我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！8 [, ], j1 `- l1 n
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇# h8 k# \& t) s; r& Z. L
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...6 D9 n7 n8 _6 @2 f S! x
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5.39.217.772 w7 C( B K, j/ U
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 f) Y# F% N* a) S l8 I7 t/ a
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇0 L; ^; B9 Q+ @( U
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...4 i J4 z* h; T" Q, f
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
4 v( f# V3 b9 z8 v. u. H公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb, ?& a0 l, ^" V5 g0 B, V' B! I
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.770 O; K' g+ z- g7 J
. k& z) ~7 z* r. ?tvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================
/ r. [9 \3 o0 W) h. d6 Y8 L5.39.217.77Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇% i& j) ~8 `2 k' Y# x7 ~* b m
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 C' m! }3 L5 p( D7 n
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？3 F4 a0 F g: }+ B. Z/ J
我：有！
' r4 c% K8 W5 T$ SMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
" t7 w; A! U/ j" ]5 g4 j1 E @9 S! Htvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
9 Q6 H# W+ q3 i2 Y/ TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
- m+ K2 P8 O/ J6 k- j我：有~
; w+ L3 a" p o& b, x6 f. Y& S( r7 q+ \Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
: ^- k5 ?& l# {' ]% O吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
( U5 ] X3 M8 L: J6 c, V公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。 [8 {2 |8 P' m5 V8 d3 e Q R
我：嗯....
1 g2 a- t) O" V3 _* J$ B公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？( ~9 E' h. t0 m" }: Z& X
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
- g+ H0 ^5 o, ~1 G U0 d. o5.39.217.77Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
& r. q. J* M/ K& }5.39.217.77（依然超有耐心跟溫和.....）
k' g/ U5 Y( z# C+ q公仔箱論壇我：撿起來了~
9 ]* t9 j1 \$ T+ Q& ?' {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
& _' N# B& X% F公仔箱論壇再見！tvb now,tvbnow,bttvb0 s+ j4 ^& H8 i5 t
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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