我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇% a8 p% x" D# ^) q6 T+ N6 m
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇5 O' u- |/ c( {
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
2 ^. O* i! F3 F" y& v/ q' W發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
2 o9 u, E+ c+ }5.39.217.77此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.777 a' X- D- g- M" J# F7 C* R5 P
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
9 c3 }: J4 K; c% O/ K, @5.39.217.77沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
. n( J( ^2 ^' n/ s z# r然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.776 q9 @' v: w8 T; O9 ^
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
$ ?, x, Q/ H: P3 K/ }沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
, U3 n, s5 Z2 q( ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 y( f& x. b; K0 k3 ]: |===========================對話開始===========================
+ M' M- ^' i0 N8 X# _$ x( h* ^tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; k/ X# F8 u' p3 `/ w+ d( V1 u
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb1 y& c$ x, O ? {
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇" m+ T! ]4 P- G( p% t4 d: O
我：有！, m& l& {& G6 C7 v o9 w9 l
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
1 N! E7 p) c0 a) y8 n我：它寫"ok"公仔箱論壇) B8 U" Z. U' M+ |4 f! g8 t! B
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇& w; H0 f. s7 O/ t8 ~1 I# @7 ?
我：有~. n: Y! _+ c- P) |; h# |; U7 s$ \
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
4 T# t" E7 w, X3 o5 Ntvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出. R4 }8 I1 O$ ?- F8 _7 [: T# B
現是否要列印明細表的畫面。
9 `& m5 m! z, R4 X7 { w我：嗯....
* E/ l `/ N6 M- s5.39.217.77Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
6 A2 `) J3 k8 p0 s4 s7 }0 c5.39.217.77我（低頭）：有耶~~~~（羞）
* j# B; B7 d7 Z9 ?7 h' z- J5.39.217.77Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( X1 J8 J! X; L' W2 Q2 @, H* ?) `5 }
（依然超有耐心跟溫和.....）) @+ Q6 K" s4 \4 o [
我：撿起來了~
9 J- S6 z9 _' o9 ]3 a, Rtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，2 U1 ~- j3 ^1 [' D! @& v
再見！tvb now,tvbnow,bttvb! M7 V( E+ {: b$ N+ @, G) G. c0 L
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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