我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
$ c( q9 }% |6 G. u( [* W公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
; H. V; q0 S! Q+ m# u( U5 T等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時.... w0 ?$ }( N# b+ |
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
( Y" v* `9 U, T T公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb/ G7 n9 I$ `0 Z. P
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
, S# R' _0 Z+ a# e沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...7 E3 _- n& A& {; M
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb5 W2 m3 j! B' S1 h7 B, P3 b+ y; }
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
$ m' G4 G5 Z. H( c9 o5 stvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
/ @: n# R9 Q* A- _8 ~ }2 x5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 h3 u1 p& k# K7 |0 N
===========================對話開始===========================
/ T7 C" _- V: m/ |5 sMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
1 F9 N! @8 [8 W% f- f" stvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
( P" ]4 q) j4 y& @# Q/ H" D( O5 b$ mMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
; f2 F# e q0 w5 ]3 W' G; i公仔箱論壇我：有！5.39.217.777 j2 `6 R: j$ |+ J' d
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
% v8 l( Q$ M/ s5.39.217.77我：它寫"ok"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) C" I1 k1 J/ R- y5 G& x6 g
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.770 W. B* ~0 P* N- C/ I+ Q8 A
我：有~tvb now,tvbnow,bttvb/ B4 C, n. e) {( M: e( }
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇1 O- p5 l, q4 _9 K/ @
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出/ L5 t; J" C' m+ Y- \, Q
現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇1 Z$ ^! e4 w; e' k( E7 k
我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& `; ]2 \3 Z9 g4 m4 D
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ~8 y. m( v7 l: w W# j7 h
我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.778 y) x4 c, o, O8 M7 I$ o
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？: Z& H$ O* k5 n/ i' q9 E
（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb/ e% f" y. e& S, {
我：撿起來了~
# ?3 c; s# s" A+ ~# W: p) k公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
" {+ W! u0 m$ Q; C2 T$ K再見！
# v3 I- h- h8 B" c {然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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