標題:
尊重─重複一次別人的話
[打印本頁]
作者:
squallkong
時間:
2012-8-23 11:19 AM
標題:
尊重─重複一次別人的話
尊重─重複一次別人的話
tvb now,tvbnow,bttvb4 V8 X& }/ K4 v# W8 a; `/ r; G
% [" l; W, c( i$ `5 o
一個大老闆管理員工頭頭是道,
3 p1 h% }& i0 E6 n7 o
可是卻怎麼也管不住自己的兒子,
8 g4 l+ ]( h! \$ d3 K% M6 {5.39.217.77
直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
1 U6 E& t( _, M7 `' _
一切有了改變..
5 |. y4 X9 b, F" Y. k. d3 d& ]tvb now,tvbnow,bttvb
請
看以下故事
李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,
, {# w7 ^, W( j3 B2 b0 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,
8 Q4 |# M, K5 \ x2 l' {
不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,
" g2 R' u# D z$ x; l( ~
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,
tvb now,tvbnow,bttvb1 Y9 g- ? a- X2 u1 }
宛如領軍千萬的大將,好不神氣。
* Y0 ` i6 i# L' p& Q5.39.217.77
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,
5.39.217.77! _, D. S5 a( ?5 z, |, } }$ f
就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,
# v) ^1 {0 U8 ?( x; NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。
, Q5 Z" D9 b& _' n
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,
; `" l4 y5 n5 u9 m( N, h5.39.217.77
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,
6 K% f* V% f/ F
然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
) C8 p1 c Z+ _) M8 G! wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
公仔箱論壇5 ?! P' U/ q" P; E* i5 F
「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
0 j& |' i0 `6 J' t8 P公仔箱論壇
「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」
「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」
& k {' w) g, b6 M' h
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,
公仔箱論壇8 [/ h! T3 U e
你自己為何麼不再說一次?」
兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,
y8 ]$ a/ a: p& K公仔箱論壇
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
tvb now,tvbnow,bttvb, m* [2 \/ j2 H* G
我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,
tvb now,tvbnow,bttvb* X* k+ F+ o) E E
再輪到你說,我來重複」。
* d. W* m) h& i; B公仔箱論壇
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!
7 X# H0 D% C% p3 |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
你是真的想氣死我啊!」
* i7 F& r) a$ @: M2 ?/ M6 ]
「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,
/ M8 R6 r& s3 c- ~9 g9 p7 v3 rtvb now,tvbnow,bttvb
你再想一想我到底是怎麼說的?」
5.39.217.77% N) ?; j! j' x- X5 K
李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」
「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,
* g7 L# D7 T" k# E0 l$ N2 C7 L
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
tvb now,tvbnow,bttvb" g. S' @" p& t3 B5 a* u
李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
公仔箱論壇 D0 G9 t8 C* D% _5 g
結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,
# R0 }2 f5 d* `! E! P9 U! |公仔箱論壇
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,
6 ?' [$ d5 a4 Y" F7 y' sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。
& j2 @) u! E# y( g( xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
因為早上要開一個重要的採購會議,
/ n3 b! W f9 n! A: f
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,
9 |+ e$ S Z: n, b/ G) z6 Z# k' {: l4 O5.39.217.77
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,
3 n2 U$ ^6 O# b( K- J' K公仔箱論壇
日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。
5.39.217.77+ P, ]. h! S, j8 H! M2 X& Q
會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,
, v/ e9 F- z+ Q) P; y1 ]! z, u" A
什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,
* D% a7 S% k1 ?公仔箱論壇
誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,
- G9 u' P; J. ~2 e" p& O
因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。
. O, O7 P, T. t2 G" L# O公仔箱論壇
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,
; `# N7 _1 _1 P$ jtvb now,tvbnow,bttvb
享受那種權威感,今天竟然是…………
8 T b- ~# Z2 c0 s2 g: |
「
總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,
. l' m. R1 c7 l- k公仔箱論壇
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
tvb now,tvbnow,bttvb* Y7 A+ P/ d3 I# q
問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
% C& ~/ C4 W y N0 E, T2 P6 P公仔箱論壇
找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,
9 ^" T4 H) f8 [4 ]5.39.217.77
我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,
* n! V6 `8 f+ c* A# ~9 X" }+ Btvb now,tvbnow,bttvb
還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,
. j1 i$ P& o, ~" \9 N
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」
# \; t2 ^$ A% F0 x
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,
公仔箱論壇& J- d. y1 Q( U
大家滔滔不絕的討論了起來…………
tvb now,tvbnow,bttvb4 Z4 @* _, g- d9 ~4 n+ i, e
各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,
% u, H# R$ K) q, J
如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,
, N Y# F& \- I. a9 r5 e
那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,
7 X, C# k& k3 J! Z7 n p( @8 ^% J公仔箱論壇
知道你們之間沒有誤解,另一方面,
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Q; Q4 _3 ^% R7 Y' f
也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,
tvb now,tvbnow,bttvb. I8 `/ `6 N, p
通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
tvb now,tvbnow,bttvb* m7 _; f9 Z& u; G+ Z) [8 y1 O+ D \. j
5.39.217.774 t7 N; Z: @6 w, O( X' f
如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,
- R# J( l. q; N# N$ b- [2 F0 b$ w
所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。
0 Y2 U: f8 _: z' q0 S5.39.217.77
雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
& d+ [2 K% X6 F
因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f& K! s( y* X* Q8 l
服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,
' c0 J* ~- R0 w: X5.39.217.77
面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,
8 X% {" Q5 p2 E) V/ e公仔箱論壇
怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,
- ~4 t5 M4 `, b. l4 `5.39.217.77
用心為對方
做事,結下善緣呢?
) Z9 a& |3 K$ `, j' X1 r- {
& @1 _3 x) R8 a V) `: w3 ?
如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。
7 W. f4 x- Y' o$ \- o' h+ {- X* b( d( q" h
--摘自《人行道》
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77/)
Powered by Discuz! 7.0.0