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標題: 女子使用一卡通被錯刷52元 等待4個月未獲退款 [打印本頁]

作者: qqonqq    時間: 2012-2-20 08:08 AM     標題: 女子使用一卡通被錯刷52元 等待4個月未獲退款

刷一卡通很方便,一兩秒錢就花出去了,但讓刷錯的一卡通把錢退回來,周女士可等了四個月……周女士稱,去年10月,她打出租刷一卡通時顯示未成功,但事後發現卡內蒸發了52元,出租公司承認錯刷車費,讓她與北京市政一卡通公司聯繫退錢。誰知致電一卡通後,這一等,就杳無音信,直到昨日晚5點,在本報關注下,一卡通公司終於與周女士確定了退錢時間。
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上班打出租錯刷52元公仔箱論壇1 X! ~( Q' d- q! F* a( G( [. |* p

! W' q9 Q1 m" y- C  s5.39.217.77周女士告訴記者,去年10月中旬的一天早上,她打車到翠微路的單位上班。由於趕時間,周女士想刷一卡通結帳,但司機多次刷卡都沒打出票來,最後13元車錢還是用現金結的。但當天下午,周女士發現,卡內竟少了50多元。隨後她致電計程車公司,計程車公司在調查後解釋,確實錯刷了周女士4次車費,共52元,並讓她與北京市政一卡通公司聯繫退錢。% q8 u1 w5 k' H

. m0 W. I" i- L' ~" D; F10月19日,周女士致電一卡通公司熱線88087755說明情況,然後按照接線員的要求,將一卡通與的票影本用傳真發給對方。“當時接線員告訴我,退錢時他們會主動給我打電話,到時候我只要提供一銀行帳號,錢就能匯過來。”
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% j: X+ T2 U  G1 z6 E& S4 `等了四個月錢還沒退回5.39.217.77' J, E* n. M3 D
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但在等了兩個月後,周女士仍沒接到一卡通公司的退款電話。去年11月底,周女士主動致電一卡通公司,得到的回復卻是繼續等待。“接電話的是個女的,我問52元錢什麼時候能退給我。對方特別不耐煩地說‘你慢慢等著吧!前面還排著很多人,輪到你了就退。’”周女士說。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^/ K/ _: s0 Y# C% H8 {! z  ?

! K( E; i1 t* _& ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨後周女士又等了兩個月,仍沒能接到一卡通公司電話。昨日上午,周女士第三次主動致電一卡通公司。“這回他們的態度要好些,但說這事他們還得彙報領導,讓我繼續等。”對此,周女士表示很生氣。“這不只是52元錢的事,明明答應給退的,卻又一拖再拖,這太令人厭惡了!”
% P9 k  B1 l5 I, \- GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 N: R9 O* b- t# i* n
時間終確定下周就給退
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' y: }& Z+ S$ [/ ntvb now,tvbnow,bttvb就此事,記者昨日致電北京市政一卡通公司服務熱線,一名女工作人員說,“今天上午,周女士剛來過電話,我們得等領導回來彙報後再說。”對於遲遲未能退錢的原因,她解釋道,“周女士說她白天上班不能接手機,讓我們晚上給她打座機,我們曾多次給她打手機,但都一直無人接聽,這麼長時間都沒聯繫上她。這52元錢,只要她提供銀行卡號就能給她匯過去。”但當記者問到“上午周女士剛聯繫過你們,為什麼沒留下她的銀行卡號”時,對方並未給予正面說明,最後表示,他們當晚會再次聯繫周女士。tvb now,tvbnow,bttvb. r2 z& z( y7 I
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至記者截稿前,周女士告訴記者,下午5點左右,一卡通公司終於主動給她打來電話,在取得她銀行卡號後表示將于下周將52元錢退給她。“我問他們為什麼這麼晚才退錢,他們就說一直沒聯繫上我,是個誤會。”
作者: daball    時間: 2012-2-20 09:38 AM

全世界一樣, 這種事經常發生, 側側膀就可以不了了之......




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