標題:
客服人員的七種等級
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作者:
sotsot87
時間:
2011-10-6 01:45 PM
標題:
客服人員的七種等級
初級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「嗚...........」(哭泣聲)
中級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」
高級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」
專業客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」
超級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這通電話已錄音存證,本公司將保留一切追訴之權利. 」
終極客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...)
無敵客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」
作者:
wendysky1
時間:
2011-10-6 04:42 PM
提示:
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作者:
zzleezz
時間:
2011-10-6 08:02 PM
服務員是百毒不侵的~
作者:
龙王
時間:
2011-10-6 11:41 PM
打工而已,别难为客服人员嘛。。。
作者:
天道總司
時間:
2011-10-7 08:32 AM
我七個級數都撞過
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.77/)
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