國情的信任，你會有一番收穫與感觸的，文內所涉及批評某人為作者的立場，
非本報立場在此特以聲明，分享囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb% ?+ D4 J: _! G% B+ m8 a+ K

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楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體也封她為「卡神」。
楊蕙如最近開了一家網路顧問公司，並頻頻上媒體打知名度。
8 d/ h% d2 b% g. u* T筆者認為，一個是非不分、道德低落的社會，才會把類似楊蕙如的行為，視為英雄之舉。 tvb now,tvbnow,bttvb$ w. R) ~& L$ N( |
在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。% }# U2 e4 n, U. \/ B: ?' h
因此，有一些人（一些台灣人和更多的大陸人）過幾天要出席重要宴會，
就去「買」一套名牌衣服，穿去赴宴之後，再去退錢。 5.39.217.777 T. Q/ |& c+ B0 C6 n
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美國商店還有一樁好康的事：買貴了，可退差價。於是有些人就趁平時不打折但尺寸、TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( I* Z5 `( Y9 d) W  s" ?
顏色較齊全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。
' F0 e: X8 ]9 t2 d( a( ?這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰明，
甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」，不會利用這個「漏洞」。
# R5 t$ A( i$ \& l6 ^: ?把占人家便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，5.39.217.77& L# w0 z0 g% }" _* e7 y; d
把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價值錯亂了。
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從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：
他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。 tvb now,tvbnow,bttvb% }& M+ D( j1 Q
今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法。5.39.217.776 |, T/ g$ H  G
這幾年來，我們看了太多這種例子了。
% _: F/ a, r( \一個像楊蕙如這種心態的人，在記者會上還以稱讚現任雇主的方式，
3 X3 m# u5 A. ^ 貶損曾拒絕錄用她的人，就不會讓人太奇怪了。 5.39.217.774 A3 k: h- U. c! c& h8 Y
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十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。 tvb now,tvbnow,bttvb  w0 e. C% O" v: n
親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：
# S4 ^& c5 J4 W' H# K% r$ h5.39.217.77公仔箱論壇/ E& Q: V2 y  c( ^) Y' U
「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」
9 w. u4 f& F- v8 m兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。 tvb now,tvbnow,bttvb9 ~  n2 R2 Q' s; z' n% v% V
店員一聲不吭，錢全數奉還。
; I( l5 _, x' i8 Qtvb now,tvbnow,bttvb
  v, g+ k& ]% Xtvb now,tvbnow,bttvb 親戚得意地對我說：
「美國的商店，兩週內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。. b! ~, N1 d7 B4 {% f* H4 X
有些大陸人甚至連電視都『借』哩！ . [2 q" t& u7 P5 l5 ?) F
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你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」公仔箱論壇; x* i' F+ O. C$ k$ i$ c5 g  g
隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。5.39.217.772 I- ?: d4 I7 m9 H2 {
我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！: [& g: A0 x; j* v2 Y& ^
政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。 5 ~0 C& ]! F7 Z  {( }
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「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」
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「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」公仔箱論壇( ?  [6 p- z6 \2 `( R2 G1 Z6 s
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幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。
他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」! p. `- ^# J; m0 j( ]% a4 i
我馬上向他傳授「破解之道」。 8 U1 y) H5 M( s  J4 q
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沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：
. E# `- T- [+ b, D; F6 M/ h「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。 tvb now,tvbnow,bttvb; ^3 U2 F* J/ `# a0 X
但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？
開車上班，我怎麼面對同事及上司，正派的人不會這樣做。」
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美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，5.39.217.77& x4 k3 r, ~: ]3 T
當「信任」瓦解，社會也會崩潰。 ; V& V0 [0 G4 Z$ W. g# b( K* g
也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。台灣呢？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 I: ]0 E0 Q% K% {7 d& Z
我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。公仔箱論壇5 D8 D  i3 k% O# H: }+ ?0 [+ G" l( P& ?
但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。 tvb now,tvbnow,bttvb- a( e# J' S+ [/ e& W3 d
中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到「卡神」那一邊。
$ ^" M4 G# [4 r6 {) Z' p  `/ p「信託」與「信用」，難道是反諷？想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。
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記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。
, h; f  t  I4 v9 W公仔箱論壇當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ t$ R! J9 f$ A: @* s! [# T  @( I
這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。公仔箱論壇& T; D9 n0 _2 P  m" v# I9 g: J
對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。公仔箱論壇; ?0 m  k4 e2 `8 q8 G& l
搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。
% _2 V# b- G$ A! N1 H9 g如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？
可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現，
" r/ K7 t0 d# l/ F9 J5.39.217.77 因為他八成會去舉發你。 4 `# a1 J5 M1 r) `$ y
到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。 5.39.217.778 H' U5 D% w; j, Q
建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。
- D0 a9 d. N* q, _路，走對了，就不怕遙遠。
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在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。
/ P# Z6 X0 F( a& O5 M3 D付了錢，櫃檯給我們一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。
& t7 ?* R# I- j3 `1 z: b確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。公仔箱論壇( h( ]2 n1 O2 x* Q3 Y3 I
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我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」
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朋友回答：「沒有」
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「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是 10人進去只買 5 張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」

* B- U; w% `; Y/ Q朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」

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