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標題: 尊重─重複一次別人的話 [打印本頁]

作者: squallkong 時間: 2012-8-23 11:19 AM 標題: 尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，tvb now,tvbnow,bttvb5 g# H! O' j0 v
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，, \. w( ?0 G  P6 F  a% n
一切有了改變..
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，5.39.217.77  @1 A5 f* ]7 }
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，5.39.217.771 b) k4 C& E9 z
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，公仔箱論壇8 c  s1 Y+ e% ^/ z+ J
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 5.39.217.77; r6 u0 R3 D+ g# I( @. a* U
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，5.39.217.77; e1 Q* [4 r6 z+ c
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% `! _' \# l4 c( o: X! W, ~
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，6 R2 h" [, }: H! Y# L1 u, Y1 y) L
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ _* H% }. ]4 [
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 ' ?4 B$ A( }( }
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，% a' y: e# m. c' ^, Q" \9 d
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。" k9 W" I" d  h# O- a4 \
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。 5.39.217.774 P3 ~2 x) Z% T6 z! ]) \5 M
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 5.39.217.77- a; A) W' S/ u6 P; @2 }# r( g
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 tvb now,tvbnow,bttvb7 e( i& I# b$ Y! s2 k
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 0 V; x+ ^; p' g% H. a
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。5.39.217.77$ Z3 M. V; R  m0 |% F2 p$ ^1 p" N
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 d5 I' O% K% r' d
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。- _0 N# Z; \. I. E1 U0 m
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，5.39.217.77% o# s8 P- p. n5 B  A
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 公仔箱論壇' s5 Q+ v- D6 c+ ~. _, K2 C) }
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，2 ^. q; X5 a. F+ E6 w
享受那種權威感，今天竟然是…………
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ x6 Q+ D3 z5 X
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" N# U( w" E; G* N  Z
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; I" R" O, T6 t9 X( s
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 L( z5 s* |3 f) ]4 @2 a9 |
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來…………  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 a' \  H% u" J: A: m
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，公仔箱論壇& G. G2 f7 K! o5 f
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，公仔箱論壇1 i6 u3 m0 n. s. @! N) ~
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，5.39.217.770 o9 h3 g' U' M0 z2 R- P
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， 公仔箱論壇9 n- v- y2 Y+ z! w  {
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ?; [! c  C$ v. j5 Z& g6 O
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
2 v8 w* W1 z, M$ [8 D- F5 E6 X% ^雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，5.39.217.77  w, P0 I4 V4 `6 y, D
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？  公仔箱論壇' |) ]' @# H, h9 o; i/ R( g

如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 & g+ c- v2 u5 f0 b. r
--摘自《人行道》

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