長輩獨居發生意外常難求助，台北市社會局新開發居家「緊急救援系統」，設計隨身緊急發報器，一旦長者受傷，可按鈕救援。系統也會協助呼叫救護車，並通知家屬。 5年前，北市社會局就推出緊急救援系統，獨居長者有緊急狀況時，可以按鈕求援。但因按鈕位在定點，使用難免受限。 北市社會局表示，新系統綜合多種功能，最大特色就是隨身緊急發報器。另外，安裝在家中的主機也新增功能，可身兼瓦斯和火災偵測器，監控瓦斯濃度及異常煙霧。
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北市府社會局推出的「隨身緊急發報器」。tvb now,tvbnow,bttvb* P- Z3 w( X# A 圖／台北市社會局提供

隨身緊急發報器，大小如同鐵捲門遙控器，可戴在手上，或掛在脖子上。長者按下緊急救援鈕，系統端人員將回應，確認後協助叫救護車，並通知長輩親屬。 過去曾發生獨居長輩病死家中，卻無人知曉。緊急發報器特別設計偵測系統，若長輩在家太久沒有活動，系統人員將撥電話關心，久無應答將上門探視。平時也有人員定期到府訪視。 不過，北市列冊的5100位獨居老人，僅3成安裝此系統。不少獨居長者擔心「被監控」，或認為身體還健康，不願裝設。 社會局說，一位70歲獨居長輩不肯裝緊急求救系統，某次在浴室跌倒，摔傷無法動彈，喊了4小時求救，但「喊破喉嚨都沒人聽到」。 幸而親友來訪，在門外聽到呼救聲，趕緊打電話求助，才順利將獨老送醫。自此長輩變得小心謹慎，並安裝求救系統。 社會局表示，對長輩的關心尺度很難拿捏，安裝系統是為避免發生意外卻無法求援，將請社工拜訪獨居長輩，提高安裝率。 北市列冊的獨居老人，都可免費申請安裝。明年1月7日起，系統管理廠商中興保全將到住家更換新裝置，預計農曆過年前完工。 社會局強調，新系統為免費安裝，列冊獨居長輩絕對無須再付費。若有人登門拜訪，表示安裝系統要收費，一定是詐騙集團，可電洽1999轉詢問6966。 至於65歲以上非列冊長者想安裝此系統，須自費申請，每個月收費1200元。 5.39.217.77  R) K8 r; e" z6 c
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【2012/12/15 聯合報】
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