前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
8 v' F0 |' N/ Q8 P7 Q$ r: T公仔箱論壇比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
3 D1 b+ p9 K* v; e! S第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ j7 v* w! i* r& W1 K+ }6 `; p7 E
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
& p6 M/ h" J$ U0 P- a第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 公仔箱論壇. x; E5 v' P' o: E
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
( w5 S4 N/ o0 t }, a& yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 $ ?4 Q2 f) _: [. L/ X6 R
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
0 Q. L. }" I& r" O! |tvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 n+ D3 B* W2 w* W" |0 [
1.賺到了好心情; ( k& u* ]7 j& Z7 N& Y x; U8 Q
2.賺到了老闆的笑容;
6 `& w% q! Z7 |7 u3.賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb. e& |* ^4 b. }
4.賺到了老闆的友誼; ; k8 B1 e/ u. \0 ~: y7 R
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣; 5.39.217.77( ` B @ ^; I
6.賺到了愉快的晚餐。」
+ ?% T! L/ B& w7 N. m當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |