標題:
大家知唔知點解手提既留言只可以放72小時?
[打印本頁]
作者:
愛誰~~
時間:
2007-11-3 04:44 PM
標題:
大家知唔知點解手提既留言只可以放72小時?
一個真人真事, 為了保障有關人事, 部份資料曾修改。
公仔箱論壇* X( O1 p7 i: X: r) R( d& Q# D
$ G8 o) x; f$ V# t6 z5 C$ |1 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, O( }& L; x3 f& C4 b
3 u. A9 P9 `8 x, L( k公仔箱論壇
有一日, 某電訊公司的a小姐, 致電給b先推介一個新手機計劃,b先生亦同意了。
公仔箱論壇5 m# W" D4 w3 Y. R% x2 {+ J
% t% J1 P" s) j" s5 Q! a
一個再平凡不過的商業活動, 但卻使a小姐一直記著這件事。
# D t0 `" }: }& z/ o) }tvb now,tvbnow,bttvb
4 |: a0 S/ L: D6 f/ T; h
服務生效後, b先生大發雷霆, 致電給a小姐投訴。
6 l0 c! J- C9 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- h; i7 ~ y5 q3 q# C
"為何我的留言被洗清了?" b先生問
: h) p, w! ^& \公仔箱論壇
9 Q7 @" O1 l8 k7 Ktvb now,tvbnow,bttvb
(當年, 客戶可以儲存所有留言信箱的留言, 只要客戶不主動刪除, 會一直保存。)
公仔箱論壇; U3 ~; @2 ?! W
4 p* N4 U l6 B# FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
"由於您的計劃轉了, 系統要重新設定, 故以往的留言會洗去"a小姐回應
# |3 D4 ^6 p2 q# d/ Q O5 w3 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* i2 n* @0 k" Q公仔箱論壇
"你們公司為何在事前沒通知, 我想要回留你, 你們找人幫我,
tvb now,tvbnow,bttvb2 n) H) e! J$ f" ~
這是你的過失, 一定要找回, 我覺得你們的服務太差了"b先生強烈要求!
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W. I W5 A9 c6 f% {7 T( ?
公仔箱論壇* q: {9 p% u: n- c- D
a小姐應付不了,找上司跟進。但b先生仍然堅持, a小姐的上司也沒法子, 唯有找技術部門跟進。
7 C2 u2 o) h; R( [/ Z4 J/ _$ a% F
3 t9 q D) ~; cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
a小姐和他的上司用盡所有方法, 還驚動到技術部門的高層, 結果仍是令人失望。
tvb now,tvbnow,bttvb# I1 b$ M# t8 ?- ^: s
tvb now,tvbnow,bttvb8 O' J& y+ U2 l/ R
"我們真的用盡方法, 仍然沒法把留言找回, b先生, 我們免了您一個月的月費作為補償吧?"a小姐唯有照事實講出。
5.39.217.77% @2 c. N E; N( C6 q/ g/ {
8 @2 v4 ^- z y+ G, ^; L5 j
"月費? 我沒有錢嗎, 你們月費全港最貴, 我用了多年, 難度你認為我計較錢嗎?"b先生回應
" h4 F4 ~% j0 k$ K/ ^7 g8 d5.39.217.77
公仔箱論壇 W( C6 ~! {* H- l& b7 T; Q
"真的很對不起, 我們已找了很多部門, 但真的沒有保留..."a小姐繼續道歉。
tvb now,tvbnow,bttvb3 w; i. I! r' d3 G F
2 ]2 |# s' q0 N: r公仔箱論壇
"你知道嗎? 那留言對我很重要! 那是我太太留給我, 那天我加班, 她說留了晚飯等我回來, 還說愛我一生一世!"b先生開始自言自語。
! \, r& A* W/ W _公仔箱論壇
; m' |0 |' p* j% B1 o! S+ Utvb now,tvbnow,bttvb
"我太太在上個月因為車禍去世了, 我刻意儲存了這則留言, 每當想念她的時候便會用手機聽聽這則留言........"
0 e7 w6 }( g zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' n) O$ Z9 p# M" z% u
"現在留言沒了, 我已沒有方法再聽到她的聲音....."b先生最後掛斷了電話。
8 n+ X- ]' F) }0 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- x& }9 }6 ~! I6 t9 C" ?2 i) [2 t
b先生自從那天後, 再沒有找a小姐追究。
公仔箱論壇+ B9 L1 H9 R) r6 p5 t
5.39.217.77/ m b( N' k0 V2 A. N8 x6 ]) g
# {( M2 p. h) {0 A5 D0 A公仔箱論壇
' u1 D9 O6 |# R# Q- Atvb now,tvbnow,bttvb
過了一段時間後, 該公司在留言信箱加了一段錄音, 通知了所有客戶, 留言的最長有效期為72小時, 即使儲存了的留言也會在72小時後刪除。
) @' |1 u. S$ b6 m% |4 I' N. V4 R- a
' X% L7 p% s! q' g" v公仔箱論壇
其他電訊公司及後亦有相同的安排。
作者:
lam886
時間:
2007-11-4 04:40 AM
真係唔知 :onion14:
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77/)
Powered by Discuz! 7.0.0
