前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 {$ p6 ?* u' w v
比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
9 c; J% \( r) `3 k9 etvb now,tvbnow,bttvb第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。 5.39.217.77' `" T& l! w+ i1 n( H7 U
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
/ G* s* j$ [' o+ u6 ~# Q2 q: k第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 9 ^5 x+ Y3 m& A( V
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
9 d' h- ?& b5 Z2 d5.39.217.77哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 1 r! q1 \# U9 w* T
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( L- G* W: E; T* X
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
/ F& g* V. Z2 @; O5 {7 j5.39.217.771.賺到了好心情;
2 K# {1 o2 B2 G/ K2.賺到了老闆的笑容; ; |: [% Q# Q2 I, U2 T3 ~
3.賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb: L& G6 a. B% z& [5 e. P& m9 y# I3 b
4.賺到了老闆的友誼;
# J& ^* B, q7 Z3 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣; 0 ~" ~2 Y' \4 j1 T" h
6.賺到了愉快的晚餐。」
6 v' O4 O) ]& d+ V; z+ h$ D1 T2 n5.39.217.77當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |