我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
8 ~0 U7 D# I! V2 V* p& Y7 P5.39.217.77話說今天晚上我走去某家7-11領錢....5.39.217.774 @$ Z+ O$ F! V( |/ p. N* }. h
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
1 B0 c" K. w; o8 |發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
" h1 h, f7 a' e* V9 e/ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb' r$ r% D4 w2 h1 D+ n/ ^+ B+ F
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
$ ~ f. k% [: |8 ^8 N3 w& JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇- C1 _) Q. n; c7 q& j& l
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.777 [4 u1 d% b2 V$ i
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
% I! d6 e- t+ r+ x! |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...8 F0 W6 L, Z# m, m: N+ Z
公仔箱論壇- S1 y; ]4 P% n; ~
===========================對話開始===========================
$ m. E3 a3 X0 `" ~+ tMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇% P4 f% T- ^9 V% g: ]9 O2 N
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb4 _8 E3 o9 `. \7 ~
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
+ J! R: g8 O; M2 z( ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
; `, T( G7 N" x5 O+ R! h1 [5.39.217.77Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
$ o, J% H7 f! |0 Q- {公仔箱論壇我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb: p ]/ J0 ^ J5 L
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.77) _& D" c% v4 c* Z3 T$ W: T4 A2 P$ T
我：有~! n- p) @8 ?" t
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
8 y6 |5 D0 u' i) E4 c$ s! y Jtvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& K$ n' s b! R9 @* o C: R
現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇% P/ P$ y- X; `5 u* o
我：嗯....* `- r8 V1 t# t3 q
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？, G8 Q' Y0 |) K* M1 G8 @
我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇( P1 m5 [* b% x
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
1 k2 f5 Z0 o) x* Z5 j1 ~" x（依然超有耐心跟溫和.....）; P3 s; W/ o: w% E
我：撿起來了~公仔箱論壇5 P8 v7 J6 X7 \: z6 N; B7 m& t
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
) b8 n7 g/ S, C& h/ g# r/ T( r公仔箱論壇再見！
, k. z, ?: b' x4 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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