( t5 u+ M( L) x; W+ Atvb now,tvbnow,bttvb ! P; s8 B! M8 y1 D' Z7 E0 K1 Q溝通失敗,是因為不能設身處地為對方著想 % [$ ?4 b! ^7 V+ f1 Ktvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb4 L$ b$ ]1 D/ v0 v X) t% @, E
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9 `8 b% ^" r8 y9 K" X, O很多條件十分優秀的人,也很努力,但始終並沒有成功。問題就出在這裡,他只覺得自己很棒,卻從不去用心想想:別人需要什麼? & F$ |' E0 C$ P( P6 |6 U: ^; e; {5.39.217.777 I; G! C, o8 x0 i* f8 R0 h p
很多父母常以「我這樣做是為你好!」為理由,強迫孩子學習一項技藝,或逼孩子吃東西,效果適得其反,親子關係也因而產生很大的摩擦。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: \# L; T6 n1 Y- \2 h
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夫妻或情侶之間,也有類似的問題。徒步行走於沙漠中的人,需要的是「水」而不是「油」,但在距離八千里路之遙開車的人,卻以為「油」才是動力的來源。彼此之間,雞同鴨講,結果相互都感到失望,覺得對方並不了解他。溝通失敗,不在於技巧不好,而是不能設身處地為對方著想。 公仔箱論壇7 U* I! b8 G) i9 y: O. E6 R# F: D
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體貼,也是一種高貴而且難得的價值。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- z M' u) {) E, H' ?3 D+ }, B
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如果你真的想在人際關係中,創造自我的價值,就不要以個人的立場去揣測對方的需要,而是要進入他的情境,去發現他真正的需要。 - b% P( D' f6 w/ H; w& Y
3 F% b1 Y4 v* f4 O |& t公仔箱論壇行銷學上,有個典型的例子。一位推銷員興致勃勃去摩天高樓辦公室拜訪,推銷一種從四十層樓高摔下來也不會破的公文夾。但最後卻鍛羽而歸。為什麼?負責文具採購的人告訴他:「我們從來就不會把公文從樓上往樓下丟,我們需要的是輕巧而美觀的公文夾。」 % n+ ]! m0 {0 i , v- K8 {% S* [6 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。價值,不是因為自己愛現就會被別人看見,它通常只會因為雙方良好的互動溝通而存在。 $ S& u. b1 ^, Q3 z/ g; N. PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ; r; `$ i6 T5 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當價值成為一種人生的標準配備,強調「附加」的價值,就成為比別人擁有多一點「競爭力」的利器。 6 D( D" Q0 _$ w2 y2 C- A1 k. d , t4 F( E% s6 ]4 U! n' ~4 S5.39.217.77一家航空公司的機長,每次執行任務起飛之前,都會主動查詢旅客的名單,並挑選幾位乘客,個別寫張感謝卡給這幾位「幸運的乘客」,特別祝福他們旅行愉快。使得這家航空公司的服務態度,傳為美談。 2 v$ x/ J. V1 h( N公仔箱論壇9 u) O5 U# V/ {( S* \$ O7 h8 m3 j* O
另一位超級市場的收銀員,喜歡「每日一思」這種具有勵志作用的小句子,他將自己的「每日一思」輸入電腦,印成紙籤,放入客人的購物袋中。後來,許多顧客都特別前來光顧,並且等在他的櫃檯前結帳,生意好到大排長龍的地步。 , r+ [$ F( K# H" T9 ]: @
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以上這兩則在網路上傳了又傳的小故事,說明了「附加價值」在這個時代的意義。專注於發揮自己長才之餘,如果也能夠同時關心別人,快樂必然加倍回報。 5.39.217.77; Q4 n7 c4 s" X2 j# i! F3 F4 W
9 |! _+ F4 j2 p. \- Z/ M4 p愛因斯坦在《教育論》中說:「一個人的價值,應當看他貢獻什麼,而不應當看他取得什麼。」而歌德也在《格言詩》中提到:「如果你喜愛自己的價值,就應該為這個世界創造價值。」 " l: { T+ m' |% `; B9 x' c
$ q- a$ ?. I h1 m, m我相信,若想要真正能印證自己價值、並且讓自己的人生不斷增值,唯有把自己價值貢獻在別人需要的地方。這並非崇高的理想,而是讓自己獲得真正快樂的秘訣。