我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
: }" n; z. ]2 F1 n9 b5 P; ?話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
) r, F6 v. h# Q* _7 [: n% o+ y等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \3 L, o+ f9 ~# n
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5.39.217.779 b9 L! l- Q- J, k4 N; p1 }
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
! E3 R# B6 N& I9 W0 D( ztvb now,tvbnow,bttvb搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的.... x7 W, K, V6 o
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q..." N' z/ i) \9 {% b1 z0 z1 O9 E
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....+ A/ |' ^/ |3 D
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
1 V0 z, r$ I) N5 L& l沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb) o9 o# T% Y, F9 ?) }6 e
* B# f2 [2 L* D: Z, c+ L- R& Ctvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================
1 o4 ]8 F+ D9 H+ Z6 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
5 K5 x+ W. F' @) s: y* _! A1 @我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~, l2 R9 `9 \% |$ l9 l
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇$ S3 v3 G) H5 x& d
我：有！tvb now,tvbnow,bttvb! G1 D* _# n1 W5 o/ o
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
, v- c/ D# B2 d5 }5 m6 _# d公仔箱論壇我：它寫"ok"/ L7 m7 U/ q0 A" E
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
7 f+ _3 n" p1 b# @* P5.39.217.77我：有~
+ b; m/ f J* z5 xtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.771 d$ Q: ^+ O: `, y1 g4 o7 t
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
$ n! G& q8 j0 M. E$ D! i3 Gtvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。1 d- I) ?( W9 |1 Q
我：嗯....$ `) ^& ^+ c1 M, e; _+ n
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？: S7 x/ w V/ ?; r/ h) Z' C
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
6 T* {4 z$ d# X8 ]5 h7 @5.39.217.77Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？% L8 d# [3 B2 @1 V4 z4 V5 ]8 {
（依然超有耐心跟溫和.....）
3 Q1 Y `0 p. h; J2 Y) }5 J我：撿起來了~
& H2 T. c8 {4 M+ y; L( E6 ZMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
& o4 I( J9 L# `' i$ u, B# lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！8 B. A6 r/ W" J
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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