我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
: B8 A$ t4 y Z! @ P5 L* h5.39.217.77話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇: J5 [9 Q9 k' s' _
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 {: }4 J6 j! L. a, k
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
+ @4 M, v8 _6 g" s2 d公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
! `+ ]1 G4 Z# _5 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- B- K, a+ {0 l& j0 ?' X
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
* j9 @$ m3 x* ^% t然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....- A+ H3 O5 C: u w& f1 c
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5.39.217.77- g m3 a4 I. P3 Z& E5 S
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇' ]. i& G }8 {
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===========================對話開始===========================
0 c9 P- ^5 a+ O7 z& P2 J公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
, @! C% F2 M5 _8 W我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
l0 O* S9 g# E$ }" u; k. R9 l7 o5.39.217.77Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
! ~) ?, k& q' `, J- d/ |9 ?5.39.217.77我：有！
6 @" h/ K1 X) y) i3 U6 jtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
4 H2 E; L( }. g5 I( q) G: Q: f# g/ S# P公仔箱論壇我：它寫"ok"公仔箱論壇+ Z( u% N6 }8 Z/ D% F3 n& _0 H
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
6 \; V1 u8 E; i$ ]0 D1 z; h3 ltvb now,tvbnow,bttvb我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, }! O. h/ w/ A3 }
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先1 _/ l. w* ? y6 ]" X
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出/ ^5 ^9 `9 ?# E5 A
現是否要列印明細表的畫面。
+ Q& L% R0 @" D, f% m$ A4 ~* Q我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb% s3 d, j; h4 `7 f, \3 J
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
7 e! _$ }9 v5 ?9 V我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb4 P4 A% n/ t% b& {- v! b
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？6 ~# g1 }& f( D! c
（依然超有耐心跟溫和.....）5.39.217.778 u4 G4 n6 \3 [$ W2 s# G6 U6 B
我：撿起來了~5.39.217.77" }0 s+ v' ?0 ^& S
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
- I4 }% _) E% m; ]再見！
) z3 ?+ J! T! T4 }5.39.217.77然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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