我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
5 t4 I O3 V" P; b5 B話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
& I4 Q- l$ ~; W$ y$ J, f& b1 v' U等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W% n, F/ Q U7 @7 D6 E
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
6 s- T+ q+ ~$ z! @- L' u; m8 j5.39.217.77此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~, b9 V, I, P* }, d
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
/ o6 \4 t) Z3 U8 d2 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q.../ t! g+ s3 ~0 ]- ~; ^2 K6 e
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb) y& l0 Z* n* R
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
3 G+ Q, x$ A# ~8 r/ G1 M/ k5.39.217.77沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...* k1 l' U# {8 K) K1 ]/ ]5 E$ a
7 R- G& m5 o# d8 k r; e公仔箱論壇===========================對話開始===========================
# e# N* O4 N2 I. H4 t3 yMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb; a; r4 t$ E" ^& V- d9 F
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
4 C( [4 A8 c$ h: P5.39.217.77Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
2 L( |; i/ J8 f; |# iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' B! C, G+ B7 y7 O' B
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
( j# o2 W" \6 I1 l. N1 Q- `tvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
6 z4 M% c1 Y: i! V5 C, H# V7 Itvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
# b2 ]8 }: _! F$ K8 u4 C) n5.39.217.77我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, F# R! M; | [
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
) J b7 O) `, z! p9 qtvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
& \, Z( @1 O2 v. R; r# @) Q現是否要列印明細表的畫面。
- h# F+ L( Q8 k9 Ttvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....& S- q6 b5 L% G1 `: Y5 X$ q
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb; n) J8 P7 S* S! {# j/ M8 b
我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.77. z( x! P- z$ v; T
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？2 W0 \3 L7 C% Q. w# _
（依然超有耐心跟溫和.....）
7 G2 B" h4 C# u b# |" R我：撿起來了~
( g0 K6 X; @7 d5 G- Y1 X, vMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb3 z0 A% V. h4 B9 O8 s- y
再見！
# D8 m, i+ }% g# Q/ }( X" K- \# R然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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