有人搶生意，真的不是壞事。# w2 R$ g4 h" E" I [4 z# o8 o2 E$ Y3 f! I
生意，愈有人搶，業績愈可能「搶搶滾」！% R2 ?! q4 z/ m
但前提是雙方都樂意「良性競爭」，
( s' J7 J: B5 Atvb now,tvbnow,bttvb而不是「惡性競爭」。
$ L4 |; u' c' N9 \! T( _不要競爭，而是要超越。競爭，只能讓你和別人朝同一個方向賽跑。超越，則是發揮自己的長處和熱情，承認並改進自己的弱點。—Robert K. Cooper公仔箱論壇$ H: o. m# |+ m' T& \ ]& d" t
我的鄰居，是附近一家麵包店的老闆。從表面上看起來，他似乎年紀輕輕就事業有成，羨煞許多想要創業的人；實際上我知道他工作非常賣力，而且很辛苦。有時我出差，深夜從外縣市趕回，到家時已是凌晨，總會在公寓的樓梯間遇見疲憊的他。公仔箱論壇1 [ _) b$ A' F1 C/ K
最近，他更忙碌了。原來，有另一家新成立的麵包店，就開在他的店面隔壁。對方打著「慶祝開幕，全面八折」的旗號，吸引一些喜歡嚐鮮的顧客。頭幾天，好像生意不惡，每次傍晚經過時，看到新開張的麵包店貨架都空了。5.39.217.777 {" L/ {9 U* U. a6 W
為了因應競爭，我的鄰居也快手快腳地推出「週年慶八折回饋」促銷活動，擺明了互別苗頭。我想應該是生意做久了，有一定的口碑，再加上他明快的反應，生意愈做愈好，似乎沒有受到新開幕麵包店的衝擊，仍有穩定的客源。
, R: Q$ i# n( w( F3 q( E4 ptvb now,tvbnow,bttvb幾天前，我搭公寓電梯時碰見他太太，她高興地對我說：「我們的麵包店又推出很多新口味的蛋糕和麵包，而且我和我先生決定要將店面重新裝潢了。」我聽了之後，為他們感到非常欣慰。
. ?+ A+ F2 X! _5 @+ q, M5.39.217.77有人不遠千里而來跟他們搶生意，這對夫妻選擇勇敢地面對這場硬仗，不斷求新求變。不論是打折促銷、開發新產品或店面裝潢，他們都不落人後，盡一切努力要跑到前面去。更重要的是，他們用的是很光明正大的手法，以君子風度做良性的競爭，很值得我們學習。
5 Y5 [$ |/ w+ z/ S" J5 Rtvb now,tvbnow,bttvb生意，愈有人搶，業績愈可能「搶搶滾」！5.39.217.77. M& }# I5 M# |, j' T; T5 q$ L
多年來觀察市場所累積的心得，讓我愈來愈相信：生意，是搶出來的。當你發現身邊出現競爭者的時候，不要害怕恐懼或過度防衛，反而應該恭喜自己—有人到你的地盤搶生意，表示你的眼光好。而現在遇到勁敵，正好可以展示你的實力和潛力，藉此機會讓自己表現一下，順便也讓自己的能力在消費者心中升級吧！
* ^7 {$ P! I7 M0 `! A( A5 vtvb now,tvbnow,bttvb有人搶生意，真的不是壞事。生意，愈有人搶，業績愈可能「搶搶滾」！但前提是雙方都樂意「良性競爭」，而不是「惡性競爭」。公仔箱論壇3 \2 @9 U# W" B; `1 d
究竟，「良性競爭」和「惡性競爭」有什麼區別呢？我試圖歸納「良性競爭」的「三不」策略，以便於讀者用來和「惡性競爭」做個對比。所謂的「良性競爭」，應是：5.39.217.779 q1 ^5 P) ^8 I3 m( \' |9 @
‧比較產品或服務的品質，不做人身攻擊或製造謠言4 ^; P* k# ^; _. R! r, Z0 T4 c
致力推出新產品或提升服務品質，自然會得到消費者的青睞。基本上，每個消費者都有好奇心，做生意的人，有責任、也有義務將他們導引到產品及服務這兩個焦點上，讓他們理性地做比較，或感性地被感動，而不是毫無大腦地跟著小道消息、甚至個人八卦起舞。
' A9 O2 O- b# U2 I公仔箱論壇‧降價時應考慮成本結構，不做流血斷頭的削價競爭公仔箱論壇; ~: Y, A! Z8 g$ b! A
根據市場上的經驗法則，提供適度的價格優惠，的確可能左右消費者的採購決策。但如果不考慮成本結構，變成流血式的惡性殺價，固然有機會贏得一時的市場占有率，卻更可能演變成兩敗俱傷的場面。tvb now,tvbnow,bttvb$ z3 o5 U, j" u) A8 v, L$ {1 {
流血斷頭的削價競爭，只會增加彼此殺紅眼的戰鬥情緒，無助於利潤的提升。
6 D8 O! t" C" |: V6 R- p5.39.217.77廠商在決定降價前，若能回歸到經營的基本面，檢討成本結構，有可能找到更有管理效率的方式，以降低生產或行銷成本，將利潤回饋給消費者。這樣的降價策略，對消費者也比較有說服力。公仔箱論壇; Y8 c7 |# t, t+ w) K0 U& k+ S f; h
‧盡一切的努力發展創意，不做抄襲或挖角等缺德事
! W3 E0 c7 ^4 i9 O; a1 E競爭，既然要比本事，就要靠自己。善用本身團隊的力量，打贏這場行銷戰，成功才有意義。有些廠商只為了想要贏，卻不擇手段，以抄襲產品創意或高薪挖角的方式，企圖在短期內建立競爭優勢。這種罔顧道義的手段，不但造成市場秩序大亂，整個產業的從業人員也變得人心惶惶。最後，毀滅了整個市場。
8 X' A+ K6 V$ t. L: p; t+ wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。幾年前，在香港及台灣地區風行一時的葡式蛋撻，之所以如「雨後春筍」般竄起，又在一夕間「全軍覆沒」，經營者一味抄襲及挖角，應該是主要的禍因。公仔箱論壇4 l6 l5 u+ l8 g4 n1 Z' f
良性競爭，將提高整個產業的水平！
# \7 i/ S" G8 l* w! D市場上廠商的良性競爭，應該會為彼此的業績創造出更大的一塊餅，而不光只是侵蝕對方的占有率而已。如果，有競爭性質的廠商，抱著「歡迎加入我們的行列」的風度去面對競爭，並且兢兢業業、光明磊落地提升自己的競爭力，整個產業的水平就會很快地提高。
9 k) k& i$ q- o公仔箱論壇每個現代化的城市，幾乎都有幾條很有特色的商業街道，例如：「電子街」、「婚紗街」、「清粥小菜街」、「咖啡街」……其實都是由一兩家商店開始慢慢聚集買氣，形成有特色的商圈。開在同一街上的商店，生意難免都會面臨競爭，但只要經營出自己的特色，良性競爭反而是成長的助力，不是阻力。5.39.217.77& I2 ^2 k5 _/ c9 ~- \2 O
關鍵行銷觀念 快捷打通思考tvb now,tvbnow,bttvb' A0 o4 O, D e8 ]! I* c
決定降價前，應該回歸到經營的基本面，從成本結構來檢討，找到更有管理效率的方式，以降低生產或行銷成本，然後將利潤回饋給消費者。
$ a2 X5 Q; S) }2 I公仔箱論壇應用行銷觀念，開創成功人生
' j4 k* v: m& Q+ d+ ?% s做生意有「不怕貨比貨，只怕不識貨！」的說法，在尋常的人生裡，我們也常碰到不知從哪裡冒出來的對手，硬是要搶走可用的資源。面對競爭，我們只有「誠實相待」和「盡力爭取」。「誠實相待」讓我們光明磊落；「盡力爭取」讓我們無所愧疚。能做到這兩點，結果輸贏已經不需多言了！
* w: L* C. A) E( {* x* wtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) @+ l0 |6 _7 g$ b
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: g/ m* T$ g) O' j2 V/ z公仔箱論壇9 Q, p$ w' L4 ?& X y% c$ i( Q& `% G" [
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Credit:心靈點滴心情小故事 |
發表於 2010-6-8 11:19 AM
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